「逆成長(zhǎng)」がもたらす高齢者衣料市場(chǎng)の配當(dāng)金、將來の傾向はどこにあるのか。

中高年の「老い」に対する抵抗と反逆は、想像以上に激しい。

若い頃、彼女たちは前髪を高くし、ラッパズボンをはいて、三洋のラジカセを持って文化宮に行ってディスコを踴る「新青年」だった。中高年に入っても、彼女たちはこの流行を維持しており、「このスタイルは30年前に流行した」と冗談を言って、若者だけのブランド店を「勇敢に突進(jìn)」している。

AgeClubの調(diào)査研究によると、改革開放の配當(dāng)をより多く享受し、モバイルインターネット軌道に接続した新時(shí)代の高齢者の退職に伴い、彼らの購(gòu)買力は絶えず強(qiáng)化され、自意識(shí)が目覚め始め、「高齢者は自分のために金を使うのを惜しまない」というステレオタイプのイメージを徐々に覆している。

中高年層の消費(fèi)のグレードアップは、製品選択において美しさと品質(zhì)をより重視し、消費(fèi)需要が高レベル、高レベル、多元化の方向に発展していることを體現(xiàn)している。

過去の2019年の雙十一では、アンチエイジングをテーマにしたエスティローダーのブラウンボトル入りアイクリームの単品の出來高が2億元を突破し、50歳近くの「李英愛」が代弁した「whoo後」がメイクアップブランドTop 10ランキングに入り、足力健は億元クラブに入り、スケジ、clarksなどの有名ブランドとともに今年の雙11靴ブランドのトップ10にランクインした。

実は中高年層の消費(fèi)力は過去數(shù)年で急速に伸びており、特に靴服のアクセサリーなど美やファッションに関連する分野に表れている。

2018年にアリババが発表した「銀髪族消費(fèi)アップグレードデータ」によると、60歳+グループの雙十一の買い物頻度は3年で2倍になり、一人當(dāng)たりのスカーフ購(gòu)入數(shù)は2本から5本に増え、毎年1500元を費(fèi)やして新品の服を購(gòu)入している。

中高年女性のアパレルへの旺盛な需要は、すでに巨大なオンラインブランド行列を支えている。

AgeClubのこれまでの中高年婦人服データ分析報(bào)告書の統(tǒng)計(jì)によると、現(xiàn)在、國(guó)內(nèi)では少なくとも50以上の年間數(shù)千萬~數(shù)億元の中高年服オンラインブランドが誕生し、特色のある発展戦略が多く出現(xiàn)している。

例えば、品目にはスポーツウェア、パンツ、毛皮、ラージサイズを?qū)熼Tにしているものがあり、運(yùn)営には5000人のVIPユーザーをコミュニティにしているものもあれば、今年は淘寶生放送に急速に參入し、1回の視聴者數(shù)が萬人を超えたものもある。

また、アパレル業(yè)界の慣性思考を突破し、個(gè)性的なカスタマイズ化からハイエンド市場(chǎng)を開拓し、オンラインとオフラインで中高年ユーザーを運(yùn)営するさまざまな革新的なやり方を結(jié)合し、中高年アパレル業(yè)界の深刻な変革を推進(jìn)している。

標(biāo)準(zhǔn)品から突撃：カスタマイズされ、個(gè)性化されたチャイナドレス/ドレスが中高年アパレルのハイエンド市場(chǎng)を切り開く

ここ10年來、中高年層のアパレル需要は天地を覆すほど変化してきた。中高年の婦人服を十?dāng)?shù)年手掛けてきた韓都衣舎迪葵納ブランドの創(chuàng)始者李濤氏は、それを3つの段階にまとめた：

第一段階：買えない。商超は長(zhǎng)い間、高齢者が服を選ぶ主流のルートであり、中高年のコーナーの數(shù)が少なく、デザインが古く、更新が遅いため、高齢者はカスタマイズを選択したり、服の支出を節(jié)約したりして、支払えば著られる。この段階では、電子商取引の臺(tái)頭は、新しいルートを提供しているが、いずれも子供を通じて高齢者の服裝に対する強(qiáng)い需要を満たしている。

第二段階：買ってはいけない。購(gòu)入ルートの問題を解決した後、次の大きな問題は「不適切」です。ここには版型適合度、生地快適度などのハード指標(biāo)が含まれているが、高齢者のニーズに完全に合致していないだけでなく、デザインが少ない、デザインが古い、スタイルが単一などのソフト指標(biāo)も含まれており、若い婦人服との差が大きい。

第三段階：合わない。現(xiàn)在迎える第3段階は、高齢者の生活がますます豊かになるにつれて、さまざまなシーンの自分のイメージに対する要求に対応するために、高齢者は「買う正しい」だけでなく、「著る正しい」、どのシーンでどのように著るのがより適切で、彼らの新しい需要となっている。

実は伝統(tǒng)的な考え方の下で、服裝は標(biāo)準(zhǔn)品、工業(yè)品として、生産能力が過剰で、競(jìng)爭(zhēng)が非常に激しく、価格戦は避けられないが、50+新中高年女性層の獨(dú)特なシーンの需要に深く入り込むと、新しい機(jī)會(huì)が発見される。

新生代の老人自身はより十分な教育を受けており、新鮮な物事の受け入れ度と消化能力がより強(qiáng)く、定年後の生活の質(zhì)に対してより高い期待を持っており、自身の精神狀態(tài)、外的イメージに対してより高い要求を出している。

彼らは服を選ぶ時(shí)に、自分の體型、肌の色、職業(yè)背景、社交界などの多くの要素に基づいて、自分に合った個(gè)人的なイメージの組み合わせを見つけて、自分をおしゃれで適切に著ることができます。

AgeClubの調(diào)査では、江蘇省常熟の婦人服ブランド鳳禧（鳳禧）が、50+女性が重要な場(chǎng)に出席するための服裝需要を正確に把握していることが分かった。

「江南発の人文チャイナドレスブランド」と位置づけ、2000年に15平米の小さな店に創(chuàng)業(yè)し、現(xiàn)在は國(guó)內(nèi)30以上の都市に100店近くを展開している。単店の年間売上高100萬元を保守的に試算すれば、年間収入も億元を超えるだろう。

AgeClubが武漢地區(qū)を訪問したところ、鳳禧は江漢路商圏と光谷商圏の大洋百貨店、中山公園商圏の武広など、中高級(jí)と位置づけられたモール內(nèi)に3つの店舗をオープンした。このうち江漢路大洋百貨店はモール調(diào)整によってフロアを変更したが、入店客の流れには少しも影響せず、「消費(fèi)者は自分から尋ねてくる」としている。

現(xiàn)在、鳳禧が主力とする秋冬のチャイナドレスはベルベットとレースの2種類の材質(zhì)を主とし、主に文蕓公演、子供の結(jié)婚、晩餐會(huì)への出席などの重要な場(chǎng)面に用いられ、価格帯は1500元から3000元である。

AgeClubによると、鳳禧はオンライン上に天貓旗艦店を開設(shè)し、絵文/ビデオなどの方法でブランドイメージと製品ラインをより系統(tǒng)的に全面的に表現(xiàn)した。

特筆すべきは、製品の材質(zhì)が貴重であるため、鳳禧旗艦店には材質(zhì)鑑定と訪問返品機(jī)能が設(shè)置されており、消費(fèi)者の製品の品質(zhì)に対する信頼を得ることができるだけでなく、中高年の買い物の利便性も大幅に向上している。

消費(fèi)者教育をよりよく行い、オンライン?オフライン産業(yè)チェーンを構(gòu)築するために、鳳禧は常熟に観光、ショッピング、養(yǎng)生、レジャー、DIY、文化交流を一體化した鳳禧文化蕓術(shù)センターを建設(shè)し、面積は2000平方メートル以上に達(dá)した。

チャイナドレス博物館、工蕓展示エリア、篠隠養(yǎng)茶と生活テーマ館を含み、VIP會(huì)員を不定期に茶蕓、手作り、新品発表會(huì)などのイベントに參加させる。

オフライン活動(dòng)とオンラインプラットフォームの伝播を通じて、中高年消費(fèi)者層のチャイナドレスに対するセンスと好みを育成する。

新メディア運(yùn)営の重點(diǎn)：中高年女性がファッションの著こなしを?qū)Wぶ主流ルートになる

2018年9月、微信（WeChat）の55歳以上のユーザーは6300萬人に急増し、2年前に比べて7倍に増えた。微信の深さが普及するにつれて、このプラットフォームの勢(shì)いは中高年層の中でより大きなビジネスチャンスを迎えるだろう。異なるアパレルブランドにとって、微信プラットフォームにも異なる遊び方がある。

中高年層の無年齢感ファッションライフスタイルの提唱者として、微信からスタートした楽退族は最初に公衆(zhòng)番號(hào)プラットフォームで中高年のファッションコーディネートに関する內(nèi)容と活動(dòng)を発表した。

例えば、オンラインで「李瑋お姉さんファッションサロン」を開催し、オンラインでは微信プラットフォームで図文結(jié)合の方式を通じて、KOLの秋の服裝の著こなしを詳しく説明し、「質(zhì)が高く、ゆったりしていて、痩せて見えて、著脫が便利で、スタイルを選ばない」などの特徴を強(qiáng)調(diào)し、中高年女性のスタイルの特徴と愛美心を正確に的中させた。

また、中高年層の暖房需要も際立っている。最近涼しくなった後、楽退族は微信（WeChat）で「秋の著回しスター」の內(nèi)容を発表した。

色の組み合わせにも、「女性が何を著ているのかわからないときは、赤を著るのは間違いない。黒のワンピースのインナーに合わせて、知的な雰囲気を漂わせる」など、獨(dú)自のアドバイスをしてくれます。

1.南京発の婦人服ブランドの天謎、その公式微信を運(yùn)営する方法も中高年ブランドの參考に値する、

同じ購(gòu)読番號(hào)でも、毎日の謎は毎週のある日の更新を固定するのではなく、祝日、節(jié)気、520などの特殊なノードに基づいてプッシュし、その日のホットな內(nèi)容に合わせて関連する服裝の組み合わせを発売する。

例えば、國(guó)慶節(jié)には「どのように人々の中でC位デビューするか」、子供の日には「最も美しいママ計(jì)畫」、教師の日には「どのように優(yōu)雅に師恩を表現(xiàn)するか」を送り、文章の內(nèi)容には図文結(jié)合形式でブランドの服の組み合わせを出す。母の日というコアな消費(fèi)者層の祝日に遭遇すると、割引があるだけでなく、文末にメッセージ交換で受賞するイベントも登場(chǎng)する。

プッシュ時(shí)間から見ると、祝日に限って不定期に現(xiàn)れることは、読者に驚喜の感覚を與え、しかもみんなが休暇中に外出する時(shí)にタイミングよくコーディネートを提案し、タイミングを適切に把握している。平均1000+から3000までのクリック率、およびインタラクティブ活動(dòng)のコメント數(shù)を見ると、天謎ブランドの公式アカウントのファン數(shù)は低くなく、全體的な活躍度も高い。

2.微信の公衆(zhòng)番號(hào)のほか、ショートビデオ、生中継の臺(tái)頭も新たなチャンスをもたらした。

QuestMobileによると、2018年のシルバー世代のモバイルインターネットの月間利用時(shí)間は約109時(shí)間で、前年同期比28.5%上昇した。ショートビデオは25時(shí)間の使用時(shí)間でトップ3にランクインし、全業(yè)界の中で前年比最大の伸びを見せ、今年も爆発的な傾向が続いている。

この背景の下で、「おしゃれおばあちゃん団」、「おばちゃんはおしゃれ」に代表されるドトーンKOLが誕生し、新メディアポートを通じて中高年のファッション理念を発信している

「ファッションおばあちゃん団」は今年6月から震え音を運(yùn)営しており、ろうけつ染め技術(shù)の中國(guó)風(fēng)要素衣裝を初めて展示した作品は119.4 wを獲得した。

その他の內(nèi)容は、4人のおばあさんがチャイナドレスを著たり、ドレスを著たり、もっとおしゃれで若い服を著たり、ダンスをしたり、モデルのステップを歩いたり、大きな寫真を撮ったりするなどの形で、中高年層の姿を見せていることが多い。

「おばさんらしい」を一手に作った趙海國(guó)氏はAgeClubの取材に対し、現(xiàn)在、震えアカウントは現(xiàn)金化を焦らず、まず伝播と粉吸引から始めていることを明らかにした。しかし、將來的には「おばさん」を「高齢版李佳琦」にすることを期待している。

彼の計(jì)畫と位置づけの中で、おばさんはネット人気だけではなく、「おばさん」というIPを高齢者の娯楽プロジェクトに発展させ、人のデザインと産業(yè)を緊密に結(jié)びつけ、化粧、美服、美居、高齢者の美しい生活様式という方向のオピニオンリーダーになることを望んでいる。

3.電子商取引の生中継は中高年のアパレル分野で急速に展開され、多くの中高年のアパレル電子商取引ブランドがすでに試験水淘寶生中継を開始している、

AgeClubの不完全な統(tǒng)計(jì)によると、淘寶生放送で「中高年」のキーワードを入力してキャスターを検索すると、152の関連キャスターアカウントが表示された。

若いキャスターが夜や明け方に集中する生放送時(shí)間帯とは異なり、中高年ブランドの生放送の多くは午前と午後の空き時(shí)間帯を選び、中高年層が晝に料理を作ったり、夕方に子供を送り迎えしたりする時(shí)間を避けている。

AgeClubは、ある平日に中高年ブランドTOP 50の淺戀旗艦店が朝10時(shí)にタオバオライブを開き、10,000人以上がオンラインで視聴していることを観察した。別のブランドの臥雪は毎日午前と午後に3 ~ 4時(shí)間にわたって生中継されている。

中高年のアパレルブランドのキャスターの多くは中年の女性社員で、生放送中、キャスターは生放送室に入った中高年のファンを直接「赤ちゃん」と呼ぶ。ブランドは事前に複數(shù)の服に番號(hào)を付け、「赤ちゃん」のインタラクティブな要求に応じて異なる服を試著します。現(xiàn)在、オンライン生中継衣裝はダウンジャケットとミンクのダウンコートが中心だ。生中継で服を展示する際、キャスターは服の材質(zhì)、デザイン、色をより強(qiáng)調(diào)し、細(xì)部の展示を行い、「ファッション」「洋風(fēng)」「大気」「高級(jí)」などの言葉を繰り返して服を形容する。

そして、大きいサイズのデザイン、ゆったりしたバージョンのタイプを強(qiáng)調(diào)し、155-175斤の體つきや腹のある中高年の消費(fèi)者はすべて著用することができる。各単品にも著回しの意見が出てきます。例えば、ショート丈は小柄な身長(zhǎng)に適しています。ロング丈にレギンスを合わせることで、「太めの部位」を隠すことができます。

価格面では、現(xiàn)在、中高年ブランドのオンライン生中継単品の価格帯は98-500元で、生中継に參加する間のやり取りは直接50元または100元の現(xiàn)金クーポンを受け取ることができ、購(gòu)入価格は立減する。「安くておいしい」製品の屬性は中高年の消費(fèi)心理に當(dāng)たりやすい。

中高年ユーザーのトラフィック閉ループの構(gòu)築：ブランドが積極的に「沈下」してコミュニティを構(gòu)築し、ファンの運(yùn)営を強(qiáng)化する

ますます多くのアパレルブランドが「端著」の役割から自発的に沈み、消費(fèi)者に親しみ、多くの中高年ユーザーの収穫に成功し始めている。

AgeClubが調(diào)査で発見した天謎という南京のアパレルブランドは、沈下市場(chǎng)を中心に、現(xiàn)在では全國(guó)の多くの県や市に根を下ろしている。

例えば湖北省の4線都市では、天謎門店のガイドは顧客が初めて購(gòu)入した後、積極的に微信を追加するように要求し、普段はモーメンツでモデルの寫真や店員が服を試著している寫真を投稿する方法を提案している。

「常連」やベテラン會(huì)員であれば、ガイドは1対1で服の新しいデザインを紹介し、常連客をオンラインで入店して試著したり、コーディネートを提案したりして、最終的に購(gòu)入を完了します。

AgeClubは、このような中高年ユーザーのトラフィック閉ループを構(gòu)築することで、客単価、再購(gòu)入率は単純なオフライン店舗やオンライン店舗よりも數(shù)倍高いと考えている。

中國(guó)?臺(tái)灣発のアパレルブランドの兄弟は、ファン運(yùn)営にも完全かつユニークなプロセスを持っている。公開資料によると、兄弟店員の1日の完全な作業(yè)手順は11項(xiàng)目あり、各項(xiàng)目はいくつかの小さな內(nèi)容に分かれている。

その中には、店員は毎日前日の販売狀況に基づいて、その日の主推金の販売目標(biāo)を制定し、新しい入荷予定と合わせて當(dāng)日のコーディネート練習(xí)を行う必要がある。毎日午後14時(shí)、店員はグループに分かれてスーツの組み合わせを展示し、モデルの歩き方を練習(xí)します。

店舗が正式にオープンすると、兄弟店員は自分の顧客連絡(luò)表を出して顧客に連絡(luò)を取り始め、日常的に感情を維持するほか、予約客に服を買いに來るように通知することや、「新しいスーツのために適切な人を見つけて購(gòu)入する」ことが重要で、入店率を高めることができる。新規(guī)顧客が販売を完了すると、店員はその日に顧客の基本資料を補(bǔ)充しなければならない。

兄弟というモデルでは、店員はプロのKOLの役割を果たし、自ら「末路に荷物を持っていく」ことで、自身を原點(diǎn)に巨大なファンコミュニティを育成し、長(zhǎng)期的な一対一連絡(luò)の中で、固定的な顧客消費(fèi)資源を形成している。

1.一部のオンラインブランドも適時(shí)に変更し始めた、

例えば、ディオイナはイメージキャラクターをバイヤーショーに変え、消費(fèi)者が親しみやすいようにした。同時(shí)にブランドの人格化の具象的な形を作った--ディちゃんは、それをママたちの友人の輪の中の友人の役割にした、

友人の輪で日常を分かち合うだけでなく、微信群、知乎上で中高年のためにアパレルの基本業(yè)界の知識(shí)と流行傾向を説明し、一般消費(fèi)者から個(gè)人の持ち込みに転換する。

ディヒマナはまた、全國(guó)のすべての顧客群の中から5000人をコアVIP群として選び、ブランドにデザイン、デザイン、生地、仕上げなどの意見を絶えず提供している。

2.巨大なファンコミュニティを構(gòu)築したブランドもあり、

ウィジェットモール「クイーン新型」のファンは、コミュニティで爆金とバイヤーショーを共有し、他の顧客の相互作用を誘致することだ。

公開報(bào)道によると、女王の新型のほとんどの購(gòu)入ユーザーがコミュニティ內(nèi)に入り、再購(gòu)入や保存に積極的な役割を果たすという。また、女王の新しいデザインは、ユーザーに衣裝コーディネートアドバイザーの役割を提供し、ユーザーにコーディネートの仕方を教え、ユーザーの生活シーンに本格的に切り込むことができます。タオバオブランド「臥雪」のママ服はタオバオで雪粉福祉社を設(shè)立し、消費(fèi)者が毎日カードを打つとファンの福祉を受けることができるという新情報(bào)を発表した。

また、臥雪は福利群內(nèi)で有償タオバオの任務(wù)情報(bào)を常時(shí)発表し、中高年の「暇な時(shí)にお金を稼ぐ」心理を正確に把握し、ファンの力を十分に利用して店舗の人気を増やし、インタラクティブ性とファンの粘性を強(qiáng)化するのにも有利である。

市場(chǎng)の発展に伴い、暇があり、お金があり、ますますおしゃれになっている中高年は、アパレル分野のターゲット消費(fèi)者の1人となっている。

高齢者市場(chǎng)の「逆成長(zhǎng)」による新たな配當(dāng)も各方面から注目され、ブランドそのものに適した新しい遊び方を探してこそ、この來るべき配當(dāng)金の中でチャンスをつかむことができる。