新しい服の消費(fèi)パスワードは？ユニクロの発見(jiàn)を見(jiàn)てください。

新しい服を買いましたか？

25歳の賈鶴さんは人工知能商品のマネージャーです。彼は子供のころ、お正月に家族が買ってくれた新しい服をとても楽しみにしていましたが、今は新しい服を著る気がなくなりました。上海の雑誌社の挿絵師である于?さんは今年5歳の息子にとって、ほとんど毎月新しい服を著ています。だから、あのような中國(guó)人は子供の時(shí)にお正月に新しい服を著ることを楽しみにしています。

春節(jié)という儀式的な日を除いて、今日の中國(guó)人は新しい服を著ることについてどう思っていますか？

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院の政策決定と行動(dòng)科學(xué)研究センターの金立印教授によると、毎年新學(xué)期が始まります。彼は必ず新しい服を著る重要な時(shí)期です。45歳の昆曲蕓術(shù)家、張軍は伝統(tǒng)蕓術(shù)にもっと活力を與え、より多くの若者が昆曲に觸れ、新しい蕓術(shù)形式で昆曲を伝承していきたいと考えています。彼はoversize版のデザインを変えたゆったりとした服裝のシャツを通じて、「昆曲も若く歌えます」ということです。

服は人々が今存在している狀態(tài)を映し出し、新しい服を買うという最も日常的な消費(fèi)行為そのものが、時(shí)代の移り変わりによる消費(fèi)心理と需要の変化を十分に表しています。服は買うべきですが、時(shí)代によって、服を買うときの消費(fèi)パスワードは違います。

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どうして新しい服を買いますか？

異なった時(shí)代、人々は服に対して実は異なっている期待と需要があって、防寒と美観の基礎(chǔ)の機(jī)能性の背後で、服裝の代表する消費(fèi)者の潛在的な価値と需要の動(dòng)向、いくつかブランドに積極的に関心を持たれています。

2020年1月11日、ユニクロは第一財(cái)経、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院の政策決定と行動(dòng)科學(xué)研究センターと共同で「2020百行の美しい生活に対する新たな憧れの傾向報(bào)告」を発表しました。

これは全國(guó)の合計(jì)7,792部の有効なアンケートに基づいて作成された報(bào)告によると、中國(guó)人の新年への憧れは、舊正月に新服を買う上でも體現(xiàn)されています。これまでの春節(jié)の儀式感から、今までの新服は自由な個(gè)性を明らかにし、若い自信を見(jiàn)せ、健康な活力を享楽し、余裕と効率を兼ね備え、革新を突破するキャリアとなっています。「自由」「自信」「健康」「余裕」「活力」は、みんなが憧れている「理想の自分」の上位5つのキーワードです。

報(bào)告では、新しい服を買うことについて、中國(guó)人の消費(fèi)は3つの時(shí)代の新しい傾向を示していることが分かります。

第一に、自由で、若い自信があります。87%の回答者は勇敢に年齢、職業(yè)、キャラクターのタグを破り、ステレオタイプの先入観を破り、熱愛(ài)を追求した。快適で活気のあるファッションが、歳月を恐れない若者の個(gè)性をアピールできると自信を持っています。76%の回答者は努力の意味を重視し、細(xì)部において革新と試みを堅(jiān)持しています。

蕓術(shù)と生活感を兼ね備えたファッションスタイルを試してみてから、毎日少しずつ変化することで生活にさらなる創(chuàng)造力と豊かさを注ぎ、65%の回答者が多角的な価値観で地域、時(shí)間、経歴によって生じる隔たりをなくすことができた。大切な人と一緒に親子や娘や戀人同士の服裝をして、心のこもった暗黙の了解は距離や愛(ài)情を縮めます。

第二に、健康と余裕と効率を楽しむ。86%の回答者は仕事と生活の中で「専門の効率」と「快適な活力」を両立させる可能性を探している。機(jī)能と設(shè)計(jì)感を兼ね備えた快適な軽裝は、速い仕事とスローライフのバランスを見(jiàn)つけ、活力ある多面的な自己を自在に表現(xiàn)することができます。

第三に、活力の共有と喜びを共有する。81%の回答者は自分の親密な関係を持ちたいと望んでいます。心が照っているスタイルが呼応して服と合わせて、お互いの獨(dú)特な個(gè)性を減らさないのが、最も暗黙の了解の暗號(hào)です。67%の回答者は伝統(tǒng)的な家庭の分業(yè)で疲れを感じています。子育ての責(zé)任と家事を共有したいです。

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服の消費(fèi)の新しいパスワードを解読します。

今年の1月、Zaraは武漢のすべての店舗で続々と“閉鎖”して、人々を誘発して“武漢はここまでZaraがありません”を驚かせます。三年前にH&Mは北京の中心的な商業(yè)圏西単大悅城の店舗を閉鎖しました。昨年4月、Forever 21は中國(guó)市場(chǎng)からの撤退を発表した。同年7月、GapはOld Navyも中國(guó)から撤退すると発表した。

心から言えば、ユニクロは今中國(guó)市場(chǎng)で一番よく生きる國(guó)際服飾ブランドです。また、ユニクロ自身に対しては、中國(guó)內(nèi)陸市場(chǎng)は日本に次ぐ第二の市場(chǎng)であり、ユニクロの海外市場(chǎng)業(yè)績(jī)の主な伸び推進(jìn)力でもあります。

ここ數(shù)年、中國(guó)の消費(fèi)者のユニクロに対する歓迎度は上昇し続けています。特に毎年の電気商の販促祭において、業(yè)界の先頭に立って注目するブランドはよくユニクロです。「2分、1分、35秒…」次々と突破された驚異的な売り上げは億元を突破し、いち早く完売したユニクロへの熱狂ぶりを見(jiàn)せている。2012年から天貓雙11に參加し、ユニクロは5年連続で天貓雙11服裝類のトップブランドを連続して販売しており、現(xiàn)在ブランドの天貓オフィシャル旗艦店のファン數(shù)は2000萬(wàn)人を突破している。

中國(guó)市場(chǎng)では、ユニクロは全ルートの小売が一番徹底している會(huì)社の一つです。店舗を提供して、オンライン注文の店舗を提供して、自社と店舗を注文して、郵送してくる全ルートの小売サービスを提供します。2020年度第1四半期の最新の財(cái)政報(bào)告によると、ユニクロの中國(guó)大陸部のエレクトビジネスの売上高は前年同期比で約30%上昇した。また、2019年には、ユニクロは中國(guó)で86店舗増え、第2位の國(guó)産ブランドURの33社より2倍多くなりました。

また、業(yè)界とメディアは2014年からユニクロがスタートした有名アーティストとの提攜について議論しています。ユニクロの連名シリーズが発売されるたびに、消費(fèi)者は熱狂的な行動(dòng)で業(yè)界內(nèi)のIP力に対する認(rèn)識(shí)を更新します。

しかし、太陽(yáng)の光が輝いているように見(jiàn)える市場(chǎng)の前で、ユニクロはずっと検討し、研究してきました。どうやって消費(fèi)者の新たな脈拍をつかみ続けますか？ユニクロはどのように技術(shù)と機(jī)能、設(shè)計(jì)の結(jié)合を通じて、消費(fèi)者に服そのものを通して、自分の身分に対して深い認(rèn)識(shí)があって、個(gè)性を展示して、ユニクロと消費(fèi)者を一緒に未來(lái)の成長(zhǎng)を?qū)g現(xiàn)することができます。

言い換えれば、全チャネルモードの浸透、消費(fèi)者の販促に対する熱い支持を捨てて、本當(dāng)に持続可能なのはブランド、製品とサービスです。ユニクロ大中華區(qū)ブランドの責(zé)任者は、「新しい視點(diǎn)と観點(diǎn)を見(jiàn)つけたいです。新しい市場(chǎng)環(huán)境の下で、不確実性に満ちています。チャンスがある場(chǎng)合、服、食、住、行を探しに行きます。特に服はどのような新しい啓発を表していますか？」

2017年から、ユニクロは毎年全世界各地で盛大なブランド博覧會(huì)を開(kāi)催して、服業(yè)界を再定義しようとしています。見(jiàn)たところ基本的な需要の中で、科學(xué)と蕓術(shù)の結(jié)合を通じて、未來(lái)の需要に対する探求に行きます。

「科學(xué)と蕓術(shù)の二つの象限から、私達(dá)はいくつかの結(jié)合點(diǎn)を見(jiàn)つけて、人々の生活に対するニーズとあこがれを見(jiàn)つけました。これはユニクロが検討するいくつかのことです。」

人間と服裝の関係が一番早いのは寒さを防ぐためで、その後は體を隠すために服をだんだん発展させました。服のように、服そのものは人の社會(huì)職業(yè)、風(fēng)格と個(gè)人審美を體現(xiàn)しています。服が世界と対話して表現(xiàn)する手段になったら、消費(fèi)者の最新の消費(fèi)パスワードは何ですか？この新しい需要を満たすには、ブランドメーカーが長(zhǎng)期的な研究を必要とする話題になります。

どのように人々の生活の追求と洞察に従って製品とサービス體験を進(jìn)化させたらいいですか？永遠(yuǎn)にユニクロの核心です。

今の中國(guó)市場(chǎng)では、物質(zhì)的に豊かな経済環(huán)境の中で、多くの消費(fèi)者が必要だけでなく消費(fèi)し、買い物はますます多くの目的と意義を持つ活動(dòng)になっています。人々が探しているのは魅力的で、インスピレーションを與えたり、生活を改善したりできる商品です。例えば、新しい意味を満たす服は、服そのものが新しい世代の消費(fèi)者の自分に対する鑑賞、印象、表現(xiàn)方法かもしれません。

ユニクロ2020春夏シリーズでは、快適なレジャーとファッションモデルの両方を考慮して、カラフルな春の色と子供のアイデアのパターンを日常の個(gè)性に合わせて、新しい色と蕓術(shù)のデザインを通じて、ゆったりとした、丸首、速乾柔軟などの様々なタイプと細(xì)部を吟味し、健康で活力ある美しさのファッションスタイルを構(gòu)築し、年齢に応じた著こなしができます。

「會(huì)社の隣のショッピングセンターのF 21はとっくに閉店しています。最近はold navyも閉店しています。ZARA、H&Mの中の人も多くないです。ユニクロだけがにぎやかなようです。」最近、北京に住んでいるホワイトカラーが國(guó)際的なファッションブランドの衰退を友達(dá)の輪で突っ込みました。

いくら時(shí)代が変わっても、新しい服は買いますが、なぜ服を買いに行かない人がいますか？今日のマーケティングの世界で一番大きな問(wèn)題は、「なぜ人々は彼らが買った商品を買って生活に意義があるのか？」

ユニクロニューヨーク研究開(kāi)発センターのクリエイティブディレクター、Rebekca Bayは、「革新は消費(fèi)者のライフスタイルを知ることであり、彼らのニーズの先端を行くことである。消費(fèi)者をどう開(kāi)発するかは心の底にあるが、自分の知らない需要だ」

ブランドにとって、正確な消費(fèi)者の洞察力があり、新しいパスワードを消費(fèi)することに対して鋭敏な感知があり、ブランドと消費(fèi)者の新しい感情リンクと新しい體験を持続的に確立し続けることこそ、ブランドの持続的な魅力と生命力を持続させる新しい課題である。

消費(fèi)者のタンスにユニクロを追加するにはどうすればいいですか？これは実はすべてのアパレルメーカーにとって良い問(wèn)題です。