大量の噴出、巨大な押し合い、疫病はインターネット醫療を成し遂げることができますか？

【科學技術「戦疫」：プラットフォーム経済の力の4】

新しい冠の肺炎の疫病の情況は觸媒のようで、もともとうろうろしている中の遠隔の醫療に活気にあふれさせます。在宅隔離の疑いがある患者とそうでない肺炎の患者は診療サービスが必要ですが、この時の病院の交叉感染のリスクが高く、オンライン問診の需要が急増しています。丁香園の毛蔚明副総裁の統計によると、2月5日現在、丁先生のオンライン問診の総流量は8300萬に達し、総問診數は60萬を超えた。多くの公立病院が急速にインターネット醫療サービスを開通し、複數のインターネット醫療プラットフォームがオンライン問診通路を構築しました。インターネット醫療企業を悩ませているユーザーの慣習問題は解決されたようです。しかし、噴流の背後には、技術的な苦境が橫たわっている。將來の基層醫療は國家の投入を除いて、この分野を確実に深く耕し、重い資産を負擔し、長いサイクルを越える企業が現れます。

「この前は咳が出て、感染が心配で病院に行きませんでしたが、自分は「中手」かと疑っていました。有線で問診する手続きを見て、すぐに入ってみました。その後は普通の風邪だと確定しました。心に押している大石は著地しました。深センから來た梁辛さん（仮名）は今年30歳で、普通の主婦です。疫病の間、遠隔問診のプラットフォームで梁さんを助けて「心の病」を解決しました。

外出はできませんが、診察を受けるためには、大量の醫療が必要となります。また、一部の患者はラインの下でウイルスに感染する心配が高まっています。國家衛生健康委員會弁公庁は1週間以內に2つの通知を出して、疫病について積極的にインターネット診療サービスを展開し、定點病院の診療圧力を緩和し、交差感染のリスクを低減する。

瞬く間に、遠隔問診のプラットフォームは至るところに花が咲いた。阿里健康、京東、騰訊微信、微醫、丁香園、新浪微博、1薬網、良い醫者などはオンライン問診プラットフォームに行きました。このほか、各地の定點病院では、オンライン問診サービスも積極的に開設されています。一部の病院の公衆番號はオンライン問診プラットフォームを開設しています。また、一部の醫療プラットフォームも「オンライン問診」のエリアを設けています。

何年も力を蓄えてきたインターネット醫療は、疫病の中で「大いに活躍する」ことが期待され、ユーザーの利用習慣を育てる。一方、民衆の特殊な時期の醫療需要は遠隔問診に未曽有の市場受容度を獲得させますが、一方で、インターネット醫療はこの「疫」が過去に発展した後、業界自身の不足を克服する必要があります。

流水噴出

丁香園の毛蔚明副総裁は21世紀の経済報道記者に対し、2月5日現在、ライラック醫師のオンライン問診の総流量は8300萬に達し、総問診數は60萬を超えたと語った。このうち、肺炎は30%を占め、「新型肺炎」は2800萬語で、その中で活躍している醫師の総數は1.5萬人です。問診サイクルの増幅は134.91%で、ユーザーサイクルの増幅は215.32%です。

感染期間にオンラインで相談を受けた問題は、自分の癥狀が新冠ウイルスによる肺炎かどうかを判斷することに集中しています。マスクに関する選択と裝著方式、低熱処理方式、妊產婦に関する保護相談など、この部分の需要は50%ぐらいを占めています。醫師からの問い合わせの回答は、慰めや家族へのアドバイスを主とし、公衆に関する疑念に対する答えが多く、約5%の相談者が実際の狀況に応じて病院に行って診察を行うよう勧められています。

また、毛蔚明氏は記者団に対し、一部の業務は疫病の発生期間中に年間の運営と成長目標を超過達成した。「私たちにとって、データの成長はもちろん重要ですが、より重要なのは、丁香園が今回の疫病の際に、効率的な組織能力による迅速な反応です。疫病情報のタイムリーな出現に関わらず、各種健康科學普及、デマ撲滅の內容の生産、またはオンライン義診活動の迅速な応答は、効率的な組織能力の具體的な體現である。

実際には、発生期の様々な矛盾が集中的に爆発し、インターネットのオンライン問診で初歩的なユーザー教育が完了しました。ほとんどのユーザーはオンライン問診と提供できる価値を初めて知っています。

「この“病”は、醫療資源の配分の不均衡、流動の不足などを解決するためのインターネット醫療の役割を深く認識させている。現在、関係機関や業界では、「ネット上の首診を開くかどうか」に関する議論があります。もし監督管理機構が適時に初診を開放し、醫療保険の支払いを開放するなどの政策について突っ込んで議論し続け、最終的に著地すれば、インターネット醫療の発展に大きな助力を與えることになる。安全を確保した上で、インターネット醫療の発展に対する政策の制限を開放し、醫療の核心的な一環に深く入り込ませてこそ、業界の進歩を促進することができる。毛蔚明は言った。

疫病の期間中、遠隔問診は主に普通のインフルエンザの患者を分けて、恐怖の情緒を軽減して、慢性病の患者に薬を取るように助けます。

「患者さんにとっては、疑念を晴らしたり、心配を取り除いたり、パニックをなくすことです。実は診察のほとんどの人は普通の風邪ですが、庶民は肺炎ではないと區別できません。第二の方面は患者の助けに対して、あのような疑いはこの病気の患者で、私達は彼に教えて、隔離の措置をしっかりと行って、きっとできるだけ早く病院に行って治療して、治療の機會を遅延しないでください。北京から來たオンライン義診醫の陳如さんは記者に言いました。

疫病は大量のオンライン問診の需要を生み、遠隔醫療業界は大人気です。春節の數日間の診察はとても多くて、朝7時半から夜12時まで、ほとんどオンラインで働きます。広州のある三甲病院のオンライン発熱外來の問診醫師によると、長距離問診は経験の乏しい基層病院が新型の冠狀ウイルスに感染する肺炎が成立するかどうかをより正確に診斷するのに役立つという。

従來の受診習慣や遠隔問診の接觸面が広くないなどの理由にとらわれていたが、遠隔醫療のプラットフォームはユーザーの習慣を育てる上で苦心して効果がなかった。今回の疫病の狀況は長距離問診をより多くの人の視野に入れることは間違いないです。現在、多くの遠隔醫療プラットフォームは今回の疫病に対して醫師チームを拡大し、ユーザーに対して無料の義診を実施しています。

技術想像力

今のところ、インターネット醫療は疫病の中で、主に問診科普の役割を果たしています。

「インターネット＋」による遠隔醫療とは、通信、コンピュータ、ネットワーク技術を駆使した患者の技術サポートを行う醫療活動です。近年、遠隔醫療もネット空間から脫し、遠隔問診を補助する醫療設備の開発を始めましたが、全體の発展は予想通り順調ではなく、複雑な醫療體制と技術そのものの不足も制限要因です。

現在のインターネット醫療分野に対するコントロールは、現段階の醫療技術に対する制限から大きく源を発しており、科學技術のカーネルの進歩に伴って、インターネット醫療の未來はより多くの発展空間があります。

広州艾力の彼の病院の管理研究センターの主任の荘一強は21世紀の経済の報道に対して表しています：“技術と精度は依然として遠隔醫療の発展の上で橫になります。遠隔醫療が広まれば、全科醫や慢性病醫師に代わって働きます。しかし、遠隔醫療の誤診率の統計が不足しているため、鑑別診斷の精度はまだ遠隔醫療の痛み點であり、その普及を制限する要因となっている。具體的には各課レベルで、病理科、小児科醫の不足が最も大きく、遠隔醫療が最も突破可能な分野となっています。

技術問題をどう解決し、遠隔問診の精度を高めるかは、現在業界の主流の観點では、補助醫療設備の研究開発と敷設、人工知能技術の開発に力を入れることである。インテリジェント化技術は患者に直面するだけでなく、患者の醫療狀況をより正確に監視し、収集することができます。醫師に直接診斷と遠隔手術を補助することもできます。

一方、遠隔醫療プラットフォームは自己問診設置の利便性を強化し、診斷に必要な補助情報を最大限に確保する必要がある。プラットフォーム自體の設置は科學的ではなく、醫師のオンライン診斷の難しさも増しました。北京から來た張醫師は記者に対し、自分の所在する遠隔醫療のプラットフォームは患者の狀況を長期的に追跡することができず、24時間を過ぎるとカルテの確認ができなくなり、ユーザーが統一的に指導していないで提供したカルテ情報は多かれ少なかれ、時には得られた情報は正確な診斷結果を提供するために足りないかもしれないと述べました。

利益は試験を待って、ポイントはどこにありますか？

収益パターンがあいまいなまま、インターネット醫療業界の通弊が続いています。現在、多くの遠隔醫療企業はお金を割ることによってユーザーを育成する習慣を作り、長期的な収益を得るモデルはまだ成熟していません。

遠隔醫療業務を展開する前に、企業は通常お金をはたくことによってユーザーとプラットフォームをリンクしようとして、ユーザーの問診費用を徴収しないで、プラットフォームから駐在の醫者を補助します。しかし、このような「先に乗車してからチケットを精算する」という運営方式は、遠隔醫療企業の収益サイクルと運営圧力を強めている。

長距離醫療は現在全體で直面している苦境は収益モデルが見つからないことであり、自身の発展特性はその長周期の収益特性を決定し、3-5年の収益サイクルは必然となる。広州のある遠隔醫療企業の人士は21世紀の経済報道に対して記者の話をしました。

このような長期的な収益サイクルは、現在の遠隔醫療業務の補助流量がより大きな意味をもたらす。現在の長距離醫療市場の「大戸」は大木を背にして涼みやすいです。例えば、無事でいい醫者は平安集団に支えられて、長い利潤サイクルを経て、保険＋健康管理のモードに向かっています。他の業務「帯飛」の遠隔醫療に頼っています。丁香園の主な業務は醫者をめぐって展開します。醫療企業にサービスする業務を開拓し、E-marketing（ネットマーケティング）を通じて換金しました。

毛蔚明氏は、インターネット醫療分野では、醫療行為全體がより低周波であるが、ユーザーの健康に対するニーズは高周波であると考えている。ライラック先生は健康にもっと関心を持って生活様式に関心を持ちます。「インターネット醫療は、ユーザーに連続的かつ全體的なサービスを提供するべきであり、オンライン問診はその重要な一環にすぎないと考えています。」彼は言った。

ユーザーの利用習慣を育てる以外に、遠隔醫療企業は収益を実現するために、醫療の閉ループ上の薬と治の相互作用を実現しなければならない。醫療業界で過去の利益のためにも、薬や治療にも、診察料が少なくなりました。これは企業とオフライン病院が協力してくれる必要があります。ラインの下で醫療業界は必ず重い資産、リターンの遅い特徴があります。インターネット醫療コースでは、アリのような醫薬品小売コースを通じて切り込む収益モデルも模索段階にとどまっています。上記の投資家は21世紀の経済報道記者に対して分析しました。

2019年に國家醫療保険局が「インターネット＋」醫療サービスの価格と醫療保険支払政策の改善に関する指導意見」を発表したことにより、遠隔醫療の部分を醫療保険システムに組み入れ、オンライン診療と処方薬及びオフラインのインターネット病院に従事するプラットフォームの運営者が利益を得ることを希望していますが、遠隔醫療企業はこれを「踏み板」として利益を実現するために依然として必要です。突っ込んで探索する。業界では、將來の基層醫療は國家の投入を除いて、この分野を確実に深く耕し、重い資産、長期モデルを擔う企業が現れてくると考えています。

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