疫病が発生したことで、企業(yè)は自分のプライベートクラウドとデータベースを構築することがいかに重要であるかを発見した

生放送は間違いなく2019年の電商界最大の爆発金であり、李佳琦、薇亜のようなスーパーネット人気も人気を集めた。昨年の雙十一、淘寶生放送の1日の売り上げは200億元近くに達した。ますます多くのキャスターが取引分割の激勵を受けて、電子商取引中継市場に流入している。持ち物は自然と生放送アプリケーションの最も主要なシーンになった。
しかし、突然、全國を席巻した疫病はこの一定式を破った。
2月12日、スポーツブランドのナイキは微信（WeChat）と震える音でフィットネスレッスンを生中継し、コロナ禍で自宅に隔離されているユーザーも運動できるようにした。オンライン初日、微信で生中継を視聴した人だけで6萬人を超えた。コロナ禍で衝撃を受けたオフラインジムの多くは、オンライン中継の分野にも積極的に進出してチャンスを探している。
自宅でのフィットネスの限界を考慮して、フィットネス內容もタイムリーに調整された。「今回のコロナ禍の特殊な狀況で、みんな外出できないので、私たちの監(jiān)督は自宅で生中継をしています。彼らも普段のNTCの授業(yè)を家の狀況に合わせて調整しています。例えば、家のベンチや水瓶を代わりにして運動効果を保証する器械がないなど、ナイキ大中華區(qū)Nike Directデジタルブランドマーケティング上級ディレクターの伍茜氏はインタビューで語った。
タオバオのデータによると、2月以降、100種類以上のオフライン職業(yè)がタオバオの生中継に新たな可能性を見出している。雲(yún)売房、雲(yún)売車、雲(yún)コンサート、雲(yún)春遊、そして雲(yún)発表會……小米、アディダスなどのブランドはタオバオの生中継室で新製品発表會を開くことを選択しており、一方、淘寶で生中継される「クラウド発表會」の日程は3月31日になった。
今回の疫病発生は生中継の応用シーンをかつてないほど豊かにし、醫(yī)師専門家の防疫知識科學普及、健康義診もあれば、不動産會社の生中継観房や蕓能業(yè)界の生中継音楽祭などもあり、もちろん千萬人のネットユーザーが火神山と雷神山病院の建設を監(jiān)督している。コンサルティング會社の凱度氏は、疫病発生後、多くの業(yè)者が業(yè)界の束縛を破り、生中継プラットフォームを大膽に利用して多くの消費者と相互作用し、將來的にはより多くの業(yè)界と生中継が融合し、新しいサービスと経営モデルを開拓し、生中継プラットフォームの潛在的なユーザーを発掘すると予想している。
これにより、生中継局に新たに參加した多くのプレイヤーが、初めてタオバオを超える可能性が出てきた。
昨年、淘寶のほか、京東、快手、震音、キノコ街など、すでに入局している生中継のプラットフォームが次々と投入されたが、下半期になると、さらに綴多、小紅書、微信、蘇寧などが相次いで生中継分野への參入を発表した。生中継帯荷の気風の起源地として、自社の電子商取引屬性を加えて、淘寶は常に電子商取引生中継のトッププレイヤーである。しかし、コロナ禍に觸発されたライブシーンの延長に伴い、ガイド式の持ち込みに比べて、ライブコンテンツ自體がもたらすブランド効果が新たな注目點となっている。
今回の疫病発生の中で、ナイキのフィットネス生中継は初めて微信プラットフォームを選択し、テンセントが開発した見どころを微信內で生中継するウィジェットに頼っている。
見どころの生中継は昨年末に正式に公開された。公式によると、それはテンセントの生中継能力に基づいて発売された情報フローの生中継ウィジェットで、アプリ「テンセントの生中継」とウィジェット「見どころの生中継」の2つの部分から構成され、微信システムのコンテンツクリエイターと業(yè)者にオンライン生中継サービス、電子商取引の生中継ソリューションを提供し、情報フローの伝播ルートを拡大することができる。
ユーザーにとって最大の利點は、コンテンツ運営者の生中継QRコードをスキャンするだけで、アプリをダウンロードする必要なく、「生中継を見る」ウィジェットに入って生中継を見たり、インタラクティブにしたりすることができ、購読から視聴、インタラクティブ體験まですべてウィチャットプラットフォームにロックして行うことができることです。コンテンツ運営者にとっては、公開番號IDを使用して「テンセントライブ」アプリに登録を完了すると、ライブタスクを作成し、ウィジェットポスター、H 5などを生成して自分の公開番號の記事、モーメンツ、またはコミュニティに共有することができます。
見どころ生中継の登場は、もともと電子商取引をメインにしていない生中継プラットフォームに衝撃を與える可能性が高い。ファンの粘性が高いネット紅會は、ファンを微信に導く傾向があり、彼らのコミュニティ運営に便利であり、生中継機能は必然的に微信の有力な加點項目であり、より多くのネット紅を微信生態(tài)に參加させる。
ナイキのように自身が微信に多くのファンを持っているブランドにとって、微信生放送は彼らの直接的な流れを導くのに便利だ。「WeChatを選んだのは、私たちがWeChatパブリックアカウントとWeChatウィジェットを深く耕し、コアユーザーにスムーズで便利な體験を與えたいからです」とナイキ大中華區(qū)ブランドメディアディレクターの黃婷氏はBoFに語った。
しかし、微信は今回のナイキフィットネスライブの唯一の配信プラットフォームではなく、震える音を選んだ。黃婷氏は「震える音を選んだのは、その大量のユーザーと娯楽化されたコンテンツ消費が、より多くの初回または入門級の消費者をカバーすることができ、知らない間のやり取りの中で、トレーニングとフィットネスを完了したからだ」と付け加えた。
このように、ナイキにとって、微信生中継は既存のファンにより良い體験を提供するのに役立ち、ド音生中継の価値はブランドにより多くの新しいファンを迅速に引き付けることにある。
小紅書はもう一つの主力コンテンツを強調するプラットフォームであり、それ自體の強い社交的屬性を加えて、今回の疫病発生期間中に生中継接続の形式を大きな特色としている。
2月10日、小紅書は抗疫病心理援助プラットフォームをオンラインにし、疫病の影響を受けた第一線の醫(yī)療関係者、患者及び需要のある一般公衆(zhòng)に7×24時間の無料心理相談を提供し、1000人以上の専門コンサルタントが參加した。これに先立ち、小紅書はすでに「武漢給油」の公益生中継を通じて、生中継接続などの方式を利用して、一般ユーザーに疫病発生期間中の心理調節(jié)の重要性と簡単な自己調節(jié)方式を普及させ、心理狀態(tài)の調節(jié)を補助した。
小紅書は疫病発生期間中に抗疫病心理援助プラットフォームを発表した｜畫像ソース：相手方提供
小紅書は最初は昨年12月から內測を生中継し始め、接続機能はすぐにオンラインになり、主にキャスターが面白いインタラクティブ、多元化したコンテンツ形式の2つの要求を必要とすることを考慮した。接続は即時フィードバックであり、キャスターのスタートの敷居を大幅に下げることができ、話題があれば討論することができ、話題がなければ雑談することができない。現(xiàn)在、駅構內のキャスターとキャスターの接続線はインタラクティブな生中継に現(xiàn)れ、キャスターとファンの接続線はヨガ、フィットネス、英語學習などの教育系の生中継に現(xiàn)れる。これらの生放送のコンテンツは、後期ビデオクリップを介して二次的に伝播することもでき、より多くの人に影響を與えることができます。
疫病の発生は接続線に特別な議論の話題を提供した。
「小紅書コミュニティでは、疫病の影響を受けた人々が感情的な波動を起こしているのを見て、心理的な援助が必要な可能性がありますが、心理コンサルティングの質の高い情報內容と人と人とのやり取りはコミュニティの屬性に非常に合っています」と、小紅書創(chuàng)造號責任者のジェス氏は述べた。小紅書は駅構內の他の良質なキャスターと心理カウンセラーをオンラインで生中継し、自然な內容の提示、専門的で正確な情報、より良いユーザー體験を確保することを選んだ。
湖北心理カウンセラー協(xié)會會長の肖力松教授は、小紅書で生放送を通じて疫病心理健康知識を一般に普及させる初めてのコンサルティング専門家だ。彼は小紅書のクリエイター@陳逸慧と連絡し、自分が手がけたケースを語ることで、特殊な時期にどのように醫(yī)療関係に正しく直面するか、両親に自宅隔離をどのように説得するか、そして起こりうるパニックに直面してどのように自己緩和するかなどの心理知識を解析した。
「疫病という大きな背景の下で、これらのコンテンツは一手に、あるいは専門的に、ユーザーの役に立つ、あるいはユーザーを感動させるので、非常に人気があります」とジェス氏は言う。
2月11日、小紅書企業(yè)號アシスタントのプッシュによると、現(xiàn)在の特殊な狀況を考慮して、小紅書企業(yè)號は一部のアカウントを精選して無料で生中継機能を開通させ、一部の特色のある生中継內容に対して流量支援を行う。小紅書企業(yè)號の生中継需要収集調査表では、小紅書は公式に7つの生中継コンテンツモジュールを提供し、それぞれクラウド授業(yè)、クラウドフィットネス、クラウドショッピング、商品展示、知識共有、電子商取引販売、その他である。
これは、ライブ配信がコンテンツクリエイターだけでなく、將來的にはブランド業(yè)者がKOLやMCNから獨立してライブコンテンツの創(chuàng)作を行うことができることを意味している。タオバオの生中継生態(tài)にも似たようなブランドの自播（店舗生中継）がすでに存在している。
ジェス氏は、疫病が終息した後も、オンライン生中継は生中継の重要な相互作用モデルになると信じている。チャット系、教育系、メイクアップファッション共有系、旅行系など多くのシーンの生放送が接続に適しています。例えば、2人の化粧品ブロガーは、同じ化粧品の話をすることができ、畫面で化粧品や口紅の色を試すこともでき、同じ化粧品のキャスターによる効果は異なる。ファンにとっても、生放送の體験はより豊かで面白くなるに違いない。