安踏グループの雙11の成約額は28.4億デジタル化のモデルチェンジに初めて効果が現れました。
2020年の雙11は、第12の雙十一ショッピングカーニバルを迎え、12年にわたって、雙十一ショッピングカーニバルはどのような「脫皮」を生みましたか?今年の疫病の影響を加えて、各大手メーカーは雙11を売り物の重要な舞臺と見なし、リベットを十分に用意しています。沈下した市場、臺頭した國産品、新生活方式の進化に加え、ビッグデータの追加によって、2020年にはダブル11は違った「狂喜」を見せることになる。
ブランドショップは、ダブル11の「主戦者」として、今年はどのような形で「參戦」しますか?
調査によると、11月1日の「2020 W 11ショッピングデー」から始まり、11月11日の24:00までに、安踏グループの電気商「雙11」の売上高は28.4億元で、昨年より53%増加した。今日までに、安踏グループの電気商は今年度の流水は100億元を突破しました。
天貓プラットフォームのデータによると、安踏グループの多くのブランドはその所在類目の上位にランクされている。安踏ブランドは運動靴類の第三位にランクされています。國內では前に位置しています。斐楽ブランドは運動靴類の第五位にランクされています。ディサントは運動靴類の第十八位にランクされています。安踏児童は母子靴類の第四位に位置しています。斐楽児童は第九位にランクされています。體育の増加率は101%に達して、アウトドア靴類の第十二位にランクされています。看板は全部アウトドアシューズの種類に入って、今は二十名で、業界を増やして、アン踏エレクトビジネスの成長の新しいエンジンになります。
安踏グループによると、11日間、安踏グループのマルチブランドは消費者1.6億人に達し、新規客數は83%を超え、デジタル化による新しい客層の運営能力を體現している。安踏グループの関係者は「今年の疫病は消費小売業に一定の衝撃を與えたが、同時に電気商取引の発展に新たなチャンスをもたらした。安踏は積極的にデジタル化の転換を推進し、「消費者に直面する」とデジタル化の応用を強化し、大データの洞察によって消費者を読み、消費者と新消費者を満足させ、生放送のインタラクティブと販売の比率を強化し、天貓、京東、多剤會、微信小プログラムなどを含むオンライン全プラットフォームシステムを構築し、多様なマーケティング形態である消費者との深い交流は、多くの科學技術の高さ、顔の価値の高さ、価値の高い「三高」の爆発的なお金を出して、集団物流とカスタマーサービスの強大な體系と數十の雲倉ネットワークで優良品質のサービス保障を提供します。
消費者データの洞察、精確な政策決定を駆動する。
「早い年の初めに、すでに全面的に棚卸し、ホットスポットとトレンドを予測しました。縦割りの製品だけでなく、大量の業界データを橫方向に比較します。安踏グループデータ研究部の賀康城副総裁は「大データは安踏雙11の商品企畫、開発、消費者の精確な運営にデータサポートを提供し、高度な定量化を実現した」と紹介した。
安踏グループの李玲副総裁は、「雙11はただの時間ノードであり、本格的な電気商試験は上半期からすでに始まっている」と紹介しました。今年の全體の消費傾向の風向きはオンラインとオフラインの全面的な融合で、更に人、商品、場の開通を強調しています。ブランド力の発現であり、デジタル化の核心的な體現でもある」
安踏グループは今年、アリビッグデータと共に「共創センター」を設立しました。毎日、毎週、毎月、四半期ごとに、「共創センター」から最新の製品データ、消費者データ、価格データ、流行傾向などを取得し、分析とまとめを経て、積極的にブランド業務を形成する方策を決めました。
新種の草を引き延ばして、商品を通して動態的な運営を実現します。
安踏グループの各ブランドのエレクトビジネスチームは第二四半期に、今年の全11戦を全面的に配置し始めました。安踏と斐楽の二大ブランドは「革新的な新戦略」を把握し、全11人のグループの資産レベルを全面的に引き上げ、消費者のビッグデータを蓄積する。グループのデータバンクによると、今年のダブル11、95後のZ世代の消費者層はすでに消費の主力となり、グループの二大メインブランドの消費者畫像の中で占める割合は大幅に上昇した。
安踏ブランドはイベントマーケティングのテーマ活動を通じて、段組みの販売を行い、核心単品の口コミを蓄積して維持し、ビッグデータを通じて消費者の正確な位置付けを実現しました。有効な品類管理を行い、「持久戦」の思想で絶えず戦術を調整して、消費者の群れを捉えて、全國範囲の高い効率的な運営を実現しました。
斐楽ブランドは高い購買力の若者を目標にして、群集層経営を採用して、潛在消費者をスポーツ趣味の好み、服飾品類の好み、審美風格の好みなどの次元によっていくつかの人の群れに分けて、業界を越えて、種類を超えて、全種類の人の開拓戦略を実現して、全シーンの全年齢層のカバーを実現します。
ビッグデータも各ブランドの全チャネルマーケティングを支えています。安踏は數千本の短いビデオを作って巨大な流量をもたらして、消費者に短いビデオ、草などを通して真実な購買行為に転化させます。データによると、全域の流量運営と私ドメインの流量精確プッシュにより、安踏と斐楽ブランドの主要エレクトビジネスプラットフォームでの検索回數は同業者よりはるかに高い。前売り期間中には、斐楽の店では前売りが業界の前列に達していましたが、安踏爆款は前売り期間中にほぼ売り切れました。
李玲氏は、「安踏グループは全面的にデジタル化戦略を展開し、消費者戦略に直面し、大データでグループの多ブランド、全リンク、多ルートの全體的な発展を形成する。ビッグデータはブランドに消費者を理解させ、アン踏グループの電気商の流水を助けて百億の関門を突破します。」
累計生放送は300時間を超えました。
今回のダブル11安踏グループの生放送は、ビジネスへの貢獻が持続的に高くなりました。「生放送(店舗を含む)は今年の電気商取引のハイライト」として、安踏ブランド電気商取引監督の呉婷氏は、「ダブル11の前売り期間中、安踏は毎日18時間まで放送しています。活動期間は累計で300時間を超えています。生放送中の店はブランドのリフトアップの有効な手段となります。
FILAにとって、お店での放送は製品の販売量を高める以外に、消費者とのコミュニケーションの重要な手段でもあります。「商品を紹介するだけでなく、販売を促進することもできます。消費者との対話の中でその好みを発見できます。商品の準備、選品の參考になります。」フィッシャーブランドのエレクトリック副監督の林暁蘭氏は、「より価値の高い商品は、いつも消費者の認可と決済を受ける」と述べた。
今年の雙11プラットフォームのルールの変化によって、安踏ブランドの電気商もマーケティング上で適切に調整しました。前後2つのバンドに分けて運営する以外に、商品の棚、流量投入、マーケティングのリズムについても対応策を行いました。安踏ブランドの電気商は今年は女性ユーザーをより重視し、単獨で女性消費者のために獨立運営チームを設立するだけでなく、普及にも店の自主放送、李佳琦などの大型V生放送などの新興方式を取り入れ、客層の中の女性の割合は明らかに上昇した。
倍の成長を遂げ、アウトドアブランドは破格のチャンスを迎えました。
アウトドアスポーツブランド群は新しい消費動向に順応して、ブランドの高い地位で新しいお客様を開拓し、安踏グループのアウトドアグループの國際ブランドを快速かつ効率的に「リングを破る」ことができます。アウトドアグループの消費者層は4192萬人となり、新たな147%の伸びを実現しました。
「今年は、安踏グループのアウトドアスポーツグループの複數のブランドのエレクトビジネスが前年同期比増加、さらに200%の成長を実現しました。」アウトドアスポーツグループの電気商取引を擔當する社長の黃濤氏は言う。今年618年の中で電気商の大きい促の時の爆発の金のサロモンXT-6シリーズは雙11で引き続き表題になって、ディサントの経典の款の羽毛ジャケットは更に1著の困難です。
「プロのアウトドアブランドは今は比較的小さいですが、もっと多くの若者がアウトドアに參加し、アウトドアのライフスタイルと理念をすべての人に伝えたいです。ダブル11は商品を売っているだけでなく、小眾のアウトドアブランドを破壊し、より多くの消費者に親しむ重要なノードでもあります。」黃濤氏は、小紅書、ドドトーン、B駅などのルートを通じて、高級消費者に草分けをし続け、圏層を通して私的なドメイン流量を運営していると紹介しました。
90%注文72時間以內にスタートして配達します。
今年はダブル11で、より多くのユーザーが「ワンタッチで注文して、すぐ家に帰る」という買い物の快感を感じました。私達の國內の30余りの雲倉はすべて消費者のデータによって配置したのです。安踏集団物流総経理の陳剣聡氏によると、集団物流はビッグデータの前売予約のメカニズムを通じて、事前に製品を消費者の一番近いサイトに送り、消費者はすぐに近くに配達することができるという。
聞くところによると、電気商の物流は今年全體的に安踏集団の物流に組み込まれ、基本的に卸売、小売、電気商、オンラインの在庫の一棚卸管理を実現しました。グループ傘下の各級倉庫保管、オフライン店舗など、全ルートで共同で雙11物流サービス體系に參加し、商品回転速度と消費者への配達速度を大幅に向上させる。
データによると、11月11日午後10時までに、安踏グループの物流配送小包は838萬個。90%以上の商品は72時間以內から配達されます。安踏グループはまた、2500人を超える「店小二」のサービスチームを配置し、8800時間のトレーニングを行い、雙11期間、24時間連続で920萬回のサービスを提供します。
「ダブル11はブランドのポテンシャルエネルギーの評価であり、ブランドの運営能力に対する大閲兵式でもあり、このブランドが新たなビジネスモデルに深く溶け込むかどうかの効果的な検証でもある」安踏グループの取締役會長兼CEOの丁世忠氏は、「デジタル化の転換過程で、グループは積極的にグループのデジタル化能力を配置し、全面的に各ブランドの消費者接點のデジタル化応用配置を最適化し、ブランドの私域流量センターを設立する。同時に消費者ビッグデータで商品運営を駆動し、商品の全価値チェーンの自動化からスマート化へのステップアップを実現する。全グループ、多ブランド、全価値チェーン、オンラインラインをカバーし、國際的な業務をサポートすることを目標に、データ技術の中臺を構築する。今後5年間で、安踏グループのオンラインビジネスの比率は40%を超え、消費者のビジネスに直面する比率は70%に達するだろう。
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