2021年の雙11のいつにない狀態(tài)は野蠻から「細(xì)かい」まで源を発しています。
2021年の雙11は、もはやGMVの數(shù)字と比べられない。
エレクトビジネスプラットフォーム、生放送の間に、GMVは商品取引総額を指しています。実際の取引額とは等しくないですが、數(shù)年來の大規(guī)模な発展の中で、C位にしっかりしている指標(biāo)です。すべての參加者は、電子商取引プラットフォーム、ブランド事業(yè)者、貨物キャスターの競爭力を測る最も直感的なデータです。
GMVの統(tǒng)計(jì)口徑はユーザーが注文した金額です。つまり、実際の取引額を除いて、未払い注文金額(注文したが、未払い)と返品注文金額と決済金額が含まれています。複數(shù)のエレクトリック業(yè)界の人と企業(yè)はパイナップルの財(cái)経をつけますに向って、後の3つの部分はすべて“注水”の空間がありますと表しています。
彼らは一致して、伝統(tǒng)のエレクトビジネスの時(shí)代から生放送のエレクトビジネスの新しい世界に移行して、GMVの統(tǒng)計(jì)の口徑は再度亂されて、注水する空間は増える一方です。頭部キャスターの戦報(bào)には、少なくとも3つのGMVが登場し、GMV、GMV(GMVを注文)、支払いGMVを?qū)Гい俊?/p>
しかし同時(shí)に、GMVの參加者、受益者もそれぞれGMVを注水する方式を進(jìn)化させて、手法は野蠻から“精密”に向かいます。商店は「空手形」から「アナログ」まで実際に成約しました。アナウンサーは販売に困らないデジタル製品、高客単価の寶石などを選ぶだけで、GMVを引き上げることができます。
今年の雙11、各大平臺(tái)はもう急いで更新し続けるGMV數(shù)字を発表しなくなりました。各種類の戦報(bào)ももうスクリーンを制覇しません。プラットフォーム、商店、キャスターはついにGMVの負(fù)擔(dān)を下に置きましたか?
従業(yè)員一人だけの答えは否定です。実際、業(yè)界內(nèi)では「GMVを本気にするな」という人が多いですが、高GMVができる會(huì)社は、雙11大促期間中も相変わらず業(yè)務(wù)が忙しいです。
GMVを使って、野蠻から“精密です”まで
業(yè)界では実際の成約額の割合はどれぐらい小さいですか?水分はどれぐらいですか?想像力を十分に発揮できます。業(yè)界で公認(rèn)されている公式は、GMV=実際の取引額+未払い注文額+返品注文額+決済金額です。シングルは、GMVのデータに水を注ぐ方式の最初のものです。
電商時(shí)代には、ブランド企業(yè)の自主決済を中心に、販売量を増やし、店舗や商品の検索の重みを高めることが目的だった。
電商の流行を生放送して以來、「注水」の実行者が増えました。一方の主力は商家で、爆金や戦報(bào)を作るために、一定の割合でアナウンサーやプラットフォームに口銭を支払うとしても、刷単の動(dòng)力は少しも減らない。一方、キャスターチームは、ピット料、コミッション、業(yè)界競爭の影響を受けて、高中継の間にGMVを作る動(dòng)力がずっと強(qiáng)いです。
プラットフォームの管理力の強(qiáng)化、業(yè)界の発展に伴って、両方のブラッシング方式もずっと進(jìn)化しています。
電気事業(yè)者として、趙復(fù)さんは「ある電気商プラットフォームの本社に行って、現(xiàn)金を渡して、相手が販売を変えてくれた」という時(shí)代を経験しました。
その後、彼のチームはあるエレクトビジネスプラットフォームの卸売りシステムの中の「販売量の改善」の「脆弱性」を発見しました。
「1つの商品の価格は198元で、私たちは1割引価格に設(shè)定して、19.8元で、人を探して直接1000件を撮って、GMVは19800元になって、それから偽の物流を出して、相手に“出荷を確認(rèn)します”を注文させて、この商品の販売量は直接1000件増えました。」
もちろん、プラットフォームはこのように増加する販売量のため店舗の余分な流量にあげることはできませんが、しかし商店はやはり転化率を高める目的を達(dá)成することができます?!赶M(fèi)者がリンクして見ると、この商品は數(shù)千萬件を販売し、注文の動(dòng)力が強(qiáng)くなります。転化率が高くなり、それに応じて、獲得した流量と販売量はいずれも向上します?!冠w復(fù)さんは言いました。
現(xiàn)在、趙復(fù)は複數(shù)のエレクトビジネスプラットフォーム、短いビデオプラットフォームで同時(shí)に開店しています。彼の話によると、Aプラットフォームの店舗は1/3-1/2の***を取り出してブラシを持ってきます。BプラットフォームとCプラットフォームは70%の***ブラシを取り出します。このいくつかのプラットフォームのブラシのコストは違っています。同じお客様の単価は200元ぐらいの商品です。Aプラットフォームのコストは***で、30元は単一で、Cプラットフォームは比較的に低いです。6元は一つです。
趙復(fù)の店舗は単を刷って、探したのはデータチームを刷るのです。MCN機(jī)関の従業(yè)員の李尋さんによると、ショーの生放送時(shí)代から、市場は大量のライティングチームを生み出しています。電気商が盛んに行われ、生放送で商品を持って風(fēng)口を踏んでいます。これらのチームの業(yè)務(wù)範(fàn)囲は電気屋のブラッシングシートと生放送の間のブラッシングシートをカバーしています。
生放送の電気商時(shí)代に來て、GMVを使う參加者は多くなりました。ここ二年の雙11だけを見て、手法も野蠻から「精細(xì)」になりました。
元電気事業(yè)者の常波さんがまとめました。商店は普通「注文して支払う」という部分を使っていますが、ピット料を上げるために必要なのは現(xiàn)場で記録的なGMV數(shù)字を生放送するだけで、「手法」を使うのはそんなに本格的ではありません。
昨年のダブル11の期間に、あるスキンケアブランドの創(chuàng)始者である武術(shù)兄さんはネットの赤い生中継商品を探して突進(jìn)して販売したいです。1600萬人のファンを選定しました。自稱6000萬円の商品を記録した震動(dòng)ネットが赤くなりました。その結(jié)果、その生放送は三十?dāng)?shù)人の商店と一緒に、集団でブラシに遭いました。
武術(shù)の兄は當(dāng)時(shí)パイナップルの財(cái)経をつけて形容して、このキャスターチームの手法、正真正銘でないだけではなくて、その上でたらめです。
「午前12時(shí)を過ぎると、生放送の間で商品を買うユーザーが相次いでキャンセルを始めた」という結(jié)果、武術(shù)兄の商品のキャンセル率は97%に達(dá)し、その夜の成約額は5萬元を超え、実際の成約額は千元ぐらいしかないということです。武術(shù)の兄と他の商店はバックグランドを照合して発見して、多くの注文書の住所は作りあげたので、買い手の名前もとても奇怪で、たとえば“ピクチャー”。
生放送では、キャスターチームは高GMVの數(shù)字を収穫しましたが、武術(shù)兄さんを含めて30以上のブランドが用意されている商品はまだ発送されていません。お金は全部流されました。スタート前に、これらのブランドはすでに全部でピット料100%を主催者の口座に振り込みました。
武術(shù)の兄の遭遇のは1度の“一方的に単を洗います”で、同時(shí)に、去年の雙11の期間、市場はまた1種の“暗黙の了解が単に洗います”が流行しています。許欣は「操作」について多くのことを過ぎています。休暇出荷、空手形を主としています。
彼女はアルバイトでシングルを使う人で、普段はQQなどのルートで注文を受けています。ダブル11などの大規(guī)模な期間になると、彼女がいるのは「補(bǔ)単」、「払い戻し書」、「派単」というグループで話をしています。特に忙しいです。「618、雙11、雙12。ブラシの需要が急に増えて、手が使えなくなります?!?/p>
特に、ブラシは違法行為であり、各大手エレクトビジネスのプラットフォームによって厳しく打たれています。このように、これらのブラシは人の手口も隠れています。
許欣さんの紹介によると、操作の流れは、群主がコミッションを受け取ったら、商品をブラシのグループにリンクして、注文通りに買うように手配します。ブランドの商店はブラシの「封筒の速達(dá)」や「空箱の速達(dá)」を郵送します。速達(dá)の中には皮筋やカードなどのお金の足りないものが入っています。ブランドの商店とキャスターチームは流れをよく知っています。偽物の小包は宅配便で識(shí)別されやすいので、速達(dá)會(huì)社の「仲間入り」が必要です。
今年に入ってから、ブランド側(cè)はもう「空手形」のキャスターと協(xié)力したくなくなりました。そして、実際の取引に近い決済方式に進(jìn)化しました。
新消費(fèi)ブランドの馮聖擔(dān)當(dāng)者はパイナップル財(cái)経に対し、「今いくつかのブラシ會(huì)社はとても“専門”で、ブランド側(cè)に見分けられなくて、本當(dāng)のユーザーだと思っています?!?/p>
それによると、このタイプのブラシの需要は主に第三者の社交ソフトウェアまたは海外のソフトウェアによってドッキングされます。手法は、実際に注文して、実際に成約して、商品を受け取った後に、低価格で微商、コミュニティ団體購入、相償の多いなどの沈下ルートに転売します。
このようにして動(dòng)力があるキャスターは、商店と最低限の保証契約を結(jié)んでいます。もし商品の成績を持って**の売上高に達(dá)しないなら、割合によって商店に費(fèi)用を返卻しなければなりませんが、この方式で注文すれば、かえって儲(chǔ)かります。
このようなブラシは商品の屬性によってコストが高く、また流通する必要があるので、「速い消耗品の費(fèi)用は低く、換金しにくい小型家電は高い」と馮聖さんは言います。一方、取引プラットフォームにも依存します。このようなやり方は操作が不適切で、プラットフォームに識(shí)別されやすく、管理力の強(qiáng)いプラットフォームで、コストが高いです?!柑韵单偿攻?**は、手ブレや素早いのが比較的安い」と彼は言った。
結(jié)局、受け身になって一方的にブラッシングして、積極的に一方的にブラッシングして、貓がネズミを捕るゲームのようです。貓がGMVをほしがっている時(shí)は、ブラシのネズミをしばらく無視して、貓が進(jìn)化すると、ネズミがよりリアルなGMVに貢獻(xiàn)する必要があります。
GMV「三寶」、
iPhone、ジュエリー、「クーポン」
GMVを歪ませたのは、シングルの金額だけではない?!缸⑽慕痤~未払」「注文金額返品」には、一定の操作スペースがあります。
大規(guī)模な期間において、お客様がお得な仕組みやシステムの不具合を把握していないため、重複注文などを行い、未払いGMVが追加されました。一方、「7日間無理由返品」が主流となり、キャスターが「いつでも払い戻ししたくない」などの誘導(dǎo)話術(shù)を駆使して、知らず知らずのうちに返品GMVを引き上げた。
****電気事業(yè)者の田敬氏によると、実際の商品の舞臺(tái)裏では、注文は「すでに支払いました」「すでに失効しました」「すでに決済しました」の3つの狀態(tài)に分けられています。「失効した」は一般的に「追加購入未払い」と理解できる?!袱工扦摔Bいしました」ということは「追加購入してお支払いしましたが、受領(lǐng)は確認(rèn)されていません」と理解できます。この狀態(tài)ではキャンセル可能性があります。実際に手に入れた金額は、すでに決済された狀態(tài)で加算された「決済金額」です。
あるアナウンサーが最近商品を持っている商品のバックグラウンドデータを例にとって、「すでに支払いました」、「すでに決済しました」、「失効しました」の3つの部分の比率は6:2:2です。事業(yè)者は「決済済み」の狀態(tài)でアナウンサーにコミッションを清算し、プラットフォームはアナウンサーの口銭から技術(shù)サービス料を抽出する。今までのところ、この商品の実際の取引GMVは20%に満たないで、殘りの8割のGMVはすべて水分です。
あるデータプラットフォームの責(zé)任者は、生放送間の返品率がエレクトビジネスプラットフォーム全體のデータより高いと判斷しました。人が注水することを考慮しない場合、生放送間の返品注文の比率は20%ぐらいであり、同時(shí)に製品の単価も見なければなりません。単価が低いほど、返品率が低くなり、単価が高く、GMVに貢獻(xiàn)するSKUほど、返品率が高くなります。
もう一人のエレクトビジネスプラットフォームの擔(dān)當(dāng)者の辺旭さんは返品の割合がもっと高いと思っています。50%から80%の返品率は正常です。標(biāo)的品でも大量の衝動(dòng)消費(fèi)がありますから。
「昨年のダブル11は、キャスターが企業(yè)に安心してお金を引き出すために、最低限の協(xié)議をしなければならない。協(xié)力しないと、最低限の圧力で決済する必要が多い。今年のダブル11は、2つの方法が流行しています。坑位費(fèi)にコミッションを加えたり、純正な口銭を加えたりして、どのような方式を採用するかはアナウンサーの話の権利によって決まります」と馮聖さんは言いますが、ただし、キャスターは依然として高GMVの方式があります。比較的に主流なのは選択品に文章を作ることです。
従業(yè)員の一人だけではなく、アップルのデジタル製品、ジュエリーなどは、共産黨のラグビー商品で、しかも注文書は必要ありません。
第一種類はアップル製品で、実際に販売して、キャスターはお金を稼ぐつもりはなくて、GMVと生放送の間の人気を高めるためです?!付啶违ⅴ圣Ε螗旦`が自分でお金を払ってアップル製品を売っていますが、実際には損をするどころか、かえって投流より効果がいいです。」
第二類、ジュエリー?!袱长晤悿蠘Oめて特殊で、『良心商店』が自分で生放送しても返品率は80~90%に達(dá)する」
田敬さんによると、寶飾店の「留」はキャスターチームの操作空間が大きいか、それとも企業(yè)が自主的に協(xié)力して、このGMVを作ったり、チームを探して注文したり、払い戻ししたりすればいいです。但し、キャンセルはキャンセル料の管理があります。明日の商品を生放送する前に返品します。このようにして、業(yè)者はピット料だけを損失します。そうでなければ、物流費(fèi)も損失します。
「多くの高客単価のスキンケア製品は、例えば、天気丹とジュエリーと同じです」と田敬さんは、「ドトーン」と「クイックハンド」でアナウンサーのシングルGMVが2.5億円を達(dá)成しました。そのうちの1億は天気丹を売っています。4割は生放送終了後にすぐにキャンセルされます。
最後に、統(tǒng)計(jì)の一環(huán)として、取引プラットフォームと第三者のデータプラットフォームも、GMVを「不注意」に高めることができます。
例えば、プラットフォームの方は、大規(guī)模なたびに必ずある「店をまたいで満減」で、GMVを引き上げました。
消費(fèi)者の購買を刺激する一方で、口徑自體に水分が含まれているという統(tǒng)計(jì)もあります。「200-30」が満期で減少した後、ユーザーの実際の取引額は170元ですが、プラットフォームはやはり200元でGMVを計(jì)算します。
「撮影立減」、「第二件0元」などの優(yōu)遇メカニズムも、第三者のデータプラットフォームのキャプチャロジックに影響を與えます。紹介によると、その集計(jì)されたGMVはすべて原価で計(jì)算されます。
田敬はパイナップルの財(cái)経の分析をつけて、第3者のデータのプラットフォームはつかんだのは“生放送の前後の販売量の差”で、更に早めにつかむページの価格と掛け合って、GMVを予想することを得ます。実際にダブル11日になると、商品の価格は自動(dòng)的にページの価格の50%に割引されるかもしれませんが、第三者のデータプラットフォームは依然として原価の統(tǒng)計(jì)によると、GMVはほぼ倍の高さになります。
大規(guī)模な期間では、第三者データプラットフォームのGMVがより歪みます。彼は、例えばある商品のリンクがある日の近い時(shí)間帯に二人のアナウンサーによって持ち込まれ、第三者のデータプラットフォームで観測された販売量の差は、実は二人のアナウンサーが累積した戦績ですが、この総數(shù)はそれぞれのGMV戦績に計(jì)上されます?!袱猡沥恧?、専屬リンクを持つキャスターはいません。
GMV進(jìn)化史は、「混亂」から「希薄化」へ?
「GMV自體は水です」と常波さんは表しています。
GMVはエレクトビジネスプラットフォームの発明である。彼は、各エレクトビジネスのプラットフォームも業(yè)界で次第に成熟し、ゲームのルールが透明になって、ようやく一致するGMVの口徑を統(tǒng)計(jì)したと述べました。この點(diǎn)はヘッドエレクトビジネスプラットフォームの財(cái)政報(bào)告にも対応する説明があります。つまり、プラットフォーム上で確認(rèn)された商品とサービス注文の総額は商品が実際に販売されても、納品されても、返品されてもいいです。
生中継の新世界に來て、GMVは口徑を統(tǒng)計(jì)して再び混亂に陥ります。
辺旭さんによると、長い間、一部の生放送帯の商品のプラットフォームは全部プラス購入(ショッピングカートに加える商品の金額)をGMVに入れていますが、今はほとんどが以下の金額でGMVを計(jì)算しています。
頭部キャスターの戦報(bào)には、少なくとも3つのGMVが登場し、GMV、GMV(GMVを注文)、支払いGMVを?qū)Гい俊?/p>
2019年のダブル11期間には、薇亞と李佳琦の生放送でGMVガイドを発表したことがあります。財(cái)経作家の呉暁波さんの生放送の初ショーもGMV(5200萬)を?qū)Г蓼?。例えば、生放送の間に販売しているのはあるブランドの500元の食器棚券です。
そして、薇亞、李佳琦などの主要キャスターが、GMVを注文GMVに進(jìn)化させるというのは、電気商業(yè)界の口徑でもあります。
しかし、羅永浩は特例です。本人の話によると、彼が生放送している公式戦報(bào)は、実際の支払い金額に基づいてGMV、すなわちGMVを支払うというもので、注文したGMVの中から「未払い」の部分を削っています。
更新され続けたGMV神話は今年の雙11まで語られ、まるで止まったようだ。友達(dá)の輪、ネットのプラットフォームの上の各種の戦報(bào)は明らかに少なくなりました。主流のプラットフォームも靜かになりました。
同日午後になって、京東はGMV(京東11.11全球熱愛四半期の累計(jì)注文額が3114億元を超えた)を更新し、夜24時(shí)になって、**がデジタル大畫面をキャンセルしたアリは、ついに靜かにGMV(雙11総取引額5403億円)を発表した。
不思議なGMVは口徑から來ないでだんだん“淡水化”されて、プラットフォーム、商店、キャスターのためで、ついにすべてGMVのこの負(fù)擔(dān)を下に置きましたか?
まずプラットフォームの方を見ます。パインアップルCEOの王冉氏によると、大規(guī)模な発信元として、プラットフォームは過去にGMVをリアルタイムで披露した。アリアリ****がGMVを宣伝する時(shí)期、きっとプラットフォームが強(qiáng)い立場にあるので、自家GMVの成長は雙11総合株価の増加を指しました。
今年になって、プラットフォームは一家の獨(dú)大から百花まで一斉に放して、GMVはきっと分流されて、単一のプラットフォームの増速は更に持続的に新高値を更新しにくいです?!脯F(xiàn)在、外界で共通認(rèn)識(shí)ができました。薇亞、李佳琦などのヘッドキャスターのGMVがあまりにも目立つようになり、プラットフォームでGMVを高調(diào)で宣伝するのはとても気まずいです?!?/p>
商店とキャスターの立場から見れば、みんなの戦況に対する積極性は去年の雙11高になっていないようですが、ある従業(yè)員だけではなく、業(yè)界がGMV數(shù)字に理性的に向き合わざるを得なくなりました。
常波によると、ダブル11のGMVの牽引作用は弱まり、日常の販促、生放送間の販促のため、消費(fèi)者雙11の買いだめの理由は少なくなり、ブランドとキャスターの雙11の戦報(bào)データはそれほど目立っていないという。一方、旭は「監(jiān)督強(qiáng)化、虛偽の宣伝は許されない。水分の実際GMVを披露すると、誰が裸で泳ぐかが一目瞭然で、言い換えれば、ややもすればGMVは億のブランドを破ってもそんなに多くない。本當(dāng)に戦況を出せる企業(yè)は少ない」と指摘した。
「プラットフォーム、商店、キャスター、GMVに対する態(tài)度はずっと変わっていません。いつも愛と憎しみです。」常波さんはこの數(shù)年間の科學(xué)普及を通して、GMV論だけではないと言いました。
実際には、業(yè)界內(nèi)の多くの人が口で言っている「真に受けるな」というのは、GMVは何を代表していませんが、次の電子商取引プラットフォーム、ブランド商、貨物キャスターの競爭力を測る最も直感的なデータ次元が見つからない限り、GMVは消えません。
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