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客戶經理把客戶當成自己的學生或者部下,既然是你的學生和部下,則說明一方面他們在很多地方不如你,需要你不斷對其進行教育和培訓;另一方面他們對工作缺乏方向規劃,需要你來對他們的工作作出指引,具體來說,首先,客戶經理要不斷對客戶洗腦,讓他跟著你的思維走,還要學會給經銷商畫餅,讓經銷商能看到無限光明的前途;其次,要經常給經銷商提供培訓,包括技術培訓、營銷和管理培訓等等,以提高他們的工作效率和改善工作業績;再次,要給客戶的工作作出指引,告訴他們應該朝哪個方向努力,并協助他們制定具體的工作計劃;最后,既然把客戶當成學生或者部下,就要幫助關心和幫助他們的成長,這種成長包括管理能力的提升,公司規模的不斷壯大,生意不斷擴張等等;
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