?? ??: ??? ???? ?? ?? ??

??? ??? ??? ??? ?????

?? ??? ??? Joe Girrd? “?? ??? ????? ?? ”?? “??? ?? ?? ??? ???? ?? 250?? ???? ??? ??? ???? ??? ???.

??? ??? ??? ?? ?????? ?? ?? ????.

??? Joe Girrd? ??? ???, ??? ??? ?? ?? ??? ?? ?? ?, ??? ?? ?? ?? ? ??? ? ??? 250? ????? ??? ??? ?? ???, ? ??? ??? ?? ????. ??? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ????.

???? ????? ??? ? ??? ? ? ????

?? ??? ??? ????? ?? ???? ???? ??? ??? ?? ??? ????? ???.

?? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ???.

??? ???? ?? ??? ?? ???? ??? ??? ? ?? ? ??? ?? ??? ??? ??.

??? ?? ??? ?? ??, ??, ??? ?? ??? — ??? ???? ????? ????.

??? ??? ???? ??? ??? ????

?? ?? ?? ??? ???? ?? ??? ?? ? ???.

　　1、替自己找借口

?? ??? ? ?? ?? ?? ??: ??? ?? ?? ?? ?? ???? ????, ??? ??? ??? ??? ??? ??? ????

?? ??? ?? ???. “ ?? ? ?? ?? ?? ??? ? ??? ??? ?? ??? ??? ???? ?????.

“ ??? ?? ???? ??. ??? ?? ??? ??? ?? ??? ? ??? ??? ?? ?? ???. ??? ?? ??? ???. ??? ???? ??? ?? ???? ??? ?? ? ? ? ????? ????.

??? ????? ??? ??? ???? ???? ?? ?? ????? ?? ??.

???? ??? ???? ???? ??? ??, ???? ??? ?? ???? ?? ??? ??? ??.

??? ?? ??? ?? ??? ??? ???? ? ?? ?, ??? ?? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ? ????.

　　2、忽視反饋信息

???? ???? ???? ??? ??? ??? ??, ???? ?? ??? ?? ?, ??? ??? ???!

?? ??? ?? ??? ???? ???? ?? ??? ???? ??? ????? ?? ???? ?????, ??? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ????. ?? ??: ? ?? ??? ???? ???????

??? ?? ????? ??? ??? ??? ????? ????

??? ??? ??? ???? ?? ??? ????? ???????

???? ? ??? ?? ???? ??? ??? ??? ? ???.

?? ? ??? ?? ?? ?? ? ????, ?? ?? ?? ??? ???.

?? ??? ??? ?? ????, ?? ?? ??? ??? ?? ??? ?? ? ??.

???? ???? ???? ?? ??? ???? ??? ????? ??? ??.

　　3、思想消極懈怠

??? ??? ???? ?? ?? ?? ?? ???????

??? ?, ?? ?? ??? ????, ?? ???? ??? ?? ?????, ????? ??? ?? ???? ?? ??.

??? ??? ???? ??? ?? ??? ?? ? ??? ??.

???? ????? ???? ??? ??? ???.

???? ??? ????? ??? ??? ??? ???? ?? ??? ????? ?? ??? ? ??? ???.

??? ?? ??? ???? ??? ??? ??? ?? ???? ?? ? ??.

　　4、損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聲譽(yù)

??? ??? ??? ??? ?????? ??? ?? ??? ???? ??? ??? ?? ? ?????

?? ??? ???? ??? ??? X ???? ??? ???? ?? ??? ??? ? ???? ??? ? ? ???? ??? ? ????

"X ??? ??? ?? ??? (??? ??.) ???, ? ??? ?? ??? ?????? ??? ?????.

"??? ??? ?????? ?? ??? ???? ?? ??? ?? ?? ??.

?? ????, ??? ??? ??? ?? ???? ???? ??? ?? ????.

??? ?? ??? ???? ?? ??? ????.

　　5、對(duì)你的顧客想當(dāng)然

?? ?? ???? ??? ?? ??.

??? ?? ??? ???? ? ? ??? ?? ??? ?? ??? ? ???.

??? ??? ? ??? ?? ??, ??? ?? ??? ??? ???? ?????? ???? ???? ????.

??? ??? ??? ???? ? ?????

?? ?? ???? ?? ??? ???, ??? ???? ?? ??? ??? ? ????. ?? ?? ??? ?? 9?? ???? ?? ?? ??? ?? ? ????.

?? ???? ??? ???? ??? ?, ?? ?? ?? ???, ???? ?? ??? ??? ?? ???? ??? ????. ? ?? ?? ?? ?? ??? ???? ?? ?? ????.

?? ??: ??? ??? ?? ??? ?? ?? ???? ??? ???.

　　6、固步自封

??? ??? ??? ??? ???? ??. ???? ?? ??? ???? ??? ??? ???, ???? ??? ??.

???? ??? ?? ?? ???? ???? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ??? ???.

??? ??? ?? ??? ?? ??? ???? ??? ????? ??? ??? ???? ??? ?? ? ??? ? ????.

??? ??? ??? ????, ??? ?? ??? ?? ??? ??? ???? ????, ??? ??? ??? ?? ???? ?? ??? ????.

?? ??? ?? ??? ???? ?? ??? ??? ??? ? ???.