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      三招教你學(xué)會(huì)激勵(lì)你的客戶(hù)：

      首先：應(yīng)該找出是什么促使他們選擇企業(yè)。也就使他們選擇的最終落足點(diǎn)。顧客猶豫不絕，總會(huì)有他的原因，可能考慮到技術(shù)問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題，或者顧慮領(lǐng)導(dǎo)的想法，或者是其他一些特殊的需求。這些問(wèn)題得不到滿(mǎn)意的解決，可是始終無(wú)法放心。因此想要說(shuō)服客戶(hù)做出選擇，就要先了解到他還搖擺不定的原因。

      其次：對(duì)這些原因進(jìn)一步增強(qiáng)。解決客戶(hù)心中的疑慮或者不滿(mǎn)，塑造自身企業(yè)一個(gè)完美的形象。找出是什么原因使他們猶豫之后，就可以對(duì)癥下藥。

      拿什么來(lái)促使它行動(dòng)？

      第三：讓大客戶(hù)的決策者確信做出了正確決定。讓客戶(hù)有成就感，會(huì)提升銷(xiāo)售達(dá)成的可能性。因此，對(duì)客戶(hù)加以適當(dāng)?shù)年P(guān)于成就方面的激勵(lì)，也是能達(dá)到客戶(hù)選擇你產(chǎn)品和服務(wù)的作用的.

      切忌：不能讓客戶(hù)有上當(dāng)受騙的感覺(jué)，與大客戶(hù)的合作是長(zhǎng)期的關(guān)系。因而，幫助客戶(hù)達(dá)成他們的需求才是長(zhǎng)久發(fā)展的根本，切不可為了短期利益，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行欺騙或者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行詆毀。在銷(xiāo)售過(guò)程中，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)形象和誠(chéng)信，是必不可少的。

      案例:蓋茨發(fā)出公開(kāi)信激勵(lì)客戶(hù)和股東(1999年的新聞)

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