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      （一）內部交際

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      1.與上級的交往。基層公務員在實際工作中，不能不處理好自己與上級的關系。要做好這一點，基本要訣有三：一是要服從上級的領導，恪守本分；二是要維護上級的威信，體諒上級；三是要對上級認真尊重，支持上級。

      2.與下級的交往。與下級進行交往時，基層公務員切切不可居高臨下，虛張聲勢。處理好與下級之間的關系，基層公務員至少需要注意以下三個方面的問題。一是要善于“禮賢下士”，尊重下級的人格；二是要善于體諒下級，重視雙方的溝通；三是要善于關心下級，支持下級的工作。

      3.與平級的交往。處理與平級同事的人際關系，也不容基層公務員有絲毫的忽略。與平級同事打交道時，基層公務員對以下三點應當予以充分重視：一是要相互團結，不允許制造分裂；二是要相互配合，不允許彼此拆臺；三是要相互勉勵，不允許諷刺挖苦。

      （二）外部交際

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      1.與群眾的交往。同人民群眾直接打交道時，基層公務員既要不忘自己的身份，又不能過分強調自己的身份；既要具備強烈的為群眾服務的意識，又不能時時以施舍者的身份自居。為人民群眾服務時，一是要待人熱誠，不允許對群眾冷言冷語；二是要主動服務，不允許對群眾漠不關心；三是要不厭其煩，不允許對群眾缺乏耐心；四是要一視同仁，不允許對群眾親疏有別。

      2.與社會的交往。許多時候，基層公務員都離不開與社會各界人士的交往。與社會各界人士交道時，基層公務員須做好下列五點：

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