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      常見的方式包括：

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      （2）俱樂部、會員的方式。俱樂部會員的方式可能更加能夠粘著客戶，相對來說，客戶成為自己的會員，當然能享受到會員的增值服務。

      （3）有規律的客戶回訪。有規律的客戶回訪，是一個主動傾聽客戶抱怨的一種方式，如果對方沒有抱怨，也能使企業能夠了解到客戶新的需求，也能使客戶感覺到自己在被關懷之列。

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　　利用網絡工具，獲得更大市場份額

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                                                                               責任編輯：vivi