?? ?? ? ?? ?? ?? ? ???

??? ??? ??? ?? "?? ??? ??, ?? ??? ??? ??, ??, ?? ??? ??? ? ??? ?? ?? ????? ????"? "?? ?? ?? ??? ?? ?? ?? ??, ??, ??? ? ???? ? ??"? ???.

??? ???? ???? ??? ??? ? ??.

?? ??? ? ? ?? ?? ? ??? ?? ?? ?? ??? ——??? ?? ?? ? ? ??? ???? ? ? ??.

??? ??? ???? ??? ?? ? ???.

?? ??? ?? ??? ??? 2009? 2? ??? ???? ???, ?? ??? ? ?? IT ??? 5? ?? ??? ?? ??.

1? ? ??? ?? ? ??? ??? 1? ?? ?????? 3? ?? ?? ??? ?? ??: ??? ??? ???? ?? ????? 10,000?? ?? ??? ??? ?3?????? ???? ??? ??? ?? ??, ?? ??? ????? ???? ?? ??, ????, ???? ??, ?? ?? ?? ????.

? ?????? ??? ?? ???? ??? ???? ??? ??? ??? ???? ??? ??? ??.

?? ??? ??? “ ??? ?? ”

“?? ????? ???? ??? ??? ???? ????? ??? ?? ??? ???? ??? ? ?? ”? ???.

??? ?? ?? ??? ????? ?? ???? ??? ??? ?? ?? ??? ???? ?? ??? ? ?? ???? ??? ???.

?? ???? ??, ?? ??? ???, ??, ?? ?? ?? ? ??? ??? ????, ??? ?? ??, ?? ??? ???? ????, ?? ?? ??, ? ??? ??? ??? ??? ?? ?? ????.

“???? ???? ??????? ??? ???, ??, ?? ?? ??? ? ??? ??? ??? ??? ??? ???? ??? ??? ??? ?? ? ???.”

???.

???? ?????, ?? ??? ??? ????? ?? ??? ?? ???, ?? ??? ?? ??? ???? ??? ???.

??? ???? ?? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ? ??? ???? ??? ??? ?? ????? ????, ????? ??? ??? ?? ? ???, ???? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ??? ? ??? ???? ?? ??.

????? ??? ???? ???? ??? ?? ?? ??? ?? ????.

"? ??? ?? ??? ??? ???? ???? ????? ???."

??? ????? ??? ???? ???? ????? ????? ???? ???? ??? ????, ????? ??? ???? ??? ?? ??? ????? ???.

?? ?? ??? ? ?? ??? ?? ?? ???? ??? ?? ???? ??? ??, ???? ?? ??? ???? ??, ???'????'??.

??, ???? ???? ? ??? ?? ??? ????, ?? ??? ?? ???? ??? ????, ??? ??? ? ???? ?? ???? ??? ?? ??? ??? ????.

? ?? ??? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ????, ???? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ????, ?? ?? ??? ?? ?? ??? ?? ????? ???, ?? ??? ? ?? ?? ?? ???.

??? ???? ?? ????? ??? ????.

??? ??? ???? ??? ????? ???? ?? ??? ? ??.

??? ??? ?? ???? ??? ?? ? ??? ??? ? ?? ??? ??? ? ? ??.

???.

??? ???

"???? ??? ?? ????? ??."

?? ??? ??? ???? ???? ?? ? ???? ?? ??? ?? ???? ???.

??? ??? ? ?? ???? ?? 3?? ~4??? ????? ?? ? ???? ????.

??? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ??, ??? ??? ??? ?? ??? ???? ?? ? ?? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ??, ??? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ??.

?? ?? ??? ? ? ? ?? ?? ??? ???? ??? ??? ???, ?? ??? ? ???? ???? ???? ?? ???.

??? ??????? ???? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ???? ?? ??.

??? ???? ???? ??? ????? ???? ?? ? ?? ???.

???.

?? ??? ????? ? ??? ??? ?? ??? ??, ?? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ????.

?? ??? ???? ??? ??? ???, NEO ???? ?? (New Employee Orientation)’ ??? ?? ? ???? ???? ???, ??? ??? ??, ??? ?? ??? ????.

?? ?? (SBC) ??? ?? ???? ?? ?? ? ? ??? ?? ? ???.

? ?? ?? ? ?? ??? ????.

? ??? ?? ??? ????. ?? ??? ? ?? ?? (BU)? ??? ????. ??, ??, ??, ???, ?? ?? ?? ????.

??? ?? ??? ??? ??? ??? ???? ???, ?? ?? ????? ?? ?? ???? ??? ??? ???? ???, ?? ?? ??? ?? ????.

??? ????? ??? ???? ? 50? ?? ?? ??? ?? ??, ? ?'??? ?????'? ?? ??? ??? ???.

? ??? ??? ????.

?? ???? ??, ??, ?? ???? ????? ????, ???, ??? ? ? ???? ??? ?? ?? ? ?? ??? ? ??? ?? ? ??? ?? ???? ?? ???'?? ??','??? ??? ???? ??? ??? ?? ???? ????.

? ? ? ?? ?? ?? ? ?? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ?? ? ?? ? ?.

???? ???? 70 -20 -10 ????, ?? 70%? ?? ?????? ?? ??????. 20%? ???, ??? ?? ?? ?? ??? ??, 10%? ???? ?? ????. ?? ?? ??, ??? ??? ???? ??? ??.

?? ??

????.

??? ??? ??? ??????? ??? ????? ??? ??? ????.

2008? 10??? 2009? 2??? ?? ????? ???? 451? ???? ?? ??? ???.

? ???'? '500? ?????? ? ??? ??? ??, ?? ??? ????? ???? 1000? ???? 6? 4000? ??? ?? ??? ??? ?? 1.38? ??? ????.

??? ?? ??? ?? ???? ??? ???? ????, ?? ?? ?? ??? ??? ????? ?? ??? 1.5%? ????, ??? ? ???? ?? ? ??? ?? ??.

"??? ?? ??? ??? ???."

???.

?????? ?? ??? ?? ?? ??? ????? ??? ????? ??? ??? ??.

??? 200? ?? ??? ? ??? ??? ??? ??? ?? ???? ????? ??? ?? 42% ? 43% ? ????. ??? ? ????? ?? 3?? ?? ??? ?? ?? ??? 65??? 63???? ????.

? ??? ?? ?? ???? ?????? ??? ?? ?? ??? 720??? 800??? ???.

??? ????? ?? ???? ?? ??? ?? ???? ????. "?? ??? ??? ?? ?? ????, ?? ???? 3? ?? ? ???, ?? ? ? ? ?? ? ? ?? ??? ??? ????, ?? ? 3??? ???? ??"? ???.

??? ??? ??? ??? ???? ????? ??? ??? ??? ??.

“??? ??? ??? ??? ?? ?????, ??? ??? ??? ??? ???? ???? ??? ? ??? ??? ? ??? ??? ??? ??, ??? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ? ?? ”? ???.

??? ???? ??? ?? ??? ??? ?? ???? ???? ???.

??? ?? ??? ??? ??, ?? ??, ?? ??, ?? ??, ?? ??? ?? ? ?? ??? ??? ??.

??? ??? ??? ? ?? ??? ?? ??? ??? ???? ?? ? ??.

“??? ???????? ??? ?? ??, ?? ??? ?? ??? ???? ???, ?? ?? ????? ??? ??? ?? ? ??? ??? ?? ???? ??? ??? ?? ??? ”? ???.

??? ??? ? ?? ??? ????? ???? ??? ??? ? ??? ?? ?? ??? ??? ?? ????? ?? ??? ????? ???? ???? ??.

??? ??? ???? ??? ??? ???? ?? ??? ??? ??? ???? ??? ??? ???? ???.