???: ?? ? ??

(1)??? ??? ???

??? ?? ??? ????

?? ??? ??? ???? "??? ??? ???? ????"? ???.

??, ???? ?? ??? ?? ??? ?? ?? ????? ??? ???? ???, ????? ?? ??? ??? ??? ??? ?? ????. ??, ??? ??? ???? ??? ??? ?? ???.

??? ??? ??? ?? ?? ??? ?? ??? ???? ??.

??? ??? ???? ???? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ?? ???.

????? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ???.

???? ??? ???? ????? ????.

??? ??? ??? ??? ???. ??? ??? ??? ????, ??? ??, ??, ??, ??, ??? ???? ????? ????? ???? ??.

??? ??? ??? ?? ????, ? ??? ?? ???? ??? ???? ????? ??? ?? ????.

?? ??? ??? ???? ??? ????? ??? ??? ?? ???? ??.

??? ??? ????? ?? ?? ??? ????, ???? ??? ??? ?? ???, ????? ???? ?? ????.

??? ?? ??? ?? ???? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ??, ?? ??? ??? ??? ????.

??? ?????? ????? ??? ? ?? ????? ??? ??? ????. ????? ??? ? ?? ??, ??? ??? ????? ??? ????.

(2) ?? ??

???? ??? ???? ??? ???? ??? ??? ???? ??? ???? ???? ??.

???? ??? ??? ?? ??? ??? ????.

? ???? ?????? ???? ?? ??? ?? ???? ?? ??? ??.

??? ??? ?? ?? ??? ??? ? ?? ?? ??? ???, ??, ??, ?? ? ??? ?? ??? ?? ??? ???.

??? ?? ??? ??? ??? ??? ??.

?? ??? ??? ??????? ???? ??? ???? ??.

?? ??? ?? ???? ????? ????, ???? ??? ???? ????? ???? ??? ???? ???? ???? ???? ???? ??? ??? ??? ??? ???? ???? ? ??? ??.

?? ?? ??? ???? ?? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ?, ??? ?? 11?? ????? ??? ??? ????.

(1) ??? ??? ??. ? ????? ? ????? ?????.

?? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ? ??.

??? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ???? ? ??.

(2) ??? ??? ????? ? ? ??? ? ??.

????? ??? ??? ???? ??? ?, ??? ???? ??? ? ? ????, ?? ??? ???? ?? ??? ?? ? ??.

??? ??, ??? ??? ??, ?? ?? ?? ??? ? ??.

(3) ??? ??? ??? ??? ?? ????? ?? ????.

?? ?? ??? ????? ??? ??? ?? ???? ??? ??? ??? ? ? ??.

??? ???, ??, ?? ? ??? ?? ??? ?????? ??? ? ??, ?? ??? ??? ?? ??? ??? ? ??.

(4) ??? ??? ??? ????? ????.

?? ?? ??? ??? ?? ?? ???? ?? ??? ??? ???? ?? ??? ???? ???.

??? ??? ??? ?? ???? ??, ??, ??? ???? ???? ??? ? ??.

{page ubreak}

(5) ??? ???? ??? ??? ?? ??? ??? ??.

??? ??? ??? ?? ??? ???? ??? ??? ? ?? ? ? ??.

??????? ???? ????? ??? ?? ??? ?? ???? ?? ???? ? ? ??.

(6) ?????? ????? ???? ?????? ?? ????.

??? ???? ??? ?? ??? ????? ??? ? ?? ?? ??? ??? ??? ??? ? ??.

(7) ??? ???? ??? ??? ?? ??? ???? ???? ?? ??? ??? ????? ??? ?? ?? ??????? ??.

(8)??? ??????? ??? ???? ??? ??? ???? ? ? ? ??.

??? ??? ??? ?? ???? ?????? ??? ???.

(9) ??? ??? ??? ??? ?? ?? ????? ????? ??.

?? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ???? ????? ?? ?? ??? ??? ??? ??????? ??? ??? ???? ??? ? ??.

(10) ??? ???? ????? ??? ??? ??? ?? ? ??.

? ??? ????? ???? ?????? ??? ???? ??? ?? ??? ???? ????.

(11) ??? ???? ?? ???? ??? ????, ? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ?? ? ??.

1980?? ? ?? ????????? ???? ????? ??? ???? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ????? ?? ? ??? ???? ?? ???, ??? ??? ‘??? ?? ’?? ‘?? ?? ’?? ??? ????.

??? "? ?? ??? ?? ????? ????? ?? ?? ??? ???? ???"? "?? ???? ??? ????? ??? ???? ??? ???? ???. ??? ???"? ???. ??? ???? ???? "???? ?? ??? ??? ??? ??? ?? ????.

?? ??? ??? ??? ??? ???, ??? ???? ?????? ??? ???? ??.

?? ?? ??? ??? ??? ?? ???? ????, ?? ??? ???? ???? ??? ??.

{page ubreak}

‘ ?? ?? ’ ? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ???? ?? ???? ?? ????.

?? ??? ??? ?? ???? ??? ?? ??? ????? ?? ???? ???? ??? ???? ??? ???? ??? ???? ??? ???? ??? ?? ???? ??? ?? ?? ??? ???? ???? ?? ???? ????, ?? ????, ?? ?? ??? ??? ?? ???? ???? ???? ????.

????? ??? ?? ??, ??, ??? ??? ??? ??? ??? ???? ????? ?? ??? ????? ?????.

????? ???? ??? ?? ??? ??? ? ??? ????? ???? 7?? ??? ????.

(1)?????? ????.

???? ????, ????? ??? ??? ???? ?? ???, ???? ????? ???? ??.

??? ?????, ??? ???? ???? ??. ??? ????? ??? ???? ??.

???? ??????? ?? ??? ????? ??? ???? ????, ?? ??? ?? ????, ??? ??? ???? ???'??? ????? ??'? ?? ???? ????, ??? ??? ?? ??? ??? ? ???, ????? ??? ?? ???? ??? ??? ???.

??? ???? ???? ?????? ??? ??? ??, ???? ???? ??'???? ???'? ???? ??? ??.

???? ??? ?? ???, ???? ??, ??? ??? ????? ??? ??? ??? ??? ??.

(2) ?????? ???? ????.

??? ??? ??? ???? ??? ?? ??? ?? ? ??.

???? ?? ??? ????? ???? ?? ???? ??? ????.

?? ?? ??? ?? ???? ???? ??? ??? ?? ????.

(3) ????? ?????? ????.

??? ??? ???? ?? ??? ?? ???? ????.

????? ?? ??? ‘ ??? ’ ? ‘ ????? ’ ? ???? ????, ?? ??? ?? ??? ‘ ?? ’ ? ‘ ?? ’ ? ???? ??? ? ??.

????? ?????? ?? ?? ??? ????? ?????? ????? ???? ??? ????.

? ?? ??? ?? ??? ?? ??????, ?? ??? ?? ????? ?????? ???? ??? ???.

(4) ??? ??? ???? ????? ????.

?? ? ?? ? ?? ? ?? ?? ? ? ??, ?? ??, ?? ?? ? ?? ?? ?? ? ?? ? ?? ?? ? ?? ?? ? ?? ??.

?? ?? ???? ???? ??? ????? ????? ??? ??? ??? ??, ????? ?? ? ??? ??? ???? ?? ? ? ??.

??? ??, ??? ??? ??? ?????? ???? ??, ????? ??? ??, ??? ???, ????? ???? ??? ??? ??? ?? ????? ??? ???? ???.

?? ?? ??? ??? ???? ????? ?? ???? ??? ???? ??? ??? ? ?? ??? ?? ? ???.

??? ???? ??? ??????? ???? ???? ?? ??? ??? ????? ??, ???? ????? ????? ????, ?????? ??? ??.

??? ?? ????? ?? ??? ??? ??? ??? ??.

{page ubreak}

(5)??? ??? ??.

?? ?? ???? ????? ?? ??? ??? ‘??? ?? ’?? ????? ?????? ?????? ????? ????.

??? ??? ??? ??: ???, ???? ????? ???.

?? ? ?? ??? ????? ????, ? ??? ??? ?? ??? ????. ?? ??? ??? ? ???? ??, ??? ???? ???? ?? ??, ?? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ??, ???? ??? ??? ?? ???.

??? ??? ????, ??? ??? ??, ?? ??, ??? ???? ??? ????, ?? ??? ??? ??? ???, ??? ???? ??? ??? ??? ??? ????, ?? ?? ?? ??? ? ?? ???, ? ??? ???? ???? ??? ?? ??? ??.

?? ??? ??? ???? ????.

(6)??? ??? ????.

??? ??? ??? ?? ?? ????? ?? ?? ?? 1990?? ??? 《?5? ??? ??? ??? ?? 》?? ??? ??? ???.

? ?? ??? ??? ????. "? ??? ??? ??? ??? ? ??. ??? ???? ???? ?? ???? ??? ????"? ???.

??? ??? ?? ?? ??? ‘5?? ?? ’??? ??? ?? ?? ?? (Personal Mastery), ???? ?? (Improving Menental Monal Models), ???? (Buildsing Shared viion), ?? ?? (Team Learning)? ??? ?? (Sysems Thinking)?.

? ???'?5? ??'??.

? ?? ???? ???? ??? ? ? ????? ?????? ?? ?? ???? ???? ??? ?? ??.

????? ??? ???? ???? ???? ???, ???, ???, ??? ? ???? ????? ???? ??.

? ??? ????? ??? ??? ??? ??? ????? ???? ??.

AT &T ?? ??? ?????, ?? ??? ?? ??? ?? ??? ??? "??? ??? ?? ??? ??? ???"? ???.

??? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ???? ????.

??? ???? ???? ?? ???? ???? ??? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ???? ???? ????.

(7)??? ??? ??? ??? ??.

?? ??? ?? ??? ???? ???? ?? ??? ???? ? ?? ??? ??? ??? ?? ?? ???, ?? ?? ??? ? ??? ?? ??? ????.

??? ??? ?? ??? ???? ?????? ???? ?? ??? ??? ???? ??? ??? ???? ? ??? ??? ???.

????? ?? ??? ??? ???? ????? ???? ???? ????.

?? ?? ??? ??? ???? ?? ??? ?? ??? ????? ???? ? ?? ???? ???? ???.

?? ?? ??? ???, ?? ?? ??? ???? ?? ?? ????.

?? ???, ?? ??? ?? ?? ??? ?? ????.

??? ??? ????? ????? ???? ????