Gestion De Clients Et Employés De Compétences Est Très Important

Beaucoup de PME se plaignent de la difficulté des affaires et de l 'inefficacité de la publicité.

- je ne sais pas pour toute entreprise, de bons services des employés de base à l'intérieur de la forme de publicité est la meilleure publicité vivante de l'entreprise, les salariés de l'entreprise.

Même si ce type de leur propre "pub" ressources sont pas bien, d'autres dépenses de publicité, de créativité, de ne pas augmenter les bénéfices des entreprises.

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< p > le client d 'abord, le deuxième employé, les actionnaires d' abord, le client est celui qui peut apporter des bénéfices à l 'entreprise, tandis que les employés sont ceux qui peuvent créer des clients, en particulier au niveau local.

Par exemple, les commer?ants et les services à l 'intention des clients et quasi - a = href = "http: / / www.91se91.com / News / index \ \ u.Asp" > les clients < http: / / www.91se91.com / News / index >

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< p > le plus capable de ?a est Tokyo Disneyland.

Tokyo Disney, même le rapporteur responsable de nettoyage provisoire le sont soumis à la formation d'une série de contenus comprend: trois types différents de un balai, de la photographie, des paquets de couches, de distinguer la direction.

Seul le premier contenu est vraiment de compétences.

Les photographies, les couches et les directions sont utilisées pour aider les touristes en cas de besoin.

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"P" > Disneyland met l 'accent non seulement sur l' amélioration des com P étences du personnel < http: / / www.91se91.com / News / index u.Asp >, mais aussi sur l 'amélioration de la qualité, en pla?ant le personnel de base dans une position plus importante que celle du Directeur, et En pla?ant le personnel en premier lieu, le Directeur en second lieu, une idée importante de la gestion de Disneyland.

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< p > Alors, attention au personnel, non seulement sur la manière d'améliorer la qualité et leurs compétences, mais aussi pour les salariés sur le lieu de travail très fort sentiment d'identité.

Il y a beaucoup d'entreprises est également très attention à la formation du personnel, mais dans le passif des travailleurs et ne peut pas comprendre, de motivation et de leurs responsabilités en tant que une "vie de publicité".

Il ne fait aucun doute que pour qu 'une entreprise puisse avoir un bon profit, il faut avoir des clients de qualité, mais aussi des clients de qualité, il faut avoir un personnel de qualité.

En un mot, nous devons d 'abord mettre l' accent sur les employés, puis demander à ceux - ci de se concentrer sur les clients, puis d 'exploiter les bénéfices des clients.

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Comment pouvons - nous laisser une telle occasion s' échapper facilement?

Http: / / www.91se91.com / News / index \ \ / U.Asp > > Enterprise Management / a >

Le taux élevé d 'exposition des dirigeants d' entreprise, qui est très utile pour les entreprises, mais qui sont en contact direct avec les clients, ne sont pas ces cadres supérieurs.

On va au restaurant, n'est généralement pas vu le patron, directement de services pour nous est le chef et le serveur, on regarde la publicité de consultation des entreprises de composer le numéro de téléphone, et l'appel n'est pas le patron, mais de l'opérateur.

La perception de nos points de vue et de produits d'une entreprise sont issus de ces travailleurs, on peut devenir un client ou un consommateur d'une entreprise, c'est souvent parce que ces employés.

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"P > voir si une entreprise réussit, ne regardez pas le Bureau du Directeur général, ne regardez pas si les directeurs de département sont dipl?més de la MBA, mais si les opérateurs de téléphone de consultation peuvent bien répondre aux questions des consommateurs; voir si les vendeurs sont en mesure de montrer l 'avantage de l' entreprise En présence de leurs clients potentiels; voir si les tantes qui nettoient la santé, en plus d 'être actives dans le nettoyage, sourient à l' occasion de visites occasionnelles.

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Pour ce faire, il n 'y a pas de frais de publicité élevés, et ces ressources peuvent apporter une valeur ajoutée illimitée et constituent la forme la plus neutre de publicité dans la société commerciale.

Les PME doivent donc utiliser leurs propres ressources publicitaires vivantes, car nous ne pouvons pas faire beaucoup de publicité inefficace faute de ressources.

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< p > Carnegie a dit: "mon personnel m'a laissé peu de temps après l'usine, l'usine sera plein de mauvaises herbes; prendre mon usine, mettre mon personnel reste, peu de temps après nous avons usine mieux.".

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< p > le mot modifié peut également dire: "réduire la qualité du personnel de moi, donne - moi des frais de publicité, peu de temps après la perte de mon client va lentement, de réduire les frais de publicité, d'améliorer la qualité de mes employés, les bénéfices, peu de temps après nous va créer Plusieurs fois des frais de publicité.

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