關(guān)鍵時刻：紡織企業(yè)如何尋機遇

大背景：2019年底-2020年初的新型冠狀病毒影響

一場突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情打破了2020年春節(jié)的寧靜，本該是家人團聚之期，卻成了全民抗疫的戰(zhàn)場。因疫情影響，各大紡織集群市場、紡織工廠不得不延期復工和開市，這將使紡織行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈受到一定程度的影響，2020年傳統(tǒng)紡織服裝旺季生產(chǎn)時間或?qū)⑹艿綌D壓，等復工以后均會出現(xiàn)訂單量減少、開工率短缺等現(xiàn)象。

紡織企業(yè)在這場疫情面前必須要建立起憂患意識和大局意識，一方面得承受疫情對整個行業(yè)帶來的影響，另一方面也要積極應對，多渠道多維度為企業(yè)爭取更多的便利和惠企政策，才能在一定時期內(nèi)度過難過。

中央政策：中小企業(yè)的惠民政策落實到各省各市各縣各區(qū)

為深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，按照黨中央、國務院和省委、省政府關(guān)于做好疫情防控工作的決策部署，繼續(xù)深化“三服務”，重點服務受疫情影響較大的中小企業(yè)，積極發(fā)揮中小企業(yè)在疫情防控中的重要作用，幫助和支持中小企業(yè)樹立信心、共渡難關(guān)，保障企業(yè)正常復工運轉(zhuǎn)，保持經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行，特制定以下二十條政策意見。其中對紡企相關(guān)的政策均包含以下幾條（標紅處）。

一、加大對中小企業(yè)復工支持

（一）支持企業(yè)有序復工。春節(jié)假期開始至2月9日24時前，經(jīng)當?shù)卣鷾蕪凸さ闹攸c防疫應急物資生產(chǎn)和配套企業(yè)，企業(yè)支付給員工工資等報酬超日常報酬部分由政府予以補貼。為支持企業(yè)有序復工，各區(qū)、縣（市）政府要創(chuàng)造條件幫助企業(yè)解決集中醫(yī)學觀察點、返工包車接送、生產(chǎn)資料運輸?shù)葐栴}，保障口罩、消毒用品等防疫物資供應。（責任單位：各區(qū)、縣〔市〕政府，市財政局、市人力社保局）

（二）降低小微企業(yè)要素成本。加快實施新的小微企業(yè)降本減負措施，降低小微企業(yè)用電、用氣、物流等成本，切實減輕小微企業(yè)負擔。工業(yè)用電價格根據(jù)國家政策及時調(diào)整，工業(yè)用水價格、用天然氣價格均下調(diào)10%，期限為3個月。（責任單位：市發(fā)改委、市經(jīng)信局）

二、加大對中小企業(yè)的金融支持

（三）加大信貸支持力度。各相關(guān)銀行要用足用好央行低成本專項再貸款，對重點防疫企業(yè)提供優(yōu)惠利率信貸支持。全年新增社會融資1500億元，其中新增貸款900億元以上。對受疫情影響暫時無法歸還貸款的中小企業(yè)，合理延長還款期限；對受疫情影響較大但有發(fā)展前景、暫時受困的中小企業(yè)，不得盲目抽貸、壓貸、斷貸。（責任單位：市金融辦、人行紹興市中心支行、紹興銀保監(jiān)分局）

（四）降低綜合融資成本。鼓勵地方金融法人機構(gòu)對重點防疫企業(yè)和受疫情影響較大的中小企業(yè)在原有貸款利率基礎(chǔ)上下浮10%，期限不少于3個月。鼓勵其他金融機構(gòu)降低中小企業(yè)貸款利率。地方金融法人機構(gòu)原則上對2020年4月底前到期的中小企業(yè)貸款實行無還本續(xù)貸，續(xù)貸期限不短于3個月。鼓勵其他金融機構(gòu)推行無還本續(xù)貸。充分發(fā)揮各級應急轉(zhuǎn)貸資金作用，支持受疫情影響的小微企業(yè)轉(zhuǎn)貸。取消受疫情影響企業(yè)在政府性融資擔保時的反擔保要求，減半收取擔保和再擔保費，幫助企業(yè)與金融機構(gòu)對接，縮短放款時間。全市政策性融資擔保機構(gòu)對2020年2月至7月期間承保的中小企業(yè)和“三農(nóng)”客戶，擔保費在2019年同期費率基礎(chǔ)上下浮50%。（責任單位：市金融辦、人行紹興市中心支行、紹興銀保監(jiān)分局）

（五）提升保險服務質(zhì)效。保險業(yè)金融機構(gòu)對疫情期間出險的理賠客戶開通綠色通道，簡化理賠流程，提高服務時效，確保理賠率達到100%。鼓勵保險業(yè)金融機構(gòu)向防控疫情有關(guān)的中小企業(yè)提供更加優(yōu)惠全面的保險服務，保費在2019年同期費率基礎(chǔ)上下浮10%。（責任單位：市金融辦、人行紹興市中心支行、紹興銀保監(jiān)分局）

三、加大對中小企業(yè)的財稅支持

（六）減免或延期繳納稅款。因疫情導致生產(chǎn)經(jīng)營受到重大影響，繳納房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅確有困難的，可申請房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅困難減免。小微企業(yè)因疫情影響造成的資產(chǎn)損失，可依法在企業(yè)所得稅稅前扣除。針對疫情防控物資生產(chǎn)的小微企業(yè)，優(yōu)先落實相關(guān)稅費減免政策。對因受疫情影響辦理申報困難的小微企業(yè)，由企業(yè)申請，依法辦理延期申報。對確有特殊困難而不能按期繳納稅款的小微企業(yè)，由企業(yè)申請，依法辦理延期繳納稅款，最長不超過3個月。針對疫情防控物資生產(chǎn)的小微企業(yè)，優(yōu)先核準延期繳納稅款。（責任單位：市稅務局）

（七）深化便利辦稅措施。進一步擴大郵寄發(fā)票對象，確保疫情期間企業(yè)對發(fā)票的需求，在疫情期間臨時擴大郵寄發(fā)票對象范圍，由原來的A、B類企業(yè)擴大到C、D類企業(yè)。進一步加快出口退（免）稅進度，縮短退稅周期，對符合出口退（免）稅辦理條件的企業(yè)，在疫情解除之前，審核辦理正常退稅的平均時間縮短至2個工作日內(nèi)。（責任單位：市稅務局）

（八）緩繳社會保險費和返還失業(yè)保險費。對因疫情影響，面臨暫時性生產(chǎn)經(jīng)營困難的小微企業(yè)，可緩繳社會保險費（參保職工個人仍按規(guī)定繳納），相關(guān)補繳手續(xù)可在疫情解除后3個月內(nèi)完成。緩繳期滿后，企業(yè)足額補繳緩繳社會保險費。企業(yè)緩繳期間不影響參保人員個人權(quán)益。對不裁員或少裁員的參保小微企業(yè)，可返還其上年度實際繳納失業(yè)保險費的50%。對面臨暫時性生產(chǎn)經(jīng)營困難且恢復有望、堅持不裁員或少裁員的參保小微企業(yè)，返還標準可按6個月企業(yè)及其職工繳納社會保險費的50%確定。（責任單位：市財政局、市人力社保局、市醫(yī)保局、市稅務局）

（九）增加財政專項支持。全市安排不少于10億元財政資金用于防疫工作專項支出。對疫情防控重點保障企業(yè)，積極爭取上級財政有關(guān)貼息等各項財政政策支持。對企業(yè)多生產(chǎn)的重點醫(yī)療防控物資，由政府兜底采購收儲。加快各級財政涉企資金的撥付進度，確保各類資金及時撥付到有關(guān)企業(yè)。優(yōu)化有關(guān)財政專項資金申報條件，加大對受疫情影響嚴重的中小企業(yè)的支持力度。疫情防控期間，生產(chǎn)防疫重要應急物資的企業(yè)，新購設(shè)備用于擴大生產(chǎn)的，由財政予以新購設(shè)備費用50%的補貼，最高不超過1500萬元。對協(xié)助政府進口防疫物資的外貿(mào)企業(yè)，每進口10萬美元物資獎勵1萬元人民幣。（責任單位：市經(jīng)信局、市財政局、市人力社保局、市商務局、紹興海關(guān)）

（十）減免中小企業(yè)房租。對承租國有資產(chǎn)類經(jīng)營用房的中小企業(yè)，免收2個月房租；對存在資金支付困難的中小企業(yè)，可以延期收取租金，具體收取期限由雙方協(xié)商確定。政府舉辦的科技企業(yè)孵化器、眾創(chuàng)空間，在疫情期間為承租的中小企業(yè)及團隊減免3個月房租。鼓勵非政府舉辦的科技企業(yè)孵化器、眾創(chuàng)空間，在疫情期間主動為承租的中小企業(yè)及團隊減免房租，減免1個月以上的，優(yōu)先予以政策扶持。（責任單位：市科技局、市財政局、市國資委、市機關(guān)事務服務中心）

（十一）加大就業(yè)招聘和培訓扶持力度。推動就業(yè)招聘活動由線下轉(zhuǎn)向線上，疫情期間各級公共就業(yè)人才服務網(wǎng)站免費為廣大用工企業(yè)提供網(wǎng)上招聘服務。對受疫情影響的本市各類企業(yè)，在停工期間組織職工（含在企業(yè)工作的勞務派遣人員）參加各類線上職業(yè)培訓的，給予一定的培訓費用補貼。平臺企業(yè)（電商企業(yè)）以及新業(yè)態(tài)企業(yè)可參照執(zhí)行。（責任單位：市人力社保局）
四、加大對中小企業(yè)的外貿(mào)出口支持

（十二）給予境內(nèi)外展會參展企業(yè)費用補助。列入年度重點支持目錄的境內(nèi)外展會，因疫情原因?qū)е缕髽I(yè)支付參展費用后不能參展的，給予100%展位費補助；重點支持目錄外的展會，經(jīng)認可的組展機構(gòu)提供證明，給予參展企業(yè)50%展位費補助。（責任單位：市商務局）

（十三）提高出口信用保險保費補貼。對出口小微企業(yè)投保政策性出口信用保險的保費予以全額補貼。提高出口小微企業(yè)保險覆蓋面，做到應保盡保。（責任單位：市商務局、紹興銀保監(jiān)分局）

五、加大相關(guān)行業(yè)中小企業(yè)支持

（十四）幫扶小微企業(yè)園。對在疫情期間為小微企業(yè)減免租金的小微企業(yè)園，優(yōu)先予以政策扶持，扶持金額為自當?shù)貙嵭幸咔榉揽睾蟮牡?個月房租免收金額和第2、第3個月房租免收金額的一半，每個小微企業(yè)園區(qū)扶持金額最高不超過10萬元。（責任單位：市經(jīng)信局、市財政局）

（十五）扶持農(nóng)漁業(yè)生產(chǎn)。對因疫情影響導致生產(chǎn)成本提高、產(chǎn)品滯銷、生產(chǎn)經(jīng)營困難的種養(yǎng)殖企業(yè)給予補助。對疫情期間收儲加工蔬菜、家禽、水產(chǎn)品等本地農(nóng)產(chǎn)品的涉農(nóng)企業(yè)給予財政貼息扶持。在疫情防控期間，對因疫情防控需要而未出海的漁船，視作正常生產(chǎn)作業(yè)積極爭取國家補助。（責任單位：市財政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）

（十六）支持科技型中小企業(yè)。根據(jù)企業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)機構(gòu)實際需求，在應對疫情的公共預防、檢驗檢測、藥物研發(fā)、臨床診治等領(lǐng)域，建立市級科技計劃項目緊急立項機制。科技型中小企業(yè)通過使用創(chuàng)新券委托第三方開展測試分析、產(chǎn)品設(shè)計等服務的，創(chuàng)新券抵用額度從50%提高到100%。（責任單位：市科技局、市衛(wèi)生健康委）

（十七）扶持文化創(chuàng)意企業(yè)。從市級財政核定的2020年文化產(chǎn)業(yè)專項資金中，切出1500萬元用于定向扶持受疫情影響嚴重的文創(chuàng)企業(yè)。（責任單位：市委宣傳部、市財政局）

（十八）扶持旅游等相關(guān)企業(yè)。市、縣兩級文廣旅游部門在同級財政核定的2020年旅游發(fā)展專項經(jīng)費中，切出10%專項補助疫情損失較重的旅游及直接相關(guān)的餐飲、賓館等企業(yè)。（責任單位：市財政局、市文廣旅游局）

六、加大對中小企業(yè)的法律服務支持

（十九）保護中小企業(yè)疫情期間的民商事訴訟權(quán)益。依法保障當事人在疫情防控期間的訴訟時效利益，當事人因受疫情影響，直接導致其不能及時行使民事請求權(quán)的，依法適用訴訟時效中止的相關(guān)規(guī)定。妥善認定因疫情防控引起的中小企業(yè)瑕疵履行義務的民事責任。由于疫情原因造成一方或雙方當事人不能履行合同，或者履行合同對一方當事人權(quán)益造成重大影響的，可綜合考慮當事人約定、疫情對當事人不能履行合同或履行合同困難的原因、時間、程度等因素，依法適用相關(guān)規(guī)定妥善處理。審慎采取強制措施，對明確專用于疫情防控的資金和物資，不得采取查封、凍結(jié)、扣押等強制措施。（責任單位：市中級法院）

（二十）開展專項法律服務。實施免費服務中小企業(yè)專項行動，組織全市律師事務所與未聘請法律顧問的中小企業(yè)開展結(jié)對服務，實施“點對點”服務模式；搭建中小企業(yè)管理者和結(jié)對律所為主體的“中小企業(yè)e服務微信群”，為結(jié)對企業(yè)提供免費法律服務；成立疫情防控公益律師服務團，為中小企業(yè)提供法律援助和相關(guān)法律咨詢服務。免費為因疫情無法正常按時開工或無法正常履行合同約定的外貿(mào)企業(yè)出具不可抗力事實性證明，免費為中小企業(yè)提供對涉及疫情緊急物資等方面的公證證明。（責任單位：市司法局、貿(mào)促會紹興市委會）

以上政策措施適用于工業(yè)和信息化部等四部門《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號）確定的中小企業(yè)，有效期自全省啟動重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件一級響應之日起至2020年4月30日。中央和省出臺相關(guān)支持的政策，遵照執(zhí)行。

專家建議：深耕行業(yè)痛點，解決行業(yè)現(xiàn)實問題

浙江紡織工業(yè)設(shè)計研究院副院長徐和平對企業(yè)提出以下七點建議，助力解決行業(yè)的現(xiàn)實問題。

一、形勢嚴峻，紡織面料行業(yè)的貿(mào)易和生產(chǎn)本身就過剩，疫情加速轉(zhuǎn)型升級的速度，賣場延遲開業(yè)，無法開展線下交易，企業(yè)要有有預期的最壞打算，往最好處努力。為五月份的消費爆發(fā)做準備。

二、中小企業(yè)，特別是代理商要做好三個月沒有什么生意準備，管好資金流，特別是庫存。爭取不退場，熬過艱難時期。

三、充分做好延期復工期間的工作規(guī)劃，摸清楚自己的生存狀態(tài)，找出有針對性的解決措施。主要對策建議：積極開展線上營銷儲備客戶和消費潛力。借此機會開展網(wǎng)絡營銷和分享電子商務的學習和應用。化挑戰(zhàn)為機遇。為企業(yè)長遠和深入紡織行業(yè)的商業(yè)模式迭代，細化消費群體和逐漸實現(xiàn)C-TO-B個性化定制和銷售服務，實現(xiàn)升級。

四、和房東商量減免租金，通過防水養(yǎng)魚，實現(xiàn)過度難關(guān)，長遠共贏。

五、積極申請國家中小企業(yè)貸款，盡快安排人針對疫情的貸款去報名申請。

六、開拓外貿(mào)渠道。五、印染廠和紡織廠要主動幫助代理商減負解困，唇齒相依才能共同發(fā)展。

七、企業(yè)借機會可以瘦身，加大產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計和技術(shù)創(chuàng)新，提升競爭能力。希望企業(yè)能夠從悲觀中走出來，因為成功往往屬于樂觀者。信心比黃金更重要，我們面朝大海，一定會迎來春暖花開的日子。

當務之急：紡織企業(yè)的自救

疫情之下，撲面而來的銷售壓力、人工成本、倉儲及租金費用，驅(qū)動著眾多企業(yè)思考自救對策。03年非典期間淘寶順勢創(chuàng)立，京東則在04年開始崛起，相信此次疫情也將給整個行業(yè)帶來摧枯拉朽的變化。問題已經(jīng)無法避免，就需要積極尋找解決之道。

1. 門店業(yè)務在線化，發(fā)揮本地即時配送優(yōu)勢。短期內(nèi)，線下門店可通過小程序及社交工具將門店業(yè)務線上化，為顧客提供“即時配送”服務，彌補跨城物流的滯后性；而在未來幾個月的疫情攻堅戰(zhàn)中，品牌門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫，迅速打通線上線下全渠道，提高供應鏈管理能力，將客流引至線上消費將是增長關(guān)鍵。

2. 瞄準社交零售，發(fā)揮導購價值。疫情期，門店零售面臨兩大問題：一是線下客流幾乎為0，品牌需要為門店引流；二是導購無事可做，但人工成本和房租照付。面對這樣的困境，如何充分運營私域流量將是破局關(guān)鍵。品牌可通過社交廣告、直播、導購分銷等數(shù)字化運營手段，延長店鋪銷售時間，擴大店鋪銷售范圍，解決引流進店和離店觸達問題。同時培訓導購學習使用社交工具獲客，在線進行銷售和服務。疫情過后，誰能拓寬銷售渠道，快速出新，基于不同場景為消費者提供最需要的產(chǎn)品，誰就可以最快速度減少疫情帶來的損失。

3. 電商平臺尤為重要，甄選最優(yōu)平臺是關(guān)鍵。“全球紡織網(wǎng)”是權(quán)威的紡織行業(yè)門戶網(wǎng)站，一直致力于為中國乃至全球的紡織企業(yè)提供最有價值的專業(yè)資訊服務，推動國際紡織貿(mào)易的發(fā)展。擁有紡織行業(yè)會員40余萬左右，云集了11萬多采購商，每天120萬的PV（網(wǎng)站訪問量）。客戶覆蓋范圍廣，來自全球80多個國家；覆蓋了原料、面料、家紡、服裝等17個紡織領(lǐng)域。網(wǎng)站形成了強大的信息的優(yōu)勢：擁有行業(yè)新聞10萬條，供應信息40萬條，采購信息21.5萬條，公司庫9.7萬個，產(chǎn)品庫11.3萬個。依托年成交量超276億的亞洲最大紡織品市場---中國輕紡城，擁有最豐富的信息資源，并在全國組建了60多個信息聯(lián)盟。與經(jīng)貿(mào)組織、行業(yè)協(xié)會、紡織院校、展會機構(gòu)等開展多種方式合作，提供網(wǎng)上、網(wǎng)下多種形式的專業(yè)貿(mào)易服務。

總結(jié)：危機中尋機遇，春天總會到來

所有的事物都存在兩面性，危機不代表災難，優(yōu)秀的企業(yè)家甚至可以在危機中尋求機遇。 但是“危機”中的“機”不會憑空到來。它需要“識”、去“尋”，去主動探索、去綜合考量。飛鶴乳業(yè)董事長冷友斌曾說過“優(yōu)秀的企業(yè)家要有預見性，憑市場的經(jīng)驗和敏銳性，調(diào)整戰(zhàn)略和資源的布局，快速調(diào)整。”

2003年非典肆虐，和2020年的今天一樣，很多國家發(fā)布了對中國的旅行警報，來華做生意的商人急劇減少。很多外商由于無法來華，選擇了在網(wǎng)上交易。當時紡織業(yè)內(nèi)權(quán)威的門戶網(wǎng)站——全球紡織網(wǎng)訪問量攀升，會員注冊數(shù)增長率猛增2．53倍，客戶通過全球紡織網(wǎng)的網(wǎng)上信息而達成的貿(mào)易成交額超過200萬美元。江蘇省常熟市眾成針織有限公司通過網(wǎng)上信息與北美一客戶簽下外貿(mào)合同，初次成交額達40萬美金。紹興越隆紡織旗下的興惠紡織有限公司的網(wǎng)上交易額就大超去年同期的1．6倍以上。統(tǒng)計顯示，SARS疫情時期，網(wǎng)上貿(mào)易比平常增長近五倍，一些猶豫不快的外國客戶也紛紛通過網(wǎng)上下單，減少了外貿(mào)訂單的流失。

非典期間外貿(mào)市場多元化的實現(xiàn)很值得我們紡織企業(yè)借鑒，例如推動新型貿(mào)易方式，充分發(fā)揮電子商務的作用，開展網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上成交等工作，努力提高出口履約率；通過傳真、電話、電子郵件等形式主動加強與客戶的聯(lián)絡，保持或者在很短時間內(nèi)恢復業(yè)務；積極運用各種信息網(wǎng)絡平臺、國外中介機構(gòu)，擴大網(wǎng)上宣傳和促銷力度，使外貿(mào)企業(yè)贏得更多訂單。

這場突如其來的疫情，或許對所有紡織企業(yè)來說都是一場倒逼，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，貿(mào)易模式的“電子商務化”，“非現(xiàn)場交易模式”將會大行其道，當然“疫情”結(jié)束后的“報復性反彈”同樣是可以預期的。最后，用華夏基石管理咨詢集團董事長彭劍鋒給中小企業(yè)的64字活命方針做結(jié)尾：1.堅定信心、自我防護；2.抱團取暖，共度時艱；3.遠程辦公、彈性工作；4.任務細分、全面激勵；5.節(jié)流開源、保障現(xiàn)金；6.維護客情、綁定大戶；7.靈活用工、和諧勞資；8.洞察變局、大疫大機。

愿疫情中奮力求生的紡織企業(yè)闖過這趟鬼門關(guān)，屬于我們的春天一定會在眼前。