新華錦集團打造一站式外貿服務平臺

　　歲末年初，青島迪克森工藝品有限公司總經理徐崇偉十分忙碌，為拿到更多訂單“搶時間”。“雖然忙，但今年比往年輕松多了，因為公司業務年終盤點等一些牽扯很多精力的事情都由平臺幫我一站式搞定了。”徐崇偉告訴記者。

　　徐崇偉所說的“平臺”，即“青島市中小微企業外貿供應鏈服務平臺”，是新華錦集團有限公司與青島市商務局、青島市國稅局、中國進出口銀行青島分行和中信保山東分公司共同打造的面向中小微外貿企業的一站式公共服務平臺。“報關、商品檢驗、租船訂艙、外匯核銷、出口退稅等業務都外包給平臺來處理，我們只需要集中精力拓展銷售市場。在平臺助力下，公司的訂單量呈爆發式增長。”徐崇偉說。

　　作為山東省外貿龍頭企業，新華錦集團充分發揮自身優勢集約整合資源，積極打造外貿服務平臺，為中小微企業提供全方位、全流程的一站式國際貿易服務。新華錦集團董事長張建華介紹，目前，青島市中小微企業外貿供應鏈服務平臺已服務1.5萬多家中小企業，累計完成進出口額60億美元。

　　解決經營痛點

　　由于外貿進出口事務多、流程長、專業性強，中小微企業在拓展市場時往往面臨融資難、找訂單難、缺乏外貿經驗等諸多困難。

　　“一花獨放不是春，必須幫扶中小微外貿企業一起成長。”秉持這一理念，新華錦集團整合多種資源，針對中小微企業痛點，牽頭創建了青島市中小微企業外貿供應鏈服務平臺“錦貿通”。

　　“彼時，外貿業務主要包括自營和出口代理兩種模式，我們立足自身經驗，探索出新的服務模式。”負責錦貿通平臺運營的新華錦國際商務集團總經理王輝道告訴記者，平臺為中小企業提供融資、物流、退稅、清關、信息咨詢、客戶介紹、產品展示等涵蓋國際貿易各個領域、各個環節的增值服務，讓外貿企業可以外包一部分非核心業務，更專注于那些創造價值、增強競爭力的核心業務。

　　但是，錦貿通平臺上線后很長一段時間無人問津。“與多家企業溝通后，我們發現企業由于對平臺不了解，都不愿承擔‘第一個吃螃蟹’的風險。”王輝道說。

　　機會總是垂青有準備的人。當王輝道和團隊成員到處找尋業務突破口的時候，錦貿通平臺收到一條求助信息。青島錦尚興進出口有限公司由于規模小、銀行里無信用記錄，缺乏融資渠道，致使不能擴大生產，遲遲不能完成大客戶的訂單。“經過朋友介紹，我抱著試試看的想法向平臺發出求助。經過評估后，平臺很快就給公司提供了500萬元資金支持，所有問題迎刃而解。”公司負責人告訴記者。

　　此后，青島錦尚興進出口有限公司部分財務和稅收方面的工作交給了錦貿通平臺操作，不僅節省了很多開支，還解決了許多實際問題，讓公司員工可以心無旁騖地投入到業務拓展中去。

　　憑借一站式服務，新華錦集團贏得越來越多中小微外貿企業的信賴，帶動這些企業逐步轉變傳統的經營模式和發展方式，從過去注重外貿實務流程中的各個環節，轉變為重點關注企業自身資源的獨特性、價值創造性，使得揚帆出海的內生能力不斷增強。

　　整合資源要素

　　瞬息萬變的國際貿易環境暗藏各種貿易風險，由于中小微企業利潤不高，不舍得購買出口信用險，導致不少企業在海外遇到欠款、違約等情況時束手無策。

　　“我們既要‘雪中送炭’，也要‘錦上添花’。”王輝道說，為幫助中小微企業規避外貿風險，新華錦集團與中信保合作，采取平臺化集約投保模式，將出口信用險費率降低60%，并增加了海外買家信用調查服務，為中小微企業減輕保費負擔的同時有效降低了財務風險。

　　王輝道結合自己幾十年的外貿經驗，通過“望聞問切”，為不少企業篩選出一批有風險的客戶，避免了損失。他還將經驗轉化為優質的培訓內容，打造出一支具備專業鑒別客戶能力的團隊。只要企業有需求，團隊成員可以去國外協助企業甄別客戶。

　　經過多年探索，新華錦集團在提升一站式外貿服務能力的同時，持續整合各類資源要素，努力成為中小微企業的“加油站”。比如，通過大數據分析為中小企業精準尋找客戶，根據企業訴求提供所屬行業最新動態等，幫助企業把握市場機遇，挖掘新的業務增長點。

　　山東進口寶網絡科技有限公司在新華錦集團的推動下實現了跨越式發展。公司負責人吳會俊告訴記者，公司以前在國際市場上開發客戶很難。近幾年借助錦貿通平臺強大的營銷網絡，以及新華錦集團的知名度、客戶渠道和專業人才等優質資源，在新西蘭、澳大利亞等多個國家和地區都拓展了新客戶。2021年以來，公司每年營業收入增長均達50%左右。

　　以服務升級撬動外貿潛能，新華錦集團助力近千家小微企業由年出口額數萬美元增長到百萬美元以上。

　　挖掘數據潛能

　　中小微企業普遍面臨融資難題。對此，新華錦集團通過集約資源打包的方式，由銀行統一授信，再根據企業需求提供出口發票融資、訂單融資等融資項目，使中小微外貿企業不用找銀行也可獲得資金支持。截至目前，通過集約化授信方式，錦貿通平臺上的中小微企業累計從銀行獲得融資十幾億元，極大緩解了資金壓力。

　　隨著數字經濟發展，新華錦集團開始探索以數字化賦能解決中小微企業授信問題。公司以國際貿易綜合服務平臺為應用場景，通過區塊鏈技術賦能為業務增信，將外貿業務流程中信息流、商貿流、物流和資金流數據與融資數據上鏈，降低中小微企業的融資成本。同時，通過多點數據互通，形成物流信息全維度數據庫，根據客戶不同的融資需求進行數據智能推送，從而實現“貿易+區塊鏈+供應鏈金融”的有機融合。

　　王輝道介紹，依托區塊鏈，新華錦集團可以利用分布式賬本、共識機制、加密算法等技術，保證中小微企業交易數據的完整性、永久性和不可更改性。公司還通過與銀行等金融機構進行深度合作，構建起普惠、高效、便捷的金融體系，以此提升普惠金融服務能力和效率。目前，公司已經完成外貿綜合服務平臺、區塊鏈平臺與金融機構的初步對接。

　　“要發揮出點‘數’成金的力量，必須將整個平臺進行全面數字化。”王輝道說。以前，中小微企業下單要手工填寫各種紙質的表格進行報關、物流、結算等，不僅流程繁瑣，而且紙質單據也體現不出數據價值。為此，新華錦集團花費上千萬元專門打造了一套“業務財務一體化系統”，使中小微企業只需通過手機端APP就能實現一站式操作，方便高效，還能充分挖掘數據的潛能要素，進一步助推中小微企業的高質量發展。

　　“我們將繼續努力把國家扶持外貿企業的各項政策措施落實到位，使中小微企業獲得實實在在的幫助和發展。”張建華說。