貴人鳥打造核心競爭成為“快樂新一極”

　　2012年，對大多數(shù)服裝企業(yè)而言，都是艱難的一年。棉價上漲等因素對服裝企業(yè)的負(fù)面影響雖然有所緩解，但勞動力成本的不斷升高、市場空間逐漸收窄等問題還是造成了服裝企業(yè)整體盈利水平的持續(xù)下滑。

　　加之這兩年不少服裝企業(yè)一味追求規(guī)模化，卻忽略了對單店銷售能力的培養(yǎng)，這使得新增店鋪的實際銷售額遠(yuǎn)低于預(yù)期，導(dǎo)致了最近集中爆發(fā)的庫存危機。

　　服裝行業(yè)暗流洶涌，貴人鳥逆勢上揚

　　數(shù)據(jù)顯示，今年上半年包括李寧、匹克、美特斯邦威在內(nèi)的數(shù)十家服裝企業(yè)都出現(xiàn)了不同程度的業(yè)績下滑。其中李寧上半年凈利潤較去年同期同比下降了85%、凈關(guān)店達(dá)到952間;匹克在2012年上半年總營收縮減28.5%，凈利潤也下降了2.4億元(數(shù)據(jù)來自鳳凰網(wǎng)財經(jīng))。

　　這一系列的數(shù)據(jù)引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的擔(dān)憂，如果不采取積極措施改變現(xiàn)狀，服裝行業(yè)的局勢可能更加危急。

　　即便如此，還是有不少服裝企業(yè)在不利因素的影響下依然保持了強勁的增長勢頭，這其中貴人鳥更是在營收和庫存管理方面實現(xiàn)了巨大的突破，成為服裝行業(yè)中少數(shù)實現(xiàn)逆勢上揚的企業(yè)之一。

　　用實力打造競爭力，貴人鳥成為“快樂新一極”

　　始創(chuàng)于1987年的貴人鳥，憑借品牌優(yōu)勢和對運動品牌市場的細(xì)分，成為了近年成長最為迅速的中國民族運動品牌之一。根據(jù)貴人鳥之前發(fā)布的招股書數(shù)據(jù)，2011年貴人鳥總營業(yè)收入達(dá)到26.49億元，較2010年同期業(yè)績增長達(dá)70%。

　　在服裝行業(yè)整體不景氣的情況下，貴人鳥能取得如此成績簡直堪稱奇跡，可見貴人鳥在品牌、產(chǎn)品以及終端建設(shè)上投入不少精力。

　　1、品牌：首先貴人鳥對自身品牌的定位是快樂運動。通過贊助不同類型的節(jié)目，貴人鳥向消費者傳播著快樂運動的理念，這也使得貴人鳥通過差異化品牌推廣率先在運動服裝品牌中脫穎而出，成功打造屬于自己的“快樂新一極”;

　　2、產(chǎn)品：貴人鳥每年都會投資數(shù)千萬元用于產(chǎn)品研發(fā)，并著重開發(fā)“運動快樂”為核心設(shè)計思路的個性化、時尚化產(chǎn)品。通過先進(jìn)的制作工藝和多項尖端科技，讓消費者感受貴人鳥帶來的“快樂運動”;

　　3、終端建設(shè)：目前貴人鳥將同一銷售區(qū)域劃分為核心商圈和次核心商圈。在核心商業(yè)地段開設(shè)貴人鳥品牌形象店，集中力量打造區(qū)域性強勢品牌，并利用核心商圈的品牌輻射作用提高次核心商圈衛(wèi)星店的整體銷售收入。

　　在建設(shè)零售終端的過程中，貴人鳥為了更好地實現(xiàn)門店管理和各個門店間的互聯(lián)互通，啟用imo作為辦公型即時通訊平臺。

　　貴人鳥巧用imo強化終端，提升門店管理效率

　　之前，貴人鳥內(nèi)部溝通使用的是QQ和MSN，不僅娛樂問題嚴(yán)重，而且沒有一個統(tǒng)一的平臺，各家門店之間都是各自為戰(zhàn)，總部對于終端門店的管理有著很大難度。為了解決這一難題，公司IT人員經(jīng)過搜索和對比，最終鎖定了imo辦公型即時通訊平臺，并在浙江等分公司率先運行。

　　在引入imo后，貴人鳥將公司和門店全部搭建在一個“云辦公室”之中，所有分店和員工的信息都能夠在一目了然的組織結(jié)構(gòu)樹上清晰呈現(xiàn)，方便公司對門店進(jìn)行統(tǒng)一管理。尤其在每家店銷售水平不一樣的情況下，通過imo，貴人鳥可以隨時掌控新增門店的銷售、余貨情況，并根據(jù)門店實際情況進(jìn)行即時調(diào)整，防止門店銷售信息不透明造成不必要的庫存積壓。

　　另外，imo上集成的文字信息、視頻聊天、多人會話、電子白板等多種溝通方式，保證了公司和門店以及門店和門店之間的高效溝通。貴人鳥總部可以將一些銷售方案、人員調(diào)動、新增門店等情況實時共享到門店，而門店也可以將銷售情況、銷售問題反饋到總部，由總部進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　比如在促銷或者節(jié)假日期間，每家店的銷售指標(biāo)壓力都很大，很可能會遇到產(chǎn)品脫銷的情況，如果不及時處理會影響銷售額，而貴人鳥的門店則可以通過imo向其他了解貨品信息并及時調(diào)貨，及時滿足客戶的消費需求。

　　貴人鳥IT負(fù)責(zé)人表示，imo所集成的電子公告、電子投票、手機版等協(xié)同辦公功能也非常好用。比如公司政策、資料都可以通過電子公告發(fā)送，員工不在線也能通過手機短信接收，保證了信息100%即時到達(dá)。手機版則讓員工在出差時也能及時和公司進(jìn)行溝通，不會因為個人原因影響了整個門店的銷售。