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我辭了年薪8萬的工作網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)故事
在公司工作的第五個年頭,2009年4月17日,我毅然交上了我的辭職申請,辭去了年薪8萬的工作。
在公司期間,只做了兩件事:一件事是讓流通渠道得到快速發(fā)展,年銷售增長4000萬;另一件事是為企業(yè)找到了未來幾年的增長點,將會踏過14年都沒有上的銷售門檻,但這對于老板而言,僅僅是我存在的價值—— 年薪8萬。
我不想看老板施舍般的表情,我想挺直為5斗米折了5年的腰;我要讓父母想看病時就看病,想到哪里看病就到哪里看病;我要讓妻子想穿什么衣服就買什么衣服;我要讓我女兒想讀哪個學校就讀哪個學校.
這是我的第五次創(chuàng)業(yè),回想自己前四次的創(chuàng)業(yè),第一次開書店,第二次經(jīng)銷休閑食品,第三次經(jīng)銷方便食品,第四次開專賣店,第一次小有成功,第二次失敗,第三次失敗,第四次沒有失敗也沒有成功,雖然我不是一個成功者,但我不甘心做一個失敗者。我相信,失敗的已經(jīng)讓我離成功越來越近。
通過對自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的總結(jié),告誡即將或正在創(chuàng)業(yè)的朋友,下面的6個問題,如果你可以自己回答自己,那你這個項目基本上就可以做了。
這個項目有沒有錢賺?能賺多久?
你有沒有錢做?
你有沒有能力做好?
憑什么別人會買你的產(chǎn)品或者服務?
最壞的結(jié)果你可以承受嗎?
我以我們現(xiàn)在剛做的這個項目,來講述創(chuàng)業(yè)的幾個要點:
1、 這個項目有沒有錢賺?能賺多久?
(1)我們現(xiàn)在做的項目是在C2C平臺(包括網(wǎng)上、拍拍、易趣)銷售家紡產(chǎn)品,競爭非常激烈。但我的產(chǎn)品是專賣店品牌,該公司在華南區(qū)經(jīng)營了十幾年,有幾百家專賣店,有一定的品牌知名度和一定的忠誠消費者。比起無任何品牌優(yōu)勢的個人賣家來講,我的起步比他們高,我不會深陷于無利潤的價格競爭,我的盈利水平會比他們高。
(2)根據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù),08年網(wǎng)絡購物交易規(guī)模已突破千億大關,較07年增長超過130%。經(jīng)濟危機下,人們收緊了錢袋,但因為網(wǎng)絡銷售成本低,與傳統(tǒng)店鋪相比有較為明顯的價格優(yōu)勢。在經(jīng)濟危機蔓延的時期,人們的工作生活等壓力有所加大,消費則會相對壓縮。網(wǎng)購則最大限度滿足人們的需求,節(jié)省開支和精力。
(3)艾瑞調(diào)研機構(gòu)預計09年的網(wǎng)購交易額,至少會以77.6%的速度增長,未來三年平均還有50%的增長,可見網(wǎng)購市場的潛力巨大。
(4)所以我想這個項目至少還有四年黃金發(fā)展時間,四年后將趨于平穩(wěn),即使競爭再激烈,但我已經(jīng)有規(guī)模也有實力了與人競爭了。
2、你有沒有錢做?
做網(wǎng)上銷售這種項目,主要的資金投入是產(chǎn)品、推廣費用等,同時要考慮支付寶的占壓資金。一般來講你營業(yè)額1萬,就需要2萬,即需要月營業(yè)額的2倍的資金,當然在剛起步前,還要預備一些推廣費用,比如在網(wǎng)上店購買旺鋪、圖片空間、直通車、消保阿里媽媽廣告等。
還有你幾個月的生活費用。我們這塊是公司化運作,完全利用了現(xiàn)有的資源,我們主要的投入就是客服中心的建設和推廣費用,但相比實體專賣店幾十萬的投入還是不多的。
3、 你有沒有能力做好?
在網(wǎng)上開一個店并不難,所以網(wǎng)上才會有上千萬的賣家。但開好一個店卻不容易,所以在網(wǎng)上開店的月收入上4000元以上的僅占10%左右,1萬元以上的也只僅 3000人。
要想在這千萬的賣家中脫穎而出,就必須要付出更多的時間和精力,就一定要懂得一些網(wǎng)絡推廣的技巧和方法,同時要學會分析每一種方法為您店鋪帶來的點擊數(shù)、IP數(shù)、PV(頁面瀏覽量),推測單位點擊成本、單位IP成本、單位客戶成本。
當然這些都不難,只要我們多花時間都可以解決,但關鍵是我們能花多少時間,還是要考慮一下機會成本的。我們是專職的,我們是團隊來做這件事情的,所以我們有信心來做好這件事情。
4、 憑什么別人買你的產(chǎn)品?
別人為什么買你的而不買別人的產(chǎn)品,就是你的競爭優(yōu)勢在哪里?在網(wǎng)上首先是靠價格,但很多卻以出售低劣產(chǎn)品來賣低價,價格是便宜了,但你的顧客下次一定不來了。低價是相對的,就是相對地面店鋪的價格優(yōu)勢。
還有一個就是服務了,很多賣家,都會在自己的寶貝描述或賣家須知里,這樣寫道:“請你在收到東西后,一定要當著快遞公司的面打開,檢查東西有沒有缺少或受損,并讓快遞人員簽字確認,否則買家概不承擔責任”,快遞員不是SB,不會讓你沒給錢就給你拆包的,如果你給了錢,他還會等你看完再走嗎?這是在推脫責任,不是在服務客戶。
在網(wǎng)上買東西買家看不到、摸不著,完全憑一張張圖片展示產(chǎn)品,客服人員的耐心介紹和解釋就非常重要。對于我們而言,我們有強大的企業(yè)后盾,質(zhì)量根本就不是我們擔心的事情,由于沒有中間環(huán)節(jié),價格優(yōu)勢自然就有了。我們重要的工作就是,如何讓人知道我們在網(wǎng)上出售產(chǎn)品,出售的產(chǎn)品能給他帶來哪些好處,專業(yè)一點講就是要推廣賣點。
我們客服人員的獎金的70%是與其服務質(zhì)量掛鉤的,30%才與銷售掛鉤。因此客服中心每一位客服人員,是以服務好每一個前來咨詢和購買的客戶為工作重點,而不是一味的推薦產(chǎn)品,這樣客戶可以在沒有購買壓力的情況下仔細的了解產(chǎn)品,自然就會提高成交率。
5、 最壞的結(jié)果你能承受嗎?
(1) 心里承受能力
每一個創(chuàng)業(yè)的人都渴望成功,都憧憬自己成功的那一刻,但在激烈的競爭環(huán)境下,一切皆有可能。在創(chuàng)業(yè)之前,我們要做好最壞的打算,就是想象自己萬一失敗了,怎么辦,能不能接受失敗的結(jié)果。如果能接受,干!
(2) 經(jīng)濟承受能力
作為小本創(chuàng)業(yè)者,我們沒有大老板那樣輕松地投資,幾十萬甚至幾萬元對于我們來說,已經(jīng)是我們的全部身家性命了,創(chuàng)業(yè)不是投資簡直可以說是拼命,你要想想你的命只有一條,你能死幾回。
這是我創(chuàng)業(yè)的第五個項目,之前已經(jīng)死過兩回了,另外兩回還算幸運,沒死!但活的也不是很好,所以果斷中止了。
這一次,對我來講,又是一次拼命。但我也想過,雖然現(xiàn)在的競爭很激烈,但以后的競爭更激烈,只有把握現(xiàn)在,才能創(chuàng)造明天。
以后我會將以前我自己做過的四個創(chuàng)業(yè)項目做深入剖析與大家共享,希望對正在創(chuàng)業(yè)和即將創(chuàng)業(yè)的人有所幫助。
責任編輯:許琪云
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