雅虎新任CEO巴茨：騎虎難下的鐵娘子

　她曾力挽狂瀾，使得一個(gè)近7000人公司的收入從不到3億美元提高至15億美元，并使公司股價(jià)上漲近10倍。 　她曾憑借毅力成功克服乳腺癌病魔;在她的名字下面記錄著像“英特爾董事”、“思科首席獨(dú)立董事”、“硅谷為數(shù)不多擁有語(yǔ)錄的人”等聞名于業(yè)界的名頭。 　而她新官上任雅虎CEO的第一把火卻是整治員工開會(huì)遲到現(xiàn)象……她就是卡羅爾·巴茨，一個(gè)剛剛接替楊致遠(yuǎn)，來收拾雅虎爛攤子的60歲“鐵娘子”。 　2008年11月18日，楊致遠(yuǎn)跌入了自創(chuàng)立雅虎以來的事業(yè)最低谷。就在這一天，之前一直篤信自己是“帶領(lǐng)雅虎走出動(dòng)蕩時(shí)期最佳人選”的他無奈宣布，“將在董事會(huì)找到繼任者后辭去雅虎CEO一職”。 媒體對(duì)于楊致遠(yuǎn)沒有絲毫同情，并把他選進(jìn)了“十大失意高管”和“高科技公司史上最差10名CEO”。甚至有媒體評(píng)論說:“很少有人能像他那樣，以如此快的速度和如此糟糕的程度搞砸一個(gè)公司。” 　與此同時(shí)，在金融危機(jī)和業(yè)績(jī)下滑等一系列因素影響下，雅虎股價(jià)更是持續(xù)下挫，數(shù)百億美元化為烏有，股東更是步步逼宮。 　內(nèi)憂外患下，2009年1月13日，Autodesk前CEO巴茨擊敗來自雅虎內(nèi)部的女總裁德克爾，開始接手雅虎新任CEO這一燙手山芋，成為雅虎新舵手。 　“我相信巴茨是掌管雅虎的理想人選。”對(duì)于自己的接班人，楊致遠(yuǎn)給予充分肯定。然而這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“門外漢”又將憑借什么來馴服這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭？ 　重回微軟談判桌？ 　不少雅虎股東堅(jiān)信巴茨上任后，微軟將重新回到談判桌。 　在巴茨的職業(yè)生涯中，她屢次成功扮演過啃硬骨頭的角色。 　作為美國(guó)大型高技術(shù)企業(yè)中為數(shù)不多的女性CEO，巴茨以敢下賭注和強(qiáng)硬風(fēng)格而聞名， 1992-2006年，巴茨在擔(dān)任CEO期間，使得陷入深淵的軟件公司Autodesk收入從2.5億美元提高至15億美元，股價(jià)上漲近10倍。 　管理出色，有力挽狂瀾的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這是巴茨手中拿捏的王牌。而眼下的雅虎也跟當(dāng)年Autodesk的困境如出一轍:官僚作風(fēng)纏身，業(yè)績(jī)?nèi)找嫦禄毙枞P推倒重來，似乎來自外部的巴茨掛帥最為合適。 　但從巴茨上任到現(xiàn)在，質(zhì)疑就從未間斷。“巴茨并非雅虎CEO理想人選”、“雅虎應(yīng)任命一位年輕、有魄力的互聯(lián)網(wǎng)新人”類似話語(yǔ)頻頻出現(xiàn)。MySpaceCEO克里斯·德沃夫甚至直言巴茨是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“門外漢”，還有很多東西要去學(xué)。 　有媒體評(píng)論人稱，“由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，巴茨很難將擁有100多個(gè)站點(diǎn)的雅虎有效整合，最終難以擔(dān)當(dāng)為用戶打造全新體驗(yàn)的重任。此外，60多歲高齡的巴茨注定不會(huì)在雅虎CEO位置奮斗多年，而其年薪已達(dá)1900萬美元。” 　美國(guó)科技博客網(wǎng)站Silicon Alley Insider創(chuàng)始人兼CEO亨利·布羅吉特(Henry Blodget)透露，雅虎之所以選擇巴茨，主要是因?yàn)檠呕⒍聲?huì)不想承擔(dān)更大風(fēng)險(xiǎn)，“這樣做，能給股東帶來更為豐厚的回報(bào)，是一個(gè)頗為安全的抉擇。” 　實(shí)際上，自去年初，微軟向雅虎提出高達(dá)475億美元的收購(gòu)遭到楊致遠(yuǎn)拒絕后，雅虎股價(jià)就一路下跌，而雅虎和谷歌合作愿望也因美國(guó)司法部反對(duì)而受挫，加之業(yè)績(jī)萎靡及金融危機(jī)，雅虎股票一度縮水60％。 　不少雅虎股東堅(jiān)信巴茨上任后，微軟將重新回到談判桌，“微軟需要雅虎，雅虎驚人的網(wǎng)絡(luò)流量和點(diǎn)擊率是微軟達(dá)到與谷歌在搜索和廣告業(yè)務(wù)上相抗衡的利器。” 而微軟CEO鮑爾默也強(qiáng)調(diào)，雅虎更換CEO后，不排除就收購(gòu)搜索業(yè)務(wù)與雅虎重新談判。2月10日，美國(guó)銀行分析師賈斯丁·波斯特甚至拋出了微軟雅虎合并網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，由雅虎而非微軟控股新公司的新模式。 　雖然巴茨上任引來眾人非議和猜測(cè)，但在今年2月3日，雅虎股價(jià)在納斯達(dá)克的盤后交易中上漲0.60美元，漲幅為5.29%，報(bào)收于11.94美元。而在過去的52周中，雅虎股價(jià)最低曾跌至8.94美元。 　 病虎難醫(yī) 　巴茨要使雅虎這只病虎再次發(fā)威尚需時(shí)日，前方如何走？ 　一禁“遲到”;二禁使用“silos”（意為倉(cāng)庫(kù)）一詞;三禁“泄密。”這是巴茨新官上任第一周燒的三把火。此外，巴茨還宣稱將懸賞1000美元鼓勵(lì)員工相互揭發(fā)，以尋找向媒體泄露公司內(nèi)部信息的人員。 　巴茨怎么了？作為雅虎新舵手，其首要舉措不是考慮如何扭轉(zhuǎn)雅虎疲軟業(yè)務(wù)和不斷下滑的股價(jià)，卻關(guān)注遲到這些雞毛蒜皮的小事，此舉似乎令眾人頗為失望。 　“這一做法很可能導(dǎo)致巴茨犯下在雅虎的第一個(gè)重大錯(cuò)誤。” 有評(píng)論認(rèn)為，一方面，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，巴茨的做法不可能起到效果，只會(huì)引起員工反感。另一方面，雅虎目前有更重要的問題需要解決，巴茨不應(yīng)被這樣的瑣事所困擾。 　“雅虎的困難還會(huì)繼續(xù)，并可能惡化。”美國(guó)投資公司Needham&Company分析師馬可·梅伊(Mark May)指出，“巴茨的工作只剩下推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，保證營(yíng)收增長(zhǎng)”。 　當(dāng)然，巴茨在公司決策上也開始了一些實(shí)質(zhì)性的動(dòng)作，雅虎原本打算借助推出自創(chuàng)品牌手機(jī)來力挽頹勢(shì)的項(xiàng)目計(jì)劃則因巴茨介入而夭折。 　2009年1月的一天。巴茨讓女兒蓮妮試用了一部預(yù)裝了各種服務(wù)的雅虎手機(jī)（Yahoo One Phone），但蓮妮并不喜歡這款手機(jī)原型，很快就將其丟至一邊，并重新用回自己原來的手機(jī)。為此，巴茨終止了公司正與摩托羅拉和AT&T合作進(jìn)行的Yahoo One Phone手機(jī)開發(fā)計(jì)劃。 　“蘋果擁有iPhone，谷歌擁有G1，手機(jī)項(xiàng)目是雅虎欲打翻身仗的招牌項(xiàng)目，怎么能僅憑一個(gè)小女孩的喜好，就輕易將其流產(chǎn)？再說，該款手機(jī)也不是專門針對(duì)小女孩而研發(fā)的。” 觀察家對(duì)此很不理解。 　據(jù)悉，這一舉措已導(dǎo)致一位負(fù)責(zé)雅虎手機(jī)業(yè)務(wù)的高管離職。與此同時(shí)，在懸賞鼓勵(lì)員工揭發(fā)泄密者的風(fēng)波中，公司首席溝通官吉爾·納什(JillNash)也傳出離職消息。雖然雅虎方面一直堅(jiān)稱此事同巴茨懸賞舉報(bào)泄密者毫無關(guān)系，但為何偏偏在此時(shí)離職，個(gè)中緣由值得玩味。 　此外，對(duì)于“是否出售雅虎搜索業(yè)務(wù)或是整體出售”這一焦點(diǎn)，巴茨表示:“不，我沒有這種想法……作為一名雅虎外部人士，大家可能都會(huì)有雅虎應(yīng)當(dāng)怎么做的想法，但作為雅虎CEO，向消費(fèi)者、股東和員工盡力是我的工作和職責(zé)。” 　在巴茨看來，雅虎主頁(yè)和雅虎財(cái)經(jīng)仍有巨大的訪問量，是一項(xiàng)“優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，任何人都不應(yīng)該隨便將它們拆分出去”。 　“楊致遠(yuǎn)將雅虎看作自己的孩子，舍不得拋棄，但巴茨的上任，更多代表的是股東的利益，將雅虎分拆出售對(duì)股東、雅虎和微軟都是絕佳的好事。”有國(guó)內(nèi)分析人士對(duì)《英才》記者分析。 　眼下，雅虎已在垂直細(xì)分搜索領(lǐng)域發(fā)力，并瞄準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)和電視的融合。“我們高興地看到，廣告主正把錢投入到更高質(zhì)量媒體上，雅虎正屬于此類媒體”。 雅虎CFO布雷克·約更生顯得很有信心。但截至去年12月31日，雅虎營(yíng)收為18.06億美元，比去年同期下降1%，而谷歌則增長(zhǎng)18%。就在2009年1月5日，谷歌在Alexa日流量排名也開始首超雅虎。 　看來，巴茨要使雅虎這只病虎再次發(fā)威尚需時(shí)日，前方如何走？或許美國(guó)《廣告時(shí)代》雜志的建議值得一聽: 　其一、今后無論雅虎股東施加何種壓力，巴茨都不能答應(yīng)出售雅虎搜索業(yè)務(wù);其二、考慮將文本搜索廣告和顯示廣告數(shù)據(jù)混排，組建雅虎品牌推廣平臺(tái);其三、放棄收購(gòu)時(shí)代華納旗下子公司AOL，轉(zhuǎn)而收購(gòu)正迅速崛起的美國(guó)視頻共享網(wǎng)站Hulu。 責(zé)任編輯：許琪云