潛規(guī)則?柯橋布商加工高檔面料舍近求遠(yuǎn)
紹興縣印染產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),印染布年產(chǎn)量占全國(guó)的三分之一。但是,也有柯橋布商不大愿意在紹興縣加工印染面料,特別是拿到要求高的產(chǎn)品的訂單后寧可去蕭山甚至江蘇等地加工。在他們看來(lái),紹興縣本地一些印染企業(yè)管理較亂,水平參差不齊,總給人低檔的印象,其中“潛規(guī)則”太多。有關(guān)人士認(rèn)為,印染企業(yè)里的潛規(guī)則傷害的不止是客戶,同樣對(duì)企業(yè)乃至整個(gè)紡織行業(yè)也是種“傷害”。
布商網(wǎng)上抱怨到紹興印染找錯(cuò)地方
日前,江蘇一位銷(xiāo)售員張先生(化名)在網(wǎng)上抱怨,稱老板年前接了一筆訂單,要給68萬(wàn)米人造棉布染色。當(dāng)時(shí),考慮到利益最大化,他們找了很多廠子談染費(fèi),最終決定去柯橋的一家大廠加工。隨后,公司把坯布陸續(xù)運(yùn)到染廠去加工,人也兩天去一趟染廠監(jiān)管。
可是,一周后,9萬(wàn)米布增白了,公司一驗(yàn)貨竟然發(fā)現(xiàn)有36個(gè)白度。這時(shí),公司上下都感到頭疼了。再過(guò)了一周,14萬(wàn)米橘紅產(chǎn)品染色完成后,色差竟然一共有101種,縮水程度也從5-15一共有87個(gè)品種。后來(lái)折騰了半月,公司一算發(fā)現(xiàn)還虧了6萬(wàn)多元,多出了幾堆布。
“選來(lái)選去以為柯橋的染廠加工費(fèi)比較低,沒(méi)想到是賠了加工費(fèi)又折了面料。”張先生說(shuō),事后,有很多朋友都說(shuō)一份價(jià)錢(qián)一份貨,染費(fèi)降下來(lái)了,品質(zhì)大多就會(huì)有問(wèn)題,大家都覺(jué)得選擇來(lái)紹興加工這批面料選錯(cuò)了地方。
記者了解到,其實(shí),一直以來(lái),紹興印染業(yè)雖然發(fā)達(dá),但是在許多布商的心目中,紹興染廠并不適合加工高檔的產(chǎn)品。如果接到附加值高的訂單,布商一般會(huì)選擇到江蘇、蕭山等地去加工。蔡先生是中國(guó)輕紡城一家知名品牌面料公司的負(fù)責(zé)人。他告訴記者,他的面料主要在蕭山加工,那里加工的產(chǎn)品品質(zhì)高,更好賣(mài)。
布商孫先生在經(jīng)營(yíng)襯衫、牛仔裝等的面料,但他都把面料送往蕭山某知名染廠去加工。他說(shuō),他們的產(chǎn)品定位以中高檔產(chǎn)品為主,平時(shí)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中資金又十分緊張,風(fēng)險(xiǎn)的管控被擺在第一位。之所以選擇到蕭山去加工,還是看中了該染廠的品牌美譽(yù)度,質(zhì)量會(huì)有保證。他說(shuō),即使在染廠最繁忙的時(shí)候,他的小單子都能按時(shí)加工,多數(shù)時(shí)候甚至不必去加工現(xiàn)場(chǎng)跟單。
印染業(yè)潛規(guī)則不少遭布商詬病
記者采訪了解到,紹興一些布商舍近求遠(yuǎn)去蕭山甚至江蘇等地加工面料,一定程度上也是對(duì)本地印染企業(yè)的不信任。特別是,一些中小客戶對(duì)印染行業(yè)中存在的潛規(guī)則深?lèi)和唇^,寧可加工費(fèi)高一點(diǎn)也不愿在柯橋染布。
首先是,產(chǎn)品加工損壞了,染廠仍要求帶款提貨,絕不會(huì)提賠償。“產(chǎn)品做得這么差,還一分錢(qián)不賠。”張先生告訴記者,客戶往往總是這樣想的,“我下了訂單布被你做壞了,自然你得賠我。”但染廠印花廠負(fù)責(zé)人會(huì)說(shuō),“你別來(lái)做好了,現(xiàn)在布已經(jīng)做好了,要么把貨放著要么給錢(qián),沒(méi)有第三種選擇。”他說(shuō),現(xiàn)在紹興很多染廠都比較強(qiáng)勢(shì),在出了加工質(zhì)量糾紛的時(shí)候,一般情況下仍會(huì)要求客戶付款“提貨”。
其實(shí),像張先生的公司這樣的經(jīng)歷,中國(guó)輕紡城里很多布商都碰到過(guò)。本來(lái)好好的拿到工廠去加工的面料,匹樣做出來(lái)和客戶給的樣品幾乎完全一樣,但是到了做大貨的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這里也是問(wèn)題、那里也是問(wèn)題。有的布商還因?yàn)楫a(chǎn)品達(dá)不到客戶的要求,重新定制又趕不上交貨期,不得不對(duì)客戶承擔(dān)違約責(zé)任。{page_break}
“想賠償可以,去打官司。但是為印染加工糾紛打官司,并不是件輕松的事。”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,江浙不少印染廠都是這樣,反正愛(ài)來(lái)不來(lái),他們不缺活做,所以一般都不會(huì)主動(dòng)對(duì)做壞了的面料承擔(dān)賠償責(zé)任。只有當(dāng)面料被染得徹底沒(méi)用了,才會(huì)象征性地賠償。
其次是,商業(yè)賄賂現(xiàn)象頻生。日前,有布商就向記者透露,三月初,他在染廠下了一個(gè)單子,本該很快就能拿到成品。但是,過(guò)了半個(gè)月,他的坯布還原封不動(dòng)地放在染廠堆積處,后來(lái)客戶的面料都排到了他的坯布前面。無(wú)奈之下,他只好向負(fù)責(zé)加工的師傅行賄,第二天單子就排進(jìn)去加工了。
嚴(yán)先生是柯橋一家紡織品貿(mào)易公司的老總,對(duì)于發(fā)生在印染企業(yè)內(nèi)的各種潛規(guī)則也心知肚明。他說(shuō),每到過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候,他就要向印染廠里的高層、中層甚至跟單員“送禮”,以拉近彼此之間的感情。他告訴記者,這樣做的目的就是為了以后下單子時(shí),可以得到對(duì)方的關(guān)照,以便在旺季時(shí)可以保證產(chǎn)品質(zhì)量,又讓產(chǎn)品按時(shí)間要求排隊(duì)加工。
紹興縣印染業(yè)潛規(guī)則最終傷到了誰(shuí)
印染行業(yè)里的各種潛規(guī)則由來(lái)已久,但這些潛規(guī)則的存在對(duì)整個(gè)紹興紡織業(yè)也產(chǎn)生了傷害。
首先,前來(lái)加工的客戶是直接受害者。2009年,有布商小方把3000多米坯布送到紹興縣某印染廠染色。讓他意外的是,3天后他從印染廠得知坯布找不到了。等他趕到染廠處理此事時(shí),染廠廠長(zhǎng)竟然答復(fù),等有客戶把差不多品種的坯布運(yùn)到廠里來(lái)時(shí),再賠小方。但小方提出的折價(jià)賠償請(qǐng)求被一口拒絕。
其次,潛規(guī)則還傷害了紹興縣印染業(yè)本身,降低了紹興縣印染業(yè)的美譽(yù)度。記者在走訪中經(jīng)常聽(tīng)到,一些布商的產(chǎn)品多在蕭山、江蘇等地加工,即使外地企業(yè)的加工費(fèi)更高。之所以舍近求遠(yuǎn)去加工,有布商總是認(rèn)為,紹興縣印染企業(yè)的加工工藝太粗放,不是加工高檔產(chǎn)品的首選。
此外,由于印染糾紛頻頻發(fā)生,對(duì)紹興縣大紡織品牌的美譽(yù)度也是一種傷害。有布商告訴記者,輕紡和印染產(chǎn)業(yè)是紹興縣紡織業(yè)的兩大支柱,但是紹興縣紡織品過(guò)去給人的印象大多是品質(zhì)低,特別是高檔紡織品,許多客商寧愿到廣東、江蘇、福建等地去采購(gòu),尤其是高檔毛紡織品的生產(chǎn)加工柯橋更是少見(jiàn)。
江蘇一家紡織品采購(gòu)商告訴記者,其實(shí),國(guó)內(nèi)印染行業(yè)都存在著一些潛規(guī)則,浙江紹興、蕭山,江蘇吳市盛澤鎮(zhèn)一帶都存在著這樣的問(wèn)題,但是紹興地區(qū)似乎尤為突出。因環(huán)保的問(wèn)題,現(xiàn)在很多染廠關(guān)閉或倒閉了,剩下的染廠在不斷減少,缺少了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一些印染企業(yè)品質(zhì)意識(shí)越來(lái)越差,卻越來(lái)越牛。
本地印染業(yè)
亟待引入
現(xiàn)代管理制度
有人分析過(guò),紹興縣印染企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)不高的原因很多。比如,大部分印染企業(yè)后整理環(huán)節(jié)薄弱,主要是定型、軋光、柔軟整理等遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場(chǎng)對(duì)紡織品的高要求;由于紹興地區(qū)印染業(yè)發(fā)達(dá),企業(yè)眾多,相互之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致染廠間相互壓價(jià)搶單,而降低染費(fèi)的代價(jià)就是在加工生產(chǎn)過(guò)程中做“文章”,直接結(jié)果便是產(chǎn)品品質(zhì)不過(guò)硬。{page_break}
浙江紡織工業(yè)研究院檢測(cè)中心有關(guān)人士告訴記者,經(jīng)常有客戶到他們中心來(lái)檢測(cè)面料,結(jié)果一檢測(cè)發(fā)現(xiàn)PH值過(guò)高,不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。但是,客戶拿著這些面料到染廠重新修理后,就能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。她認(rèn)為,有些染廠為了節(jié)省成本故意不按要求做,偷偷減掉水洗的次數(shù),才導(dǎo)致了加工工藝不符合要求。
但其實(shí),印染企業(yè)對(duì)品質(zhì)、產(chǎn)量以及利潤(rùn)的追求,三者之間并不矛盾。
一位曾任職于紹興縣某印染企業(yè)的日本專(zhuān)家向記者表示,紹興很多印染企業(yè)的設(shè)備不錯(cuò),但是為了追求又多又快生產(chǎn),往往忽視對(duì)某些生產(chǎn)工序的嚴(yán)格把關(guān)。定型原本需要半小時(shí),卻被縮短到20分鐘,最終結(jié)果就是產(chǎn)品的色牢度不達(dá)標(biāo)。他認(rèn)為,紹興印染行業(yè)還有巨大的潛力可以開(kāi)發(fā),但是企業(yè)必須加大精細(xì)化管理的力度。
對(duì)此,柯橋一家專(zhuān)門(mén)跑染廠的跟單員章先生告訴認(rèn)為,當(dāng)前,紹興縣印染行業(yè)中確實(shí)存在著一些粗放的經(jīng)營(yíng)模式,特別是一些把車(chē)間承包出去的染廠,管理上更加混亂,對(duì)待客戶的態(tài)度也不好。他說(shuō),目前,紹興縣有些品牌印染企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到品牌的重要性,有意識(shí)地在管理和售后服務(wù)上改善服務(wù)水平,但是仍比較強(qiáng)勢(shì)。
紹興縣經(jīng)信局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,近年來(lái),紹興縣印染行業(yè)也意識(shí)到了粗放型、家族化管理模式的弊端,有意識(shí)地在進(jìn)行著一些改變,如引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)碼印花技術(shù),引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人之類(lèi)的管理人才,力爭(zhēng)在印染企業(yè)內(nèi)形成現(xiàn)代化的管理制度,以提高企業(yè)的品牌影響力。
針對(duì)印染加工中經(jīng)常出現(xiàn)的糾紛,有律師則認(rèn)為,布商應(yīng)該把合同充分利用起來(lái),在合同寫(xiě)明加工的要求和標(biāo)準(zhǔn),以便出現(xiàn)意外時(shí)可以利用法律的手段進(jìn)行維權(quán)。此外,染廠提供的存貨單證等資料也要合理保存,保證證據(jù)鏈的完整性,以便得到法律的有力支持。

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