北京王府井百貨大樓“秉貴叔”萌翻顧客

　　地鐵通道里，經常能看到這樣的宣傳口號：你看到的不是“鳥叔”，而是“貴叔”—“貴叔”是誰?張秉貴，新中國第一代勞模。如今，在即將迎來59歲生日的王府井百貨大樓里，他正顛覆傳統形象，“變身”波普風格的“秉貴叔”，令前來購物的顧客連呼“萌翻了”。

　　張秉貴“變身”“秉貴叔”

　　一直以來，張秉貴的名字就是王府井百貨大樓的標志。他在售貨員崗位上練就的“一抓準”、“一口清”的技藝吸引了全國各地無數慕名而來的顧客，而“一團火”的服務精神更是百貨大樓的一面旗幟。

　　記者昨天看到，在百貨大樓里，張秉貴的形象發生了360度大變身，與流行的波普文化撞出火花，不禁讓人贊嘆：“秉貴叔”原來可以這般時尚。

　　走進百貨大樓，吸引顧客眼球的不只是琳瑯滿目的商品，還有隨處可見的“秉貴叔”的波普肖像：他半仰著頭看著遠方，臉上掛著招牌式的微笑，畫像色彩鮮艷、圖案夸張，與常見的銅像、黑白照片風格大相徑庭。在商場的各個角落，也會發現“秉貴叔”的波普藝術，大到懸掛的宣傳畫，小到二維碼上的LOGO。“拿這個當背景，留個紀念吧。”一位頭發花白的大媽站在服務臺前，指著大幅波普畫指揮丈夫為她拍照。

　　在一面墻上，還有一些很有網絡語言特色的話來介紹他：“全國勞動模范服務之神”、“70年代的"營銷大師"、“80后喊他秉貴大叔，但是只見過銅像笑容燦爛無敵陽光”、“他坐公共汽車有人讓座，去洗澡時有人愿給他搓背”……

　　時尚“秉貴叔”曾引爭議

　　昨天下午，百貨大樓的顧客并不太多，一層的張秉貴展覽館里時不時有顧客前來參觀。“小時候常聽父親說，一來北京出差就要到這里為我們買糖，他經常說看張秉貴賣貨是種享受。這次來就是帶孩子感受"一團火"的氛圍。”一位從廣州來北京旅游的小伙子告訴記者。

　　記者了解到，去年9月，為了弘揚“一團火”的精神，百貨大樓專門推出了“秉貴叔”的定制紀念品：溫感變色杯、棒球帽、T恤、冰箱貼等。其中，黑色棒球帽和蘋果手機殼上印制的由“秉貴叔”波普頭像組成的骷髏頭圖案，曾引起爭議。一名工作人員告訴記者，曾有顧客反映，這跟傳統的張秉貴形象不一樣，骷髏頭形象不嚴肅。

　　“我倒是挺喜歡這種骷髏風格的。因為現在誰也不會把張秉貴的照片印在T恤或者手機上，但是如果做了這樣時尚的改變，肯定會吸引不少年輕人。”一個年輕女孩趴在展柜前看了很久這套紀念品，“很酷!”

　　百貨大樓黨委工作部部長李魁戌說，去年推出的這套紀念品銷售得不錯，幾乎全部賣光。來買T恤的大多是年輕人，有的顧客還買兩件當情侶衫，他們能理解這是將張秉貴精神與時尚元素結合，并沒有不尊重張秉貴的意思。

　　“秉貴叔”打造古老“潮牌”

　　波普藝術產生于上世紀50年代，并迅速引起追捧熱潮。如今，波普藝術具體表現在富有樂趣的自由線條、調皮的圖案、鮮艷不俗的色彩，這些元素已融入時尚，代表一種敢于創造、不斷翻新變革的精神。

　　最早提出引入波普藝術元素想法的是百貨大樓總經理陶曉綱，他說，與新興的購物中心相比，百貨大樓有不利的因素，但也有很多店無法比擬的歷史積淀。“古老”是百貨大樓的王牌，如何打好這張牌使其成為優勢?“我們的目標是：打造古老的潮牌，不是高大上，也不是另類，應該是超前、主流的。”他說，張秉貴是百貨大樓的一張名片，將他打造成“秉貴叔”，用波普藝術來體現“不是回憶，是未來”的概念，是想讓更多的人了解百貨大樓其實也可以很藝術、很時尚，張秉貴也會隨著時代的變化而變化，吸引更多顧客來了解百貨大樓，不要讓大樓只停留在大家的記憶里。特別是現在實體零售行業都受到電子商務的沖擊，自我封閉是找不到出路的，吸引顧客要有超前意識，這只是第一步，下一步百貨大樓還將在營銷形式上“動手術”，不斷自我進化。