北京王府井百貨大樓“秉貴叔”萌翻顧客
地鐵通道里,經常能看到這樣的宣傳口號:你看到的不是“鳥叔”,而是“貴叔”—“貴叔”是誰?張秉貴,新中國第一代勞模。如今,在即將迎來59歲生日的王府井百貨大樓里,他正顛覆傳統形象,“變身”波普風格的“秉貴叔”,令前來購物的顧客連呼“萌翻了”。
張秉貴“變身”“秉貴叔”
一直以來,張秉貴的名字就是王府井百貨大樓的標志。他在售貨員崗位上練就的“一抓準”、“一口清”的技藝吸引了全國各地無數慕名而來的顧客,而“一團火”的服務精神更是百貨大樓的一面旗幟。
記者昨天看到,在百貨大樓里,張秉貴的形象發(fā)生了360度大變身,與流行的波普文化撞出火花,不禁讓人贊嘆:“秉貴叔”原來可以這般時尚。
走進百貨大樓,吸引顧客眼球的不只是琳瑯滿目的商品,還有隨處可見的“秉貴叔”的波普肖像:他半仰著頭看著遠方,臉上掛著招牌式的微笑,畫像色彩鮮艷、圖案夸張,與常見的銅像、黑白照片風格大相徑庭。在商場的各個角落,也會發(fā)現“秉貴叔”的波普藝術,大到懸掛的宣傳畫,小到二維碼上的LOGO。“拿這個當背景,留個紀念吧。”一位頭發(fā)花白的大媽站在服務臺前,指著大幅波普畫指揮丈夫為她拍照。
在一面墻上,還有一些很有網絡語言特色的話來介紹他:“全國勞動模范服務之神”、“70年代的"營銷大師"、“80后喊他秉貴大叔,但是只見過銅像笑容燦爛無敵陽光”、“他坐公共汽車有人讓座,去洗澡時有人愿給他搓背”……
時尚“秉貴叔”曾引爭議
昨天下午,百貨大樓的顧客并不太多,一層的張秉貴展覽館里時不時有顧客前來參觀。“小時候常聽父親說,一來北京出差就要到這里為我們買糖,他經常說看張秉貴賣貨是種享受。這次來就是帶孩子感受"一團火"的氛圍。”一位從廣州來北京旅游的小伙子告訴記者。
記者了解到,去年9月,為了弘揚“一團火”的精神,百貨大樓專門推出了“秉貴叔”的定制紀念品:溫感變色杯、棒球帽、T恤、冰箱貼等。其中,黑色棒球帽和蘋果手機殼上印制的由“秉貴叔”波普頭像組成的骷髏頭圖案,曾引起爭議。一名工作人員告訴記者,曾有顧客反映,這跟傳統的張秉貴形象不一樣,骷髏頭形象不嚴肅。
“我倒是挺喜歡這種骷髏風格的。因為現在誰也不會把張秉貴的照片印在T恤或者手機上,但是如果做了這樣時尚的改變,肯定會吸引不少年輕人。”一個年輕女孩趴在展柜前看了很久這套紀念品,“很酷!”
百貨大樓黨委工作部部長李魁戌說,去年推出的這套紀念品銷售得不錯,幾乎全部賣光。來買T恤的大多是年輕人,有的顧客還買兩件當情侶衫,他們能理解這是將張秉貴精神與時尚元素結合,并沒有不尊重張秉貴的意思。
“秉貴叔”打造古老“潮牌”
波普藝術產生于上世紀50年代,并迅速引起追捧熱潮。如今,波普藝術具體表現在富有樂趣的自由線條、調皮的圖案、鮮艷不俗的色彩,這些元素已融入時尚,代表一種敢于創(chuàng)造、不斷翻新變革的精神。
最早提出引入波普藝術元素想法的是百貨大樓總經理陶曉綱,他說,與新興的購物中心相比,百貨大樓有不利的因素,但也有很多店無法比擬的歷史積淀。“古老”是百貨大樓的王牌,如何打好這張牌使其成為優(yōu)勢?“我們的目標是:打造古老的潮牌,不是高大上,也不是另類,應該是超前、主流的。”他說,張秉貴是百貨大樓的一張名片,將他打造成“秉貴叔”,用波普藝術來體現“不是回憶,是未來”的概念,是想讓更多的人了解百貨大樓其實也可以很藝術、很時尚,張秉貴也會隨著時代的變化而變化,吸引更多顧客來了解百貨大樓,不要讓大樓只停留在大家的記憶里。特別是現在實體零售行業(yè)都受到電子商務的沖擊,自我封閉是找不到出路的,吸引顧客要有超前意識,這只是第一步,下一步百貨大樓還將在營銷形式上“動手術”,不斷自我進化。
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