山東威海家家悅首家24小時便利店全年無休

　　8月2日是中國的傳統節日七夕節。就在這個喜慶的節日里，家家悅集團也迎來一大喜事：家家悅首家24小時便利店正式營業。這是我市零售業的一大創新，也將為我市夜經濟發展產生積極的推動作用。

　　當天上午8時，記者來到位于市區兩岸商廈的“家家悅24小時便利店”。首先映入眼簾的是兩條醒目的提示語，分別寫著：“營業時間0：00—24：00，全年無休”“銀聯卡話費充值、銀聯卡卡卡轉賬、銀聯卡信用卡還款、銀聯卡預訂機票、銀聯卡自動取款、免費加熱、醫藥箱、垃圾分類”。這充分展示了這家便利店的獨特之處。

　　走進店里，記者看到一片繁忙景象。雖是開業第一天，可消費者非常多。據一名工作人員介紹，這家便利店是家家悅集團為滿足市民生活需要、更大限度地方便消費者而開設的，其最大特點就是24小時營業。

　　這名工作人員表示，這里商品豐富，約有2500種，主要以日常生活用品為主，能極大地滿足消費者需要。

　　店里開設的“快樂廚房”，相信會受到消費者的喜愛：夜深人靜時，當您苦于沒有地方進餐時，這里可為您提供精美的食品和貼心的服務。此外，這里還提供早餐以及現場免費加熱等服務項目。

　　據了解，家家悅集團開辦的24小時便利店項目將在市區迅速做大，下一步，會陸續在市區開店。家家悅集團24小時便利店的“誕生”，勢必為市民帶來更多的便利。

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　　作為傳統企業需要學習互聯網企業的模式，但是互聯網企業和傳統企業的經營模式和經營思路完全不同。商業理論的基礎也不同。互聯網面對的是無窮大的市場，注重長尾經濟，需要抓住每一個單一品類的長尾客戶群。為了抓住長尾客戶群，需要把產品的品類做的非常豐富。

　　傳統零售企業的線下經營不是抓長尾經濟，也不可能做到電商平臺那樣豐富的品類，而是要抓住對自己價值貢獻最高的客戶群，符合28原則(20%的客戶貢獻了80%的營收)。電商最具價值的20%客戶可能覆蓋全國各地，這對于傳統零售企業是不可能覆蓋的。因此，電商和傳統是兩個完全不同的商業模式。

　　據張巖介紹，大悅城考慮的是如何基于下線經營模式的特點，將線上和線下打通，這是O2O融合最難的地方，也是對商業模式的重新思考，抄襲必死。至于O2O的模式，每個企業的特色、經營規模、發展階段各不相同，需要不同的技術和服務支撐。再就是營銷的手法，面對的客戶群體都有很大的差異，不能盲目的照抄照搬。