2015年，洋百貨們何去何從？

　　2015年3月2日，瑪莎百貨對外宣布，將從3月9日開始到8月間陸續關閉其在中國的5家門店，分別是上海江橋萬達店，常州新北萬達店、吾悅廣場店，溫州龍灣萬達店和無錫江陰萬達店。瑪莎百貨進入中國7年只開了15家門店(2008年高調入華時宣稱的“50家門店”似乎遙遙無期)，如今卻要在半年時間內關掉1/3的在華門店，這對于這家英國最大服裝零售商而言并不是什么好消息。

　　瑪莎百貨始創于1884年，最初只是由邁克爾·馬克(Michael Marks)在英國利茲市經營的一個專售一便士商品的小貨攤，后湯姆·斯賓塞(Tom Spencer)加盟，著名的Marks & Spencer公司由此誕生。

　　在瑪莎百貨進軍中國內地市場的同一年，它正式退出了中國臺灣市場，而當時在寶島的3家門店只開了一年半時間，秉承“長痛不如短痛”的理念。而瑪莎百貨在中國內地市場，卻有點“溫水煮青蛙”的意思—2008年10月進入中國內地市場的第一家店就選址上海南京西路，而當時恰逢上海百貨業銷售額近10年來首次下降。瑪莎在中國市場的定位是“優質的英倫生活方式零售商”，但它的服裝被國人視作“英國大媽范兒”，食品既不便宜保質期也較短，再加上這幾年電商的崛起和國人對于洋品牌的選擇愈來愈多，瑪莎在英國的優勢在中國內地如同過氣的淑女。

　　即便在英國本土，這家百年貴族的業績也難言樂觀，在2014年的第三季度，幾個主要的業務板塊當中，除了食品同比銷售實現增長2.8%之外，女裝銷售同比下降5.4%;英國本土銷售下滑1.1%，而國際銷售下降5.8%。 這已是瑪莎百貨連續14個季度出現下跌。

　　至于中國的業績如何，瑪莎百貨回復：“我們對國際市場或在中國的銷售額不做劃分。根據已公布的2014/15上半年財報，我們在亞洲地區整體銷售額按固定匯率計算增長了6.3%。1月公布的財報顯示，由于中東和俄羅斯等地‘惡化中的匯率以及宏觀經濟問題’，第三季度的國際銷售額有5.8%的下降。”

　　西洋百貨在華銷售遭遇瓶頸，東洋百貨也同樣“吃不開”。2012年12月在上海開業的高島屋，也存在進入上海的時機問題。這家1829年創立的百年企業，是日本僅次于伊勢丹的第二大百貨集團。在高島屋進入中國市場3年前，日本2009年就對上海開放了自由行，到日本購物的上海人不在少數，再加上海淘的力量，高島屋的人氣一直不高。

　　此外，和瑪莎百貨市中心地鐵邊的選址不同，高島屋距離地鐵站有一大段距離，雖然所處的新虹橋大環境不錯，但所在商圈的小環境欠火候。開業之初，上海高島屋曾設定銷售額為130億日元，但一年過后，僅為計劃中的一半。2014年上半年，上海高島屋百貨又曝出大量品牌撤出的消息，高島屋官方的解釋是租約到期，而品牌方則坦言是業績欠佳所致。

　　就算在合適的時候打入中國市場，洋百貨也可能在日益激烈的競爭中敗下陣來。以中國第一家合資連鎖商業企業—華糖洋華堂為例，1920年在日本創立的伊藤洋華堂在其中占股3/4，自1997年進入中國市場以來，始終是以價廉物美的生鮮見長。但從去年至今卻不得不關閉了在北京的4家門店，因為北京消費者抱怨商場內“沒有Wi-Fi、停車場擁堵、有機食品和進口食品太少……”此時的中國消費者和18年前不同，他們從“唯價格論”到對品質、環境、服務都有要求，洋百貨壓力山大。

　　關了又開的洋百貨，也可能遭遇第二次“滑鐵盧”。1997年，巴黎老佛爺(Lafayette)在北京王府井附近一條側街開過一家店，這家1893年營業的法國高檔百貨的中國分店因為虧損僅維持了一年。2013年10月老佛爺卷土重來，這一次是與香港I.T集團合營，選址在北京西單，但開業一年就虧了約2000萬港幣。

　　據悉，北京西單老佛爺定位“輕奢”，采取但是“買手制”，店內3/5的品牌由由買手團隊從全球采買而來，其中200多個品牌是首次引入中國。這種模式在歐美發達國家十分成功，但中國內地消費者喜歡購買具有大眾化知名度的品牌商品，買手店的貨品小眾、知名度不高且價格不菲，銷路并不理想。這一次，老佛爺還能撐多久呢?

　　在中國陷入“關店潮”的洋百貨還有馬來西亞的百盛和泰國的尚泰。其中，具有馬來西亞資本背景的百盛在中國已經關閉了至少7家門店，其中有4家在2014年關閉，1家是2015年歇業的。因此，百盛也交出了在華20年的最差成績單：凈利暴跌58.4%，至3.54億元。而泰國的尚泰百貨在去年就結束了2家中國門店的業務。

　　RET睿意德董事索珊指出，中國內資百貨公司多以聯營為主，而外資百貨更習慣采用自營模式。在電商沖擊下，貨品豐富不再占有優勢，在快經濟、快文化下占主流的快時尚競爭下，若無法及時調整，即會影響到品牌的總體經營。但可惜的是，大多數外資百貨的決策層面在海外，其經營策略的調整很難應對區域市場及時調整，這也使它們在消費者更敏感、更善變時代遭遇到重要挑戰。