營銷新手段商場小票變長
有活動、還自帶優惠券
小票內容很豐滿
最近正是商場夏季大打折的時候,不久前,麥子就和朋友一起,準備趁著清貨時淘點便宜。偏愛日系風的她在銀泰西湖店看到了好幾家自己喜歡的品牌,而且都在全場打對折,在試穿了幾套衣服后,她買了一條吊帶裙、一件罩衫以及一條哈倫褲,總共花了500多元錢。本來她買的東西并不算多,不過當收銀員把打出來的小票給她時,她忍不住驚訝了一下。因為這張小票實在有點長。
和超市里的小票相比,商場的購物小票算是身材苗條的。因為在商場里購物,大部分消費者買的東西都不會太多,一張十厘米左右見長的小票就足夠了。而記者在這張小票上看到,上面除了顯示麥子購買的商品清單之外,還有好幾項內容。包括商場正在推出的親子游活動的介紹和報名要求,此外還有兩張價格各為50元的優惠券,一張五彩T恤券是針對男裝各專柜購買T恤和POLO類商品使用的,實付滿500元抵用一張,另一張則是專柜禮券,僅限在指定的這個專柜購買時使用,買一件商品可以抵用一張。內容如此豐富,也難怪小票有點長了。
多家商場小票長“身高”
用紙是原來的兩三倍
小票長“身高”的還不止銀泰西湖店一家,杭州百貨大樓也一樣。在小票上,除了顧客所購買的商品之外,還會出現幾張優惠券:有的是整個樓層通用的,憑券在指定的樓層消費時可以減免;有的是品牌券,在該品牌消費時能折上折;有的則是商場統一的贈券,這種券使用范圍挺廣,往往很多顧客會喜歡。
除此之外,小票上還會時不時出現生活小貼士,夏天如何防止中暑,怎樣做好吃的家常菜。實用的小信息,讓人覺得挺溫馨。
“小票越變越長,用紙的速度都快了很多?!焙贾莅儇洿髽窍嚓P負責人告訴記者。自從小票變長之后,商場用來打印小票的熱敏紙用量就明顯增加,用紙量是原來的兩三倍,成本都增加了不少。
想有效,也要有訣竅
優惠券最多放3張
對現在的商家來說,將各種促銷信息告知消費者已不是難事,但想讓消費者下單購買,轉化成實打實的購買力,并不是那么容易的事。小票上的優惠券,有效嗎?記者從多家商場了解到,就目前來看,這種促銷效果還不錯。
“有一次男鞋上小票促銷,那個周末的銷售是平常周末的5倍?!焙贾莅儇洿髽窍嚓P負責人告訴記者。當然,并不是每一次小票上的優惠券都能帶來這么好的促銷效果,這與品牌知名度、活動力度都有著密切的聯系。
當然,想要小票上的促銷有效,商場也摸索出了一些訣竅,比如打印在小票上的優惠券數量最多不能超過3張。“要是太多了,可能會讓顧客覺得麻煩,甚至有點反感?!鄙虉鲐撠熑吮硎荆盐斩纫埠苤匾?。所以,不少商場會在選擇小票上的促銷活動時特別進行把關,一些品牌知名度高的、比較實惠的活動才能登上小票。
此外,營業員適時提醒一下,也能讓顧客覺得很貼心?!坝械墓衽_在小票上有優惠券時,營業員會提醒顧客先買其他東西,再來付錢,這樣就可以用上這張優惠券,顧客也會覺得很實惠?!焙贾莅儇洿髽窍嚓P負責人表示。
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