服裝導(dǎo)購(gòu)招呼顧客要有技巧
在終端賣(mài)場(chǎng)里,尤其是在醫(yī)藥保健品的大型終端賣(mài)場(chǎng)里,終端銷(xiāo)售廠商都在紛紛效仿對(duì)方或是調(diào)查對(duì)手有些什么樣的舉動(dòng),比如:終端的包裝使用,宣傳物料的使用,堆頭的碼放、以及宣傳促銷(xiāo)方式的運(yùn)用等。
不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果,他們關(guān)注對(duì)手的同時(shí)也在不停改進(jìn)自己的終端工作方法。如果甲廠家上了海報(bào),乙廠家必然會(huì)上個(gè)燈箱,如果乙廠家實(shí)施“買(mǎi)二贈(zèng)一”的活動(dòng),那么甲廠家也或許采取“捆綁式”的銷(xiāo)售。所以目前終端大戰(zhàn)愈演愈烈,“硝煙“彌漫到了各終端的角落。
而此時(shí)上導(dǎo)購(gòu)或是促銷(xiāo)則是許多廠商爭(zhēng)相采用的方式之一。同類(lèi)產(chǎn)品的差異并不是很大,誰(shuí)爭(zhēng)取到了終端顧客誰(shuí)就是勝利者。而這就要靠?jī)?yōu)秀的促銷(xiāo)技巧和導(dǎo)購(gòu)的能說(shuō)會(huì)道和隨機(jī)應(yīng)變作為取勝的法寶了。
許多顧客在實(shí)施購(gòu)買(mǎi)時(shí),非常猶豫不決,面對(duì)品種繁多,面目不清的促銷(xiāo)人員,他們不知道買(mǎi)哪家的產(chǎn)品,而就在此時(shí)你就要把握顧客的心理,在不知道能否達(dá)成購(gòu)買(mǎi)的情況下,顧客會(huì)在判斷上略有遲疑,而此時(shí)你就要把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里,以對(duì)方當(dāng)然會(huì)購(gòu)買(mǎi)來(lái)勸說(shuō)的方法迫使顧客與你進(jìn)行交易,這種交易成交的概率非常之高。
同時(shí)顧客還有可能成為下一次的購(gòu)買(mǎi)者,因?yàn)槟愫吞@的態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)打動(dòng)了他,幫助她做了購(gòu)買(mǎi)決定,得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的是在終端進(jìn)行產(chǎn)品介紹和鼓動(dòng)時(shí)的那種推動(dòng)力量,盡管顧客遲早總會(huì)決心的,但如果沒(méi)有這種推動(dòng)力,他也許要購(gòu)買(mǎi)欲望要弱一些,主意拿的慢一點(diǎn),或者根本不想買(mǎi)了。
恰恰在這個(gè)問(wèn)題上,許多終端銷(xiāo)售人員卻會(huì)因?yàn)轭櫩蜎](méi)有買(mǎi)的可能性而輕易放棄進(jìn)行產(chǎn)品的深層推銷(xiāo),而被實(shí)施此方法的人搶了先機(jī),這種幫助顧客決定購(gòu)買(mǎi)的方法最適合的是無(wú)主見(jiàn)的顧客,這就需要促銷(xiāo)人員良好的察言觀色,對(duì)顧客心理學(xué)有一些學(xué)習(xí)和了解了。

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