新標(biāo)準(zhǔn)能否降低服鞋投訴

　
　　
在不少城市的消費(fèi)投訴中，服裝鞋帽成消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。近日，長春市消協(xié)公布了2009年投訴分析，數(shù)據(jù)顯示，投訴排名前三位的商品分別是服裝鞋帽、移動電話、食品。天津市春節(jié)期間的投訴量增加，而以服裝、食品類居多。安徽省寧國市消費(fèi)者協(xié)會的數(shù)據(jù)表明，春節(jié)期間寧國市受理的眾多消費(fèi)者投訴中，液化氣、服裝、房地產(chǎn)問題較多。

為了更好地保障消費(fèi)者的穿衣健康，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn)發(fā)布了10項(xiàng)服裝類國家標(biāo)準(zhǔn)，并于2010年1月1日開始正式實(shí)施。新標(biāo)準(zhǔn)對服裝的pH值和甲醛含量等都作了具體規(guī)定，防止衣服損害人體健康。

　　新國標(biāo)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)銷和出口

　　國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的工作人員向記者介紹，10項(xiàng)國標(biāo)中有6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為新制定的標(biāo)準(zhǔn)，4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為修訂標(biāo)準(zhǔn)。對包括西服、工作服、機(jī)織學(xué)生服等在內(nèi)的服裝的pH值和甲醛含量作了具體規(guī)定。直接接觸皮膚的服裝，pH值須在4.0至7.5之間，非直接接觸皮膚的服裝，pH值須在4.0至9.0之間。西服、西褲國家標(biāo)準(zhǔn)中則明確提出了甲醛含量要求，每千克不得大于300毫克。其中《服裝防雨性能要求》、《涂層服裝抗?jié)窦夹g(shù)要求》、《機(jī)織學(xué)生服》為首次發(fā)布，將在各自產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)踐中起規(guī)范和指導(dǎo)作用。另外，《服裝號型-兒童》、《男西服、大衣》、《女西服、大衣》、《西褲》為我國服裝行業(yè)重要的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，是規(guī)范和指導(dǎo)我國服裝生產(chǎn)和銷售的重要依據(jù)。

　　人體皮膚正常的pH值在5.5至7.0之間，略呈酸性，可以保護(hù)人體免遭病菌感染。合格的服裝標(biāo)簽應(yīng)包括商標(biāo)、號型(規(guī)格)、采用原料的成分和含量、洗滌方法、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號、產(chǎn)品質(zhì)量等級等內(nèi)容。服裝新標(biāo)準(zhǔn)的施行將有力推動紡織服裝向更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)邁進(jìn)，讓服裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可追溯，既可以有效保障消費(fèi)者的穿衣安全，對于進(jìn)出口貿(mào)易來說也可以在一定程度上降低企業(yè)遭遇國外貿(mào)易壁壘的風(fēng)險(xiǎn)率。

　　問題服裝仍屢屢“上線”

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命和品牌的保障，如果產(chǎn)品沒有經(jīng)過有效的檢驗(yàn)就注入市場，不僅對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任，也嚴(yán)重影響到企業(yè)的發(fā)展前途，尤其是品牌企業(yè)。即使十項(xiàng)新的服裝標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)正式實(shí)施，其中明確規(guī)定了紡織服裝的甲醛含量以及酸堿度，但事實(shí)上，許多服裝生產(chǎn)廠家并未按照要求生產(chǎn)商品，或未按要求完善對消費(fèi)者的告知信息，面對新標(biāo)準(zhǔn)，紡織服裝企業(yè)的質(zhì)量問題仍顯。新一年的3·15來臨，各地形形色色的“問題服裝”層出不窮，服裝質(zhì)量安全檢測不合格現(xiàn)象屢屢曝出……

　　2010年2月，廣州市質(zhì)監(jiān)局對外公布了2009年第四季度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的抽檢結(jié)果。在67種抽檢不合格產(chǎn)品中，備受上班族追捧的皮匠世家的一款女裝皮鞋榜上有名。在本次抽檢中，皮具和鞋類最大的存在問題是存在對人體有害的化學(xué)物質(zhì)。廣州市質(zhì)監(jiān)局共抽查背提包、票夾、皮腰帶等皮具產(chǎn)品80批次，經(jīng)檢驗(yàn)實(shí)物質(zhì)量合格率75％，鞋類產(chǎn)品58批次，經(jīng)檢驗(yàn)實(shí)物質(zhì)量合格率72.4％。其中，皮具產(chǎn)品抽查中發(fā)現(xiàn)存在游離甲醛，而鞋類產(chǎn)品則有3批次皮鞋產(chǎn)品可分解有害芳香胺染料（禁用偶氮染料）項(xiàng)目不合格，存在危及人體健康安全的不合理危險(xiǎn)。備受廣州上班族追捧的皮匠世家女裝皮鞋，在此次抽檢中再次被發(fā)現(xiàn)含有游離甲醛，也已經(jīng)是質(zhì)監(jiān)部門責(zé)令其整改后再次被發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格。

　　近日，遼寧省質(zhì)監(jiān)局組織檢測部分服裝生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣合格率為42.5％，不合格的項(xiàng)目為色牢度、纖維含量、pH值和產(chǎn)品標(biāo)識。2010年1月16日，山西省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的最新抽查報(bào)告顯示，9款羊毛衫的纖維含量不合格，其中不乏狄瑪倫、雅意娜菲、金皇絨、凱倩、PLAYBOY等知名品 牌。2010年1月25日，上海市工商局公布了部分在上海銷售的羊絨羊毛制品監(jiān)測報(bào)告，知名品牌馬克華菲的名字出現(xiàn)在了不合格商品“黑名單”中。

　　選衣應(yīng)把好安全關(guān)

　　服裝質(zhì)量問題嚴(yán)重地影響著消費(fèi)者的健康安全，多數(shù)消費(fèi)者在挑選服裝時(shí)，對衣服的甲醛含量、pH值并不關(guān)注，只是注重衣服的品牌、款式等，大大忽視了健康因素。記者在北京西單大悅城采訪了一位正在挑選羊毛衫的女士，她表示：“我挑衣服主要選款式和品牌，并不知道甲醛含量和pH值。”在一家經(jīng)營少女服裝的品牌店內(nèi)，一位營業(yè)員說，她沒有看過服裝新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施通知，也不知道有些什么具體內(nèi)容。在記者的隨機(jī)采訪中，大多數(shù)人的確不知道有10項(xiàng)服裝國家標(biāo)準(zhǔn)出臺，更不知曉服裝pH值與甲醛含量。

　　若服裝的pH值過高，會對人體的皮膚有強(qiáng)烈的刺激作用，嚴(yán)重超標(biāo)者甚至導(dǎo)致皮膚過敏等反應(yīng)，對人體有一定的危害。此外，皮膚若長期接觸甲醛，會使皮膚干燥，還可能引發(fā)皮炎、皮膚瘙癢等癥狀。而且如果摩擦色牢度不合格，尤其是深色商品更為嚴(yán)重，穿著過程中，容易通過人體的汗腺進(jìn)入體內(nèi)，造成過敏反應(yīng)等，還容易將其他淺色服裝染色，既影響消費(fèi)者健康也會造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　究竟是什么原因?qū)е律畹孟M(fèi)者信賴及熱捧的知名品牌頻頻曝出質(zhì)量問題？牟取利益是根本！質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員告訴記者，有些經(jīng)營商為了牟取更多的利潤，通過各種方式偷工減料，降低成本，使這些“魚目混珠”的服裝“混入”市場上出售。

　　質(zhì)監(jiān)部門工作人員說：“品牌服裝屢屢出現(xiàn)‘金玉其外，敗絮其中’的現(xiàn)象，與消費(fèi)者對其一味的信任態(tài)度有很大關(guān)系。”普通消費(fèi)者通常不能準(zhǔn)確判定羊毛衫的纖維成分及含量，往往是通過企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)志來判斷其質(zhì)量，若纖維含量與明示擔(dān)保不符，不僅不能正確指導(dǎo)消費(fèi)，還有欺騙消費(fèi)者之嫌。工作人員還表示：“選購衣物在注重面料、款式的同時(shí)，要認(rèn)準(zhǔn)有國家頒發(fā)的職業(yè)健康體系認(rèn)證的產(chǎn)品。注意從外觀和感受上把好關(guān)，那些聞起來有味兒、沒有相關(guān)標(biāo)識、顏色過于鮮艷的服裝一定要謹(jǐn)慎購買。”