網店實名制在即 各方反響熱烈

　　最近互聯網上的大事莫過于國家工商總局頒布《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，規定自7月1日開始個人開網店將實行“實名制”，店主需提交姓名、地址真實信息，但并不強制要求必須辦理工商營業執照。《辦法》首次對網絡商品交易及有關服務行為的全部過程和各個環節進行了規范，除備受關注的“實名制”外，還涉及市場準入、商品準入、交易信息、交易合同、交易憑據、交易競爭、注冊商標專用權和企業名稱權等權利的保護、消費者和經營者權益保護等多方面。

　　《辦法》一經推出即引發熱議，隨著7月1日越來越臨近，記者也去了解了來自各方面的聲音。

　　賣家：擔心稅收緊隨其后

　　據了解，絕大多數網商對于登記實名制并沒有格外的想法，那些在淘寶、拍拍、有啊開店的賣家表示，這些大型電子商務平臺原本就一直在推行實名制，準賣家必須上傳身份證信息，等網站工作人員驗證、確認上傳證件信息真實無誤后，才會提供給店主一份協議，完成網上開店程序。因此這次由國家發起的實名制本身對網商影響不大。

　　真正把《辦法》推上風口浪尖的是實名制背后可能帶來的征收營業稅問題，網絡銷售價格都是透明的，利潤微薄，如果今后要開始征稅，將導致許多中小賣家難以為繼。

　　買家：希望交易更有保障

　　這幾年來，雖然網購風盛行，卻也始終存在其“撬不動”的保守派消費群體。根據記者調查，這批消費者之所以對網絡購物持保留態度，其根本原因在于不信任這種購物方式的安全性——商品是看得見摸不著的，錢卻是實實在在支付出去了的，要是商家不寄過來，或者寄過來的商品與圖片上展示的完全是兩回事，該怎么辦?國家在網購監管這一塊還屬于盲區，并沒有一個統一的標準來裁定這種糾紛，出于對這種購物方式的不信任，以及后續維權的困難，許多保守的消費者始終沒有“觸網”。

　　現在國家開始完善這方面的制度了，買家方面紛紛表示，希望隨著網店實名制的實施，包括預計8月份上線的“超級網銀”，能夠推動我國網購領域的規范性與安全性。

　　律師：具體效果難以評測

　　“市場交易主體的確定，有助減少網上交易欺詐行為，但是要靠實名制完全杜絕欺詐行為也不太可能”，廣東某律師事務所律師余德軍表示。

　　最大的難點來自技術方面，目前國內尚沒有一款能夠便捷有效審核身份的軟件與公安機關的身份識別系統實現技術對接，這可能會給網店實名制的推行帶來障礙。而且賣家雖然向網站提交其姓名和地址等身份信息，但無法驗證登記人是否與實際開店人一致。

　　因此，距離真正實現“網店實名制”，還有很長一段路要走。

　　獨立網店服務提供商：實名制將推動電子商務由C轉B

　　《辦法》的出臺會讓不少淘寶個人店長開始考慮搭建一個獨立網店，隨著網購的普及，顧客開始傾向于有服務和品質保證的網上商城，而網店實名制的臨近以及對于未來稅收的擔憂，也讓一些C2C中較大的賣家開始考慮轉向B2C。

　　對此，Hishop網店系統的總裁楊斌表示：隨著C2C平臺開店成本越來越高，獨立的B2C平臺更適合中小企業和個人建立品牌營銷店，不論是直營還是加盟分銷，通過獨立網店系統都能夠實現。且較平臺店而言獨立網店更有助于樹立品牌形象。同時業務模式更靈活方便，Hishop獨創的批零兼營業務模式經過幾年的市場運作，目前已經被眾多網上賣家所認可。隨著自身業務的壯大，政策的不斷完善，由C轉B的賣家不在少數。

　　后記：

　　對于即將到來的網店實名制，各方輿論反響都很熱烈。總體來看，監管不等于打壓，出臺管理條例的最根本目的在于規范交易行為，保障消費者權益，推動行業的良性發展。網上交易作為一種新興事物，已經發展到一定階段，其未來還具有許多不可確定性，因此新規的實施也并非一勞永逸，且不說技術上沒有實現真正的“實名制”，面對日新月異的網絡世界，規則必須隨之靈活變動，才能達到促進發展與監管規范相輔相成的目的。