七匹狼、寶姿:人工智能讓“短平快”網(wǎng)店變成現(xiàn)實?
凡是做過電商的都知道,上新是一項非常耗時耗力的工作。這種形勢背景下,依托于人工智能技術的電商機器人也就應運而生。其中,中國服裝協(xié)會副會長單位、七匹狼集團就是其中之一。
其次是跨平臺多店鋪同步上新,該系統(tǒng)支持淘寶、天貓、京東、唯品會等平臺及多家店鋪一鍵發(fā)布上新,省去大量重復工作;另外,當寶貝信息或詳情頁制作更新時,主圖、詳情頁會進行實時同步,不會遺漏任何細小改動。
一方面,電商運營已經(jīng)成為眾多企業(yè)市場布局中的重要組成部分,商品普遍上新量大、款式繁多,由此產(chǎn)生的寶貝信息和圖片處理的工作量也十分巨大。尤其是有些企業(yè)電商同時經(jīng)營好幾種類目,例如服裝、童裝、鞋類和箱包,每個類目產(chǎn)品需要填寫的寶貝信息各有不同,而淘寶、天貓等平臺只能靠手動錄入,所以僅填寫寶貝信息一個步驟就已成為一項相當繁復的工作。圖片也是同理,單是一款商品就可能有幾十張圖片需要處理,一到換季批量上新可以說是“忙到飛起”,全員加班加點依然免不了出現(xiàn)人手短缺的情況。
另一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展,需要運營的電商平臺越來越多,淘寶、天貓、京東、唯品會……限于平臺之間的規(guī)則差異,同一款商品在不同的平臺上架都常常要做不少的細節(jié)調(diào)整,這時不僅寶貝信息需要分別填寫,圖片也必須適應平臺規(guī)則進行微調(diào),相當于每一款產(chǎn)品的內(nèi)容都要針對不同平臺產(chǎn)出好幾個版本,這就使得員工的工作量在前一方面的基礎上又增加了好幾倍。
然而,電商本質上是對效率要求極高的行業(yè),如今店鋪運作都在追求“短平快”,上面這些現(xiàn)狀顯然是對時間和人力資源的極大浪費,嚴重拖了企業(yè)的后腿。
在這種形勢背景下,依托于人工智能技術的電商機器人也就應運而生。以近期熱門的“稿定電商”為例,作為一款主打三步極速商品上新的人工智能商品發(fā)布系統(tǒng),它針對電商視覺全鏈路下詳情頁排版、多平臺多店鋪同步等痛點提供定制化解決方案,并已經(jīng)為七匹狼、寶姿等眾多商家所采用。
首先是新商品所需的詳情頁,相比傳統(tǒng)企業(yè)美工摳圖作圖費時費力,“稿定電商”制作一個詳情頁幾乎只需三分鐘。該系統(tǒng)通過AI快速識別模特圖、靜物圖、細節(jié)圖等圖片內(nèi)容,分析顏色、背景、主體等圖片元素后,解析詳情頁PSD并生成可智能套版的模板;同時靈活運用構圖美學,對其中圖片進行智能裁剪、自動縮放等,以最合適的方式進行自動排版,使整個詳情頁制作時間縮短70%,相當于節(jié)約了雇傭3個美工的成本。此外,詳情頁還可按照主圖、詳情圖等自動切割成不同模塊導出,商家可在其他平臺上直接導入下載的資源包,生成詳情頁,有效適應了企業(yè)多電商平臺運營的需要。
其次是跨平臺多店鋪同步上新,該系統(tǒng)支持淘寶、天貓、京東、唯品會等平臺及多家店鋪一鍵發(fā)布上新,省去大量重復工作;另外,當寶貝信息或詳情頁制作更新時,主圖、詳情頁會進行實時同步,不會遺漏任何細小改動。
而在應對不同平臺規(guī)則的寶貝信息填寫情境時,“稿定電商”支持批量導入,包括品牌、貨號、價格、尺碼表等寶貝信息,其中sku等信息支持商家提供接口地址直接導入,或Excel表格復制粘貼批量導入,有效縮短手動錄入時間。此外還可以提前對敏感詞進行設置,通過系統(tǒng)自動排查,確保上新成功。
這樣的簡化,在避免繁瑣重復操作的同時降低人工操作的出錯率,不僅確保實現(xiàn)了“6分鐘即刻上新”,也大大解放了運營人員的生產(chǎn)力,使員工可以將省出的精力轉移到更具創(chuàng)造性的工作上去。
最近甚囂塵上的“人工智能取代人力、引發(fā)一大批下崗潮”,其實并非聳人聽聞。相比傳統(tǒng)人力操作,像“稿定電商”這樣的AI系統(tǒng)確實具備極大的效率優(yōu)勢。
在“科技才是第一生產(chǎn)力”的時代背景下,人工智能進入電商行業(yè)也是大勢所趨。當下的這一波技術沖擊,針對的是整個電商運作鏈上的一大環(huán)節(jié)優(yōu)化,勢必又將把電商行業(yè)的“效率戰(zhàn)”推向更高的水平。競爭激烈的電商行業(yè)中,企業(yè)之間本就是優(yōu)勝劣汰、不進則退,如今擁有了AI賦能的電商市場,或許正將迎來重新洗牌。時代發(fā)展不可阻擋,相信只有洞悉時勢、懂得與時俱進的企業(yè),才能成為未來的贏家。

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