電商紛紛為“雙11”蓄力,店寶寶: “雙11”何以經(jīng)久不衰?
盡管今年是特殊的一年,但電商頭部平臺絲毫沒有減弱“雙11”的戰(zhàn)力,甚至已經(jīng)提前啟動——
10月20日,天貓對外宣布,疫情后全球消費(fèi)季“天貓雙11”正式開啟,并于10月21日啟動預(yù)售;10月19日,《京東脫口秀大會》以一場脫口秀的形式,吹響了“2020京東11.11全球熱愛季”啟動的號角,并正式對外公布了“雙11”玩法;同樣是在10月19日,蘇寧易購也對外發(fā)布消息稱,雙11全民嘉年華發(fā)布會定檔10月26日。
我們能夠看到今年“雙11”各家電商平臺的發(fā)力是多么充足,也能預(yù)感到今年“雙11”的成交量不會是小數(shù)目??梢哉f,“雙11”電商大戰(zhàn)的氛圍正越來越濃。
“雙11”是中國電商崛起的現(xiàn)象級事件。2019年,天貓“雙11”開場14秒成交額破10億;1分36秒,成交額破100億;17分06秒,成交額超過人民幣571億元,超過2014年“雙11”全天成交額。這是零售業(yè)的“中國奇跡”,充分體現(xiàn)了中國的超大型經(jīng)濟(jì)體特征。
上海店寶寶電子商務(wù)有限公司電商研究院的負(fù)責(zé)人張總表示,“雙11”把消費(fèi)行為網(wǎng)絡(luò)化、節(jié)日化、運(yùn)動化,促進(jìn)了我國宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。那么,這樣一個(gè)全民狂歡且使國家經(jīng)濟(jì)受益的“雙11”是怎樣被創(chuàng)造出來的?這里不得不提到一個(gè)人——張勇。
2009年,張勇接手淘寶商城。這一年是淘寶商城誕生第二年,很多消費(fèi)者不知道這個(gè)品牌,張勇想通過一個(gè)活動或一個(gè)事件,讓消費(fèi)者記住“淘寶商城”?!彼屯乱黄鹛舫?1月11日作為活動的時(shí)間,原因是這一天處在十一和圣誕節(jié)之間,是一個(gè)理想的促銷時(shí)間點(diǎn)。于是,“雙11”全球購物狂歡節(jié)就這樣誕生了。
現(xiàn)在,“雙11”已經(jīng)不是淘寶天貓的“獨(dú)家節(jié)日”,各大電商平紛紛加入戰(zhàn)場,并且都收獲了不錯(cuò)的成績——
去年,京東方面透露,11日9時(shí)累計(jì)下單金額突破了1658億,截止到11月11日23時(shí)59分59秒,京東“雙11”累計(jì)下單金額突破2044億元;蘇寧方面,雙11期間,生活家電線上訂單量同比增長79%,電視線上訂單量同比增長68%,冰箱洗衣機(jī)線上訂單量同比增長77.2%,空調(diào)線上訂單同比增長120%。蘇寧百貨銷售額同比增長166%;蘇寧超市訂單量同比增長287%。
那么為什么“雙11”會如此成功呢?張總認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)——
一、從消費(fèi)者自身來看
網(wǎng)購的模式省去了很多的中間環(huán)節(jié),因此線上商品的價(jià)格比現(xiàn)實(shí)中的價(jià)格低了很多,消費(fèi)者在選擇相同的商品的時(shí)候很都會選擇價(jià)格低的。除此之外,不用出門即可在一天內(nèi)逛遍百余家店、沒有時(shí)間限制、更沒有拎著沉重購物袋滿街走的疲累,綜合對比下來,網(wǎng)購確實(shí)要比線下購物更能引起消費(fèi)者的購買欲并更能使其愉悅。
二、從網(wǎng)絡(luò)宣傳來看
從天貓的十一國慶促銷高潮過后,“雙11”的優(yōu)惠信息充斥著天貓?zhí)詫氄緝?nèi)網(wǎng)頁和微博等社交軟件,這種有目的地媒介宣傳環(huán)境所產(chǎn)生的效果逐日累計(jì)為“雙11”促銷活動的到來,使越來越多的人能夠知道并參與進(jìn)來。
三、從營銷來看
除了通過各種傳播渠道把雙11的標(biāo)簽、優(yōu)惠力度傳遍天下,紅包也是不斷推高節(jié)日氛圍的一個(gè)很重要的工具,且而紅包玩法的設(shè)計(jì)具有社交屬性——我們能看到為了搶紅包,大家不停組隊(duì)和“求點(diǎn)贊”,這種場景,發(fā)生在辦公室里,發(fā)生在飯桌前,發(fā)生在閑談和聚會中......雙11的節(jié)日氣氛,也在這種傳播和嬉鬧中,一點(diǎn)點(diǎn)積累,一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)酵。

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