和鷹科技：紡機4S售后服務助推中國邁向“服裝強國”

　　中國作為一個服裝制造和出口大國，隨著國內服裝產業人力成本的上升、原材采購成本增加，正面臨越來越激烈的市場競爭壓力。在這種背景下，傳統的“人海戰術”——依靠廉價勞動力生產經營的服裝企業自然會陷入“用工荒”漩渦中。

　　無論從節約成本角度還是企業轉型發展的角度來看，生產效率高效能化、產品精度要求的提高以及在能源、環境等方面的觀念轉變都是市場的客觀需要，這種內在客觀需求加快了服裝行業的轉型。這種轉型迫切需要縫制設備行業提供符合其生產要求的新技術、新裝備。

　　4月18日，本網石獅特派記者在海博會機械館和鷹石獅4S店，現場采訪到了上海和鷹機電科技股份有限公司董事長尹智勇。尹董事長侃侃而談，就中國服裝行業面臨的形勢與變革以及未來之路，發表了一些看法。

上海和鷹機電科技股份有限公司董事長　尹智勇

　　1:90的尷尬

　　“裁剪”作為服裝工藝中的一個重要流程，在很早以前就已經得到了服裝生產下游企業的重視，因為裁剪質量的好壞直接影響了縫紉和熨燙工藝，從而決定一件成衣的最終質量。同時裁剪效率的提升，也在面料、縫紉速度、勞動力成本、能源成本等方面有著積極的意義。

　　然而，5年前，高效率、高精度、低耗能等優勢的電腦自動裁剪系統產品技術被歐美、日本等國家所壟斷，國內銷售動輒都在140萬左右，而且缺乏設備維護、保養、維修、更換等系統服務。出于價格因素考慮和使用維護上的擔憂，當時中國服裝企業普遍無法使用電腦自動裁剪系統這樣的高科技產品，出現了有的企業就算購買了也使用不起的現象，而僅僅是當作一件提升企業形象和實力的擺設。

　　“價格高，服務不足” 直接導致了電腦自動裁剪系統成為在中國服裝企業眼中的“奢侈品”。而在同一時期，僅以日本為例，電腦自動裁剪系統的普及率已經達到了90%以上，在中國這個比例尚不到1%。從中我們也可以看出中國服裝生產能力和海外的巨大差距。

　　售后服務軟實力阻礙服裝行業機械化

　　尹智勇董事長稱，5年前，電腦自動裁剪系統整個行業年銷量僅僅在10-20臺之間。“價格高，服務不足”，這是致使電腦自動裁剪系統在行業難以普及的根本原因。尹智勇認為服裝自動化裁剪系統的普及需要首先解決的問題就的讓企業“買的安心，用的放心”。歸根結底，就是突破產品技術壟斷、解決售后服務范圍與質量問題。

　　和鷹科技創建之初，董事長尹智勇便認為中國遲早要由制造大國向制造強國轉變，和鷹科技不僅僅是引進和開發高科技產品，更要讓中國的服裝等制造企業也能用的起自動化設備。如何將高科技產品進行普及，惠及下游產業，促進下游產業的發展和轉型是擺在和鷹面前的一個問題。{page_break}

　　和鷹科技首先通過和日本、德國、意大利、土耳其等國家和地區的企業、院校、研究機構等合作并創新。利用短短5年時間，突破了國外電腦自動裁剪系統技術壟斷，成長為集全自動數控裁剪機、真皮數控裁剪機、全自動鋪布機、服裝打版放碼排料系統、三維人體測量等產品為一體的專業的研發、生產、銷售型企業，為中國服裝、鞋帽、箱包等企業提供高科技、高效率、高品質的自動裁剪系統。

　　其次，于2007年，提出“普及自動化裁剪系統”市場戰略目標，致力于為市場提供高性價比的自動裁剪系統。為了更深入更貼切地服務下游產業，提供真正符合他們需求的產品。和鷹深入了解客戶的生產現狀、研發出最適合他們操作和生產的設備并進行了量身定制服務。產品惠及服裝、箱包、鞋帽、航空等產業，獲得了廣泛的認可和贊譽。

　　服裝機械4S售后服務助推行業升級

　　借第十四屆海峽兩岸紡織服裝博覽會召開之際，和鷹科技成立了立足石獅，輻射整個福建的4S店，作為推廣宣傳和鷹科技集銷售、維修、服務為一體的世界尖端技術裝備形象店，為整個福建地區的紡織、服裝企業的產業升級服務，同時給予當地服裝行業技術革新提供強大的助力。福建石獅作為中國服裝行業的舞動者，聚集了中國很多一流服裝生產企業，在這里建4S店將有助企業普及電腦自動裁剪系統。

　　和鷹科技董事長尹智勇介紹，公司已經累計銷售了500多套電腦自動裁剪系統。在國際市場中已名列前茅，在國內同類產品市場中占有率超過了70%的市場份額。今年，公司預計將在全球銷售600套產品，并有望成為全球最大的電腦自動裁剪系統企業。

　　為滿足客戶群體的服務需求，和鷹科技近年來不斷提高對客戶的服務水平和壯大服務規模，真正“無憂購買”，和鷹科技在中國服裝機械設備行業率先提出了4S 店經營模式，讓客戶使用和售后服務兩個方面無憂。尹智勇董事長介紹該公司預計今年將陸續開30-40個4S店。{page_break}

　　何時夢圓“服裝強國夢”?

　　根據國家在《紡織工業“十二五”科技進步綱要》的要求，到2015年時，將實現CAD普及率達到30%以上，CAM普及率達到15%以上，屆時，紡織、服裝行業對于技術與設備的需求將會逐漸擴大，大批數字化、由電腦控制的設備使用成為行業發展的必然趨勢。紡織、服裝行業設備升級必然會從裁剪抓起，電腦自動裁剪設備將成為設備革新的第一步。

　　和鷹科技董事長尹智勇認為，中國由服裝大國邁向服裝強國一個很突出問題就是生產效率、產品質量問題。電腦自動裁剪系統在中國進行普及，有助提升中國縫制設備行業的整體國際競爭力。中國紡織、服裝行業要提高生產效率、控制產品精度就的生產機械化。

和鷹科技董事長尹智勇等市場負責人與本網記者在一起

　　尹智勇稱和鷹企業定位為“全球軟性材料裁剪專家”，力爭在根據客戶材料的特點提供符合其作業要求的裁剪解決方案。這次海博會公司帶來了為適合運動服、針織服、汽車坐椅、內飾件以及家居等面料大批量生產而研制的HY-H2007JM自動數控裁剪機，以及和鷹科技最新研制的具有獨到技術，適合各種針織和梭織面料鋪布的伺服智能全自動鋪布機SM-IIA及SM-III。

　　在今后的五年時間內，和鷹科技將繼續本著普及化的市場策略和全球化的市場布局在技術、品牌、營銷、資本、服務等方面有更大的作為。在技術方面，繼續加大科技投入和基礎研究。在未來幾年時間內將會在“激光技術”、“水切割”、“超聲波”以及特種加工等各個技術領域進行技術研發和生產，力爭為客戶提供最專業、高效的軟性材料裁剪服務。

　　中國何時夢圓“服裝強國夢”，需要更多的服裝生產企業加快提高創新能力和自主品牌建設，淘汰依靠“人海戰術”消耗廉價勞動力的生產模式，完善產業升級，效率提升，質量保證，服務跟進等系統化建設，才能從服裝大國向服裝強國轉變。