300家服裝電商與傳統(tǒng)服企簽署《寧波宣言》

　　近年來，我國電子商務(wù)市場發(fā)展迅猛。截止到2011年6月為止，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場交易達(dá)3492億元，同比增長74.6%，而服裝業(yè)作為電子商務(wù)領(lǐng)域占比最多的行業(yè)也出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展。中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，服裝網(wǎng)購交易規(guī)模在2010年已突破千億元大關(guān)，2011年，服裝電子商務(wù)依然高歌猛進(jìn)，交易額有望逼近2000億。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，尤其是電子商務(wù)的不斷成熟與發(fā)展，“線上”市場日漸成為各家服裝企業(yè)的必爭之地。服裝電子商務(wù)的發(fā)展模式也呈現(xiàn)出“多元化”跡象，有在已有傳統(tǒng)服裝品牌基礎(chǔ)上自建網(wǎng)售平臺的李寧，利用互聯(lián)網(wǎng)打造全新品牌的凡客誠品以及借助淘寶等第三方電商平臺涉足服裝電商領(lǐng)域的以純、雅戈爾等。

　　然而，在電子商務(wù)快速發(fā)展的同時，誠信問題儼然成了阻礙電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，服裝電子商務(wù)領(lǐng)域也不例外。在“服裝網(wǎng)購”成為熱門網(wǎng)絡(luò)消費模式的同時，帶來的是消費者投訴高居不下。目前不僅一些規(guī)模較小的購物網(wǎng)站存在投訴量高的問題，甚至不少知名的網(wǎng)購平臺也存在大量用戶投訴的負(fù)面評價，由此引發(fā)許多消費者的擔(dān)憂，長此以往，儼然成了電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的“絆腳石”。

　　據(jù)悉“2011誠信服裝電商企業(yè)寧波宣言”最大亮點就是倡導(dǎo)行業(yè)自律，自覺主動地接受社會監(jiān)督，以自身積累的誠信來獲得用戶和全社會的信任，進(jìn)而推動我國整個服裝電子商務(wù)行業(yè)、乃至網(wǎng)購的誠信體系建設(shè)與完善。

　　購物網(wǎng)站魚龍混雜，服裝企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)如何獨樹一幟?中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青對此表示，發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)發(fā)展水平極高，就得益于其商業(yè)信譽(yù)無可挑剔;服裝電商要注重建立誠信、健康的平臺才能可持續(xù)開拓市場。相信此次“2011誠信服裝電商企業(yè)寧波宣言”的簽署發(fā)布，有望對服裝電商企業(yè)起到有效的約束作用。

　　中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)購與維權(quán)專家姚建芳也表示，誠信和網(wǎng)購安全依然是網(wǎng)購消費者最為擔(dān)憂的問題，目前阻礙服裝企業(yè)發(fā)展或繼續(xù)發(fā)展電子商務(wù)的一大障礙就是誠信問題。

　　企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)是大勢所向，2011中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會應(yīng)時舉行。此簽署發(fā)布的宣言是國內(nèi)首個針對服裝電子商務(wù)這個快速發(fā)展的行業(yè)的重大自律舉措，這標(biāo)志著我國服裝電商行業(yè)將步入誠信自律、自覺維護(hù)用戶權(quán)利的全新階段。

　　據(jù)悉，有近300家企業(yè)參與此次峰會，其中用戶耳熟能詳?shù)姆b電商有凡客誠品、銀泰網(wǎng)、百度樂酷天、走秀網(wǎng)、瑪薩瑪索、中郵快購、中國服裝網(wǎng)、盛大品聚網(wǎng)、納紋女裝、衣服網(wǎng)等，以及PAYPAL、上海商派、新百網(wǎng)上商城、瑞金麟、領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)、森動數(shù)碼、易合信息等電商服務(wù)商。會上，還舉行了“中國服裝品牌研究中心”揭牌儀式、《2011年度中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用報告》也首度發(fā)布，公布了包括：銀泰網(wǎng)、GXG、樂酷天、中郵快購等“2011年度中國十佳服裝電子商務(wù)服務(wù)示范單位”。