中國休閑服裝企業狂織“圍脖” 織多長?
現如今,“你微博了嗎”成為中國服裝企業的熱絡話題。“推朋”、“織圍脖”、“脖發兒”、“伯爵”……這些網絡時髦用語不時出現在服裝企業的微博中。甚至有人說:“如果你還沒織‘圍脖’,就有點落伍了;如果你還不知道啥叫‘圍脖’,那就徹底OUT了。”更將過去的一年稱為“圍脖元年”。
服裝企業紛紛注冊微博,通過“圍脖”發布企業信息并實現交流互動。它們利用各種微博手段進行網絡推廣。
有統計顯示,新浪、騰訊等微博覆蓋人數已超過1.2億。那么,中國服裝企業怎樣用這區區100來個字開拓自己的營銷版圖?微博營銷,這種新型營銷方式大有可為。
企業新聞發言人
關于微博,有這樣一種說法:“當你的粉絲超過100,你就是本內刊;超過1000,你就是個布告欄;超過10000,你就是一本雜志;超過10萬,你就是一份都市報;超過100萬,你就是一份全國性報紙;超過1000萬,你就是電視臺了。”
據了解,從去年上半年開始,包括卡賓、七匹狼、柒牌、安踏、361°、特步、唐獅等多家服裝企業都在新浪微博開通官方微博,或是推廣促銷方案,或是產品售后服務,或是活動內容介紹……
寧波華爾思丹服飾科技有限公司唐獅事業部總經理戴成其說,唐獅已經開通了一個官方微博和一個專門用來進行活動發布的微博,自去年3月織出第一條“圍脖”以來,“唐獅官方”微博粉絲達3328人;卡賓開通新浪官方微博10天之內,就在微博上推出了“參與卡賓‘七夕,尋找你的MR.Right’,即可有機會贏取卡賓限量版時尚禮品”,還有“卡賓官方旗艦店,只要購滿99元,即可贈送卡賓正品底褲1條!”、“秋季新品現已發布!部分款式低至3折”、“全場滿200減60,滿400減120,上不封頂!實付滿200包郵,實付滿300再送60元現金紅包”等活動,深受博友關注;七匹狼在微博上發出信息——“100本《名士堂》創刊號26日搶書活動開始,”即每天七匹狼男裝官方微博發搶書信息,加關注并回復轉發當條信息的前10名,將獲得這本雜志;柒牌也展開了“‘柒’開得勝——南非世界杯有獎競猜活動的最后一位獲得柒牌T恤的幸運圍脖”的活動。
可以看出,好的企業微博就像企業的新聞發言人。微博正在縮短商家和消費者的距離,與各種冷冰冰的硬廣告相比,在微博上發布的信息更具參考價值和可信度。微博應當承載的是一個品牌形象推廣和監測的功能。而且微博還成為企業危機公關、事件營銷的不錯平臺。
著名營銷專家黃江偉認為,每個企業都應該重視微博。如果企業有自己的官方微博賬號,企業領導者也有個人賬號,那么,無論是企業賬號,還是個人賬號都可以用來發布企業相關信息,幫助企業提升企業形象,推廣企業品牌。
“微博平臺打破了人與人之間原有地域、學識、階層等束縛,可以基于共同的喜好和經歷等重新組成社會群體,分享信息,發起公共行動。”正大(中國)體育用品有限公司近年來也逐漸引入“微博營銷”模式,該公司公關媒介經理許林芳說:“企業利用微博的用戶資源開發新的潛在用戶,同時,利用微博與用戶進行互動,進行品牌展示,完善客戶服務、客戶維系和客戶體驗這些環節。”
“圍脖”能織多長
黃江偉認為,從整體上看,目前國內企業的微博營銷還處于試水階段。效果評估、贏利模式等仍在探索之中,許多模糊認識未得到明識。比如,與名人微博相比,企業微博有什么不同?強調的內容和傳遞的方式應有什么特點和原則?
“先定位、站住腳,再吸引有效粉絲,從狩獵式營銷過渡到畜牧式營銷,適度地策劃活動,同時放大效應。”他認為微博營銷之路應該這樣走。
福建石獅猛士達鞋業有限公司常務副總經理李興林說:“網絡的傳播力非常強,太流行的東西會馬上被模仿,因此網上時常爆出假冒偽劣商品及網站。如果要進行微博營銷,那么危機防范和處理要考慮到。最重要的就是要注意防范‘山寨版’,維護好正品的聲譽。”此外,經銷商和消費者多方的利益也是企業顧慮的焦點。
企業微博不是廣告發布器,也不是購物網。微博最重要的是人氣,如果企業發布的信息聚集不了人氣,企業微博就會成為擺設。
“如果企業只是單純注冊了微博,單方面更新內容,而很少與用戶互動,那么這個微博的瀏覽量肯定上不去。企業應該組建專門的后臺管理人員,及時回復用戶留言,解答讀者疑問,分析、解決出現的問題等,從而形成更大的網絡影響力。”有專家分析道。
微博也有它的局限性。首先,由于一條微博的文字一般不能超過140個字,這就使得微博的信息缺乏足夠的趣味性、娛樂性,很難達到深度傳播品牌的效果。其次,由于微博的新內容產生的速度太快,很可能還未引起關注就被埋沒在信息的海洋中。
另外,“微博也是一把雙刃劍,企業微博運用得好,自然能贏來好口碑;反之,有可能被一條轉發N次的負面‘圍脖’纏到崩潰。”業內人士提醒,企業要善織“圍脖”,發揮正效應,及時妥善處理負效應。
企業切忌心急氣燥,不要把微博當成神化的工具。品牌公關從來都是一個長期的過程,微博營銷一勞不能永逸。
中國服裝企業能將“圍脖”織多長?我們拭目以待。

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