服裝企業經營者心聲:2012在變革中尋找機會
3月4日-12日是今年“飛行采訪”進行的時間。圍繞著今年的論壇主題“構建世界格局下的中國服裝的再思考。
藝之卉時尚集團董事長周勝:我會讓自己變得更平實
無論是企業還是品牌,都需要有價值觀、有理想、有追求。只有擁有獨特的價值觀和價值取向,你才能夠在各種誘惑和角色中保持持續性。即使我們是一幫不聰明的人,只要沿著一個方向持續地走下去,也能踩出一條路來。就怕我們覺得自己學到了很多技能,一幫聰明人各走各的路,最后我們將無路可走。
決定一個品牌能不能被市場所認同,還是它的風格。未來品牌的設計差異性會越來越小,而風格需要品牌在哲學、美學等層面去引導。中國經過了30年的高速發展,我們不知道未來還能不能再有這么高速的30年了。所以我一直在考慮一個問題,品牌如何獲得未來?這是一個很難回答的問題,一是因為我們現在掌握的產業現狀和未來發展的研究資料是不充分的,必須靠企業自己結合企業發展的現狀,對照國際上不同發展階段的一些品牌,向它們學習;二是因為我們這樣一個后發國家需要時間和積累去超越先發國家,縮短和先發國家之間的差距。我們現在選擇走一條有自己特色的、符合中國品牌發展現狀的道路。在堅持品牌信念的過程中,也會遇到很多問題:如何保護企業利益?如何形成價值觀認同方面的共識?如何帶領團隊?任何一個企業都脫離不了整個現代社會生存大環境的變化,如何在這種變化里保有自己?這些都關系到品牌的信念能否持續。
在目前這樣一個競爭加劇、需求也不像原來那么高速增長的環境里,品牌該如何繼續生存?我覺得企業還是要回到自己的本質上來,思考自己的核心競爭力在哪?每個企業都需要重新定位。不是所有企業都要去做一個終端時尚品牌,關鍵是要在產業里找到自己的位置。
很多企業都會遇到一些現實問題,比如內需的放緩,大家對經濟的彷徨也會反映到消費領域。2012年,我會在變革中回到企業的本質,讓自己變得更平實,基礎更牢固。
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服裝設計有限公司董事長王效鋒:第一座大山是沒有專業人才
過去的2011年我一直在思考,我到底在做什么?我對現在的狀態不滿意,非常不滿意。這一年最大的收獲應該是折騰到年底了,我也找準了自己要扮演的角色。
其實,我已經把這個世界想得越來越簡單了,找到品牌存活的目的、價值是什么,一切就迎刃而解。關鍵是大家都沒找到。更多的人沒有理解品牌的價值是什么,很多品牌是因為自己不清楚,所以表達得也不清楚,表達不清楚,運氣好就會痛快,運氣不好就會難受。這事其實很簡單,簡單得就像一層紙。以前你不知道的時候你會覺得是座山,當你知道的時候其實就是層紙。
一旦確定對品牌價值的認知,確認了品牌的屬性,找到自己的價值點后,就按步就班地做,會很痛快,結果一定是酣暢的。
最近幾年,我也學了很多管理課程,明白一定要把自己的想法和理念讓自己的團隊知道并懂得,讓他們理解原來自己所在的企業是要做這樣的事情,讓他們明白品牌應該這么做。我覺得老板要廣而告之,把自己團隊也當做客戶,讓他們知道這個企業是做什么的。所以我現在會從內部開始做起,形成這種鏈條,就像一個球,不斷地去放射,最后是到終端,這樣能保證所有人對外表達的理念是一致的。以前我的很多想法只有店長知道,或者只有區域經理知道,對,僅僅限于這幾個人,我覺得這不是做品牌的方式。現在我明白品牌必須有一個體系,品牌建設首先是體系建設。
當我意識到這個問題的時候,我突然發現第一座大山就來了:沒有專業人才。從改革開放初期到現在為止,我覺得進入了第一個階段的轉折,就是從能干進入到會干的階段。以前只要有體力,老板腦子聰明,一個人頂幾個人,初期的時候完全可以用這種方式,拼的是體力,但是現在不行,有勁使不上了。
公司內部也存在同樣的問題,很多員工很努力,但是不專業。我以前說過一句話“你不專業不怕,你可以通過敬業轉化成專業”,但是這句話我現在只說一半,為什么呢?敬業的人也要通過學習和專業訓練之后變得專業才可以,所以我現在招人首先要看他是不是這個領域的專業人才。品牌建設不是一廂情愿的事,必須要有專業的工具,專業體系來支撐你的創意。就像服裝設計,你必須會繪畫,然后再看你是否有創意,如果沒有技術,創意就是空談。
優美世界總裁李可荀:人力才是贏得持久賽的關鍵
我覺得自己在參與一場比較持久的競賽,每個企業都是競爭者,我們在爭奪有限的顧客資源。在這場持久賽中,一個企業憑什么能成功?我把這些成功因素分成三類:產品力、品牌力和銷售力。
很多企業在產品方面做得比較成功,產品有一定的特色和競爭力,中國改革開放后整個零售市場打開沒多久,產品力是一個很好的切入方式,很多成功的品牌都在這點上做得很好。
品牌力難度更高,國外很多成熟成功的品牌在這方面做得很好,除了產品有特色之外,他還知道怎么做品牌。我們國內真正在這方面做得成功的企業并不多。
銷售力則是將重點放在銷售環節。國內大部分的企業或品牌都采用經銷制,他們并沒有太注重銷售力,因為借助了很多資源,特別是百貨商場有很強的管理能力。這就等于銷售力已經體現在商場本身的強化顧客關系、吸引顧客這些工作上,品牌商并沒有在提升銷售力方面下很大功夫。
我們自己的定位是做專賣店為主,這樣的話,銷售力是很關鍵的,因為你的產品,你的品牌怎么樣,關鍵還是要看終端怎么和顧客互動。
從長遠來看,品牌如果想要未來有更大的生存空間,更多的發展機會,需要更多地把精力放在人的環節,我希望自己的企業可以讓更多的人成長、成熟、壯大。通過足夠的人才,以及這些人才的成熟,我們就能面對將來的競爭環境。只要有足夠的人,而且這些人足夠強的話,無論面對怎樣的競爭環境我都不會擔心自己會被市場淘汰。
我們不追求發展太快,因為我們要慢慢成長,不過當這些人都到位了,我就不相信將來我們會發展得很慢。
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