開創羊毛衫“私人定制”先河

　　說起印象草原，對于喜歡穿羊絨衫的市民來說并不陌生。這是大朗首家以生產加工羊絨產品著稱的東晟羊絨制品有限公司的拳頭產品，該品牌已經連續5年榮獲全國毛針織服裝名優精品獎、連續兩年榮獲色彩中國“色彩應用獎”。

　　目前，東晟公司已在全國擁有200多家門店，企業首創的“私人定制”終身保養服務模式，更是贏得了顧客的信任，企業的顧客數量以每年20%的幅度遞增，2013年產值達到3000多萬元。

　　產品無瑕疵才能打包

　　東晟公司在創立之初，曾是中國著名的羊絨集團鄂爾多斯旗下的子公司，后來經過改制，成為一個單獨的經營個體。盡管單獨成長，但從“母體”那里繼承的優秀“基因”一直是公司發展的命脈，原料、技術、設計、加工、包裝……每一個環節，都有特別嚴格的要求。

　　“質量是一個企業的生命，誰不重視產品質量誰就會被這個市場淘汰。”東晟公司總經理李勝利表示，企業要發展勢必要擴張市場，但是企業要長遠發展就必須重視產品質量，靠精細化的管理和嚴格的要求來達到。他說，從一開始，他對公司的定位就不是盲目追求數量擴張，而是把產品質量放在第一位，力求帶給顧客100%的享受。

　　“印象草原”大朗門店工作人員劉小姐告訴記者，東晟公司成立至今創造了“客戶零投訴”的奇跡，她說，這種奇跡正來源于企業對產品“苛刻”的要求。她說，在質檢過程中，如果員工發現產品有一點瑕疵，那么這件羊絨衫一定退回工廠重新加工，直到產品達到近乎完美的程度，才能封存到包裝里。

　　據介紹，李勝利的辦公室就設在工廠大院里，每天巡查生產線成為他的例行工作。每一天，他都熱衷于與工廠的技術人員和管理人員進行溝通，及時解決產生過程中出現的問題。

　　五獲全國名優精品獎

　　作為中國羊毛衫名鎮，大朗周邊聚集了上萬家毛織企業，僅轄區范圍內就有大大小小毛織企業4000多家。要在競爭對手的包圍圈中殺出一條血路，東晟公司應當遵守怎樣的“叢林法則”呢?

　　李勝利給出一個答案——創立自主的注冊品牌。憑借鄂爾多斯30多年成熟的先進生產技術和優質的原材料供應，李勝利在大朗創立了第一個羊絨品牌——印象草原，市場定位是中檔收入的消費人群。

　　該品牌一推出市場就受到消費者青睞。一位顧客感慨地說：“我穿過好多品牌的羊絨衫，但是‘印象草原’給我的感覺是用心在做的產品，產品的質量和售后服務都讓人滿意。”

　　為了做好“印象草原”品牌，李勝利連續六年沒有回內蒙古老家，他將全部身心都投入到剛剛起步的事業里了。如今，“印象草原”在全國各地擁有門店200多家，其中大朗就有兩家，一家位于毛織貿易中心，另一家在帝豪花園酒店一樓大廳。

　　同時，該品牌也在毛針織行業中嶄露頭角，連續5年榮獲全國毛針織服裝名優精品獎、連續兩年榮獲色彩中國“色彩應用獎”。

　　“印象草原”用貼心的服務帶給了人們美好的印象。李勝利表示，只要購買了“印象草原”的產品，顧客可以到任意一家專門店享受免費清洗保養服務，省卻穿羊毛衫帶來的后顧之憂。

　　私人定制滿足個性需求

　　去年底，東晟公司策劃推出“印象草原”羊絨文化推廣活動，并在大朗率先推出了“私人定制”一對一服務項目，用于滿足顧客個性化需求。顧客只需說出自己的需求，企業就派出專業人員根據需求量身定做，此舉可最大限度避免“撞衫”。