高級服裝加盟品牌管理規(guī)則的解讀
毫無疑問,香奈爾的名字為女人們所喜愛。在營銷這樣一個小小的T恤過程中,營銷人員忽略了一個關鍵因素:商品必須與其品牌想想保持一致,否則它只是一個品牌的標識。真正的高級服裝加盟品牌要表里一致、名副其實。如果二者脫節(jié),高級服裝加盟品牌就會將檔次,同大眾服裝加盟品牌“同流合污”。當高級服裝加盟品牌先打退堂鼓,不再堅持高檔品牌的策略,就等于鼓勵消費者購買假貨。
他們出售的不是產(chǎn)品,而是品牌最后的一道光環(huán)。從短期利益著眼,大銷量和增發(fā)加盟店的執(zhí)照、擴張品牌產(chǎn)品和增加經(jīng)營品種等都是較為實惠的策略。但這樣做的結(jié)果是以高級服裝加盟品牌的民主化、大眾化和迅速商品化為代價的,而高級服裝加盟品牌應當與大眾保持一定的距離,使消費者享有特權階層的尊貴感。
這方面的教訓在圣羅蘭那里是非常深刻的,當圣·洛朗在1962年創(chuàng)立自己品牌的時候,只有26歲,那個時候他已經(jīng)非常著名。他的天分讓當時法國首席女設計師嘉布莉爾·夏奈爾(CocoChanel)把他當成自己的繼承人。
圣·洛朗重新詮釋了現(xiàn)代時尚的理念。在經(jīng)營方面,他是第一個把成衣設計當作嚴肅商業(yè)經(jīng)營的人,也是第一批通過品牌注冊促進銷售增長的人。圣羅蘭旗下生產(chǎn)大量產(chǎn)品,從圣羅蘭的香煙到在東京地鐵里賣125美元的圣羅蘭塑膠鞋,這種戰(zhàn)略最終毀掉了圣羅蘭的品牌。
世界各地九種不同的店鋪設計,大量生產(chǎn)一系列廉價商品的各種商標缺乏協(xié)調(diào),這進一步打碎了品牌的統(tǒng)一形象。20世紀90年代初,一些高級的百貨公司將這一品牌的商品大幅降價,使它很快被阿美尼、夏奈爾及后來復蘇的古馳等品牌趕超。圣羅蘭的戰(zhàn)略失誤使之一蹶不振,最后還是被古馳收購進行形象再造后,才重新返回時尚的巔峰。
高級服裝加盟作為一種奢侈品品牌,其管理有著自身的特點和規(guī)律。例如,通過價格、專賣等銷售方式和超然的審美趣味,對不速之客設置障礙。要讓高級服裝加盟品牌成為所有普通女人都夢寐以求卻只能為少數(shù)女人所擁有的理想服裝。
這種內(nèi)與外的辯證關系還表現(xiàn)在媒體中。強化高級服裝加盟消費者的品牌認知比實際銷售要重要得多。認識品牌的人數(shù)與實際消費品牌的人數(shù)之間巨大的差距恰恰是奢侈品具有極大魅力的關鍵。大眾服裝加盟品牌則完全相反:擴大知名度,鼓勵大眾消費,而不是抑制消費。正因如此,香奈爾一副小小的耳墜賣價高達900元,而愛瑪仕絲巾賣價則高達千元甚至數(shù)千元。
反之,不采取抑制消費的手段就無法維持客戶的利益。雖然現(xiàn)代社會是民主社會,人們還是少不了等級、地位、階層。一旦超市的貨架也擺上了高檔品牌時,這種差異就不存在了。比如在法國,維頓(Vuitton)手提包的大批上市影響其作為奢侈品品牌的聲譽。同樣,香奈爾的T恤銷量之大,遠遠超出了預想的數(shù)量。
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