多重原因致百貨關(guān)店不斷 “脫離時(shí)代腳步”是根源

　　日前，小編實(shí)地探訪了城西樂賓百貨及西單百貨，第一印象則是不管是外部硬件設(shè)施還是內(nèi)部業(yè)態(tài)及品牌都比較老舊。盡管樂賓百貨與西單百貨分別背靠光華村與金沙商圈，周邊居住人群眾多，然而，到這兩家百貨店內(nèi)消費(fèi)的顧客實(shí)則少之又少，尤其是樂賓百貨，用門可羅雀來形容或許都不過分，而其頂層部分不少店鋪與區(qū)域閑置，一派凄清蒼涼的景象。

　　用“內(nèi)憂外患”來形容目前百貨業(yè)遭遇到的市場困境或許正好合適，在外部環(huán)境方面有購物中心的夾擊與電商的沖擊，而在自身問題中，又不得不面臨人力、物力、租金等成本上升的窘?jīng)r，再加上受品牌及業(yè)態(tài)單一化帶來的商品庫存，更是讓百貨業(yè)倍感“壓力山大”。

　　從經(jīng)營現(xiàn)狀與周邊消費(fèi)人群綜合來看，樂賓百貨落得如此境地，似乎有點(diǎn)no zuo no die，都是“不思進(jìn)取”惹的禍。而如此這般對(duì)于時(shí)代與大眾需求變化的不及時(shí)把控，在RET睿意德策略顧問部高級(jí)經(jīng)理黃萱琦女士看來正是目前國內(nèi)百貨行業(yè)整體蕭條的最根本原因。

　　她以10年前與10年后的物質(zhì)消費(fèi)環(huán)境與購物心理差異來進(jìn)行分析，10年前大眾進(jìn)入到商業(yè)場所的目的就一個(gè)——購買自己需要的東西，所以百貨在樓層設(shè)置與業(yè)態(tài)規(guī)劃上指向性明顯且較為單一，如負(fù)一樓為超市、一樓為化妝品專柜或鞋包等、二樓為淑女(少女)裝、三樓為普通女裝、四樓為男裝、五樓為運(yùn)動(dòng)及戶外用品等。

　　然而，10年之后，隨著物質(zhì)水平的大幅度提升，人們進(jìn)入商業(yè)場所的目的不再只有購物而已，同時(shí)還對(duì)除物質(zhì)需求之外的精神層面的滿足提出了要求，而此時(shí)購物中心對(duì)于生活方式選擇與體驗(yàn)感的供給則如“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”一般地進(jìn)入到了大眾視野。

　　而除此之外，在對(duì)百貨業(yè)關(guān)店聲音不斷的原因解讀上，第一太平戴維斯華西區(qū)項(xiàng)目及開發(fā)顧問部高級(jí)助理董事羅元均還提到了國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，他表示，近年來尤其是2014年以來，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長放緩，居民消費(fèi)信心降低，導(dǎo)致整體零售商業(yè)增長乏力。而對(duì)照著時(shí)間，從2014年下半年開始到現(xiàn)在，正是百貨關(guān)店潮的高峰。