奧特萊斯的品牌蛻變
名鞋庫CEO許松茂
名鞋庫無疑是中國電子商務(wù)中奧特萊斯模式的典型代表,它目前卻在進(jìn)行一場(chǎng)蛻變,力圖淡化乃至擺脫賴以成家的奧特萊斯模式。
奧特萊斯(Outlets)起源于美國,其單詞原意是“出口、出路、排出口”。在歐美的商業(yè)實(shí)踐中,奧特萊斯逐漸演變?yōu)橐环N零售模式,專指由銷售名牌過季、下架、斷碼商品,用更接中國地氣的詞語來描述就是“清庫存”。
位于廈門的名鞋庫就是以替品牌商“清庫存”的方式成長(zhǎng)起來的,命名“名鞋庫”,意在打開名牌鞋的倉庫。
其時(shí)正是2008年全球金融危機(jī),金融崩潰、經(jīng)濟(jì)衰退,反映到外貿(mào),是進(jìn)出口生意的停滯。廈門外貿(mào)商人許松茂和他伙伴們的生意顯然也不好過。
許松茂是福建晉江人,他1983年從廈門大學(xué)物理系畢業(yè),在中科院研究所做了幾年之后,從1988年起轉(zhuǎn)行進(jìn)入外貿(mào),到2008年之時(shí),他帶領(lǐng)他團(tuán)隊(duì)在鞋類外貿(mào)浸淫了二十年,創(chuàng)下年出口2000萬雙鞋子的紀(jì)錄,為全球78個(gè)品牌代工,是鞋類外貿(mào)行業(yè)當(dāng)之無愧的“隱形冠軍”。
許松茂被形容為“低調(diào)堅(jiān)韌而俠義”,頗講情誼,本來按照退休計(jì)劃,他是在2008年45周歲時(shí)全身而退,經(jīng)年的財(cái)富積累,早已讓他實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,外貿(mào)生意雖有困擾,但并不影響他的根本,而跟著他的那幫兄弟顯然還未能如此輕松。為幫助兄弟們找出路,許松茂停止了退休計(jì)劃,帶領(lǐng)一撥兄弟創(chuàng)辦名鞋庫網(wǎng)站。他的思路很簡(jiǎn)單:外貿(mào)不行轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào),傳統(tǒng)零售渠道沒有就做網(wǎng)上新渠道。
于是在2008年的12月份,名鞋庫推出自己的官方網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)店,以奧特萊斯的模式銷售正品低價(jià)尾貨。從身邊的朋友開始口碑營(yíng)銷,在沒有大規(guī)模廣告投放的情況下,名鞋庫從2009年到2011年的銷售額分別為:3860萬元、1.2億元、2億元,躋身中國鞋類B2C前三甲企業(yè),更在2011年獲得了來自阿里巴巴1500萬美元的投資。
名鞋庫的成長(zhǎng)秘訣:全網(wǎng)經(jīng)營(yíng)
從表像看,好樂買、樂淘網(wǎng)、名鞋庫三個(gè)B2C網(wǎng)站并沒有太多不同,都是以鞋類為主,都是在2008年前后創(chuàng)立,唯一不同的是從去年開始,都有了些小的變化。樂淘網(wǎng)還是最純粹,只賣鞋品;好樂買開始擴(kuò)展品類,以鞋為主,加賣服裝、戶外用品和包;名鞋庫則介于兩者之間,鞋品之外只多了一些運(yùn)動(dòng)品牌相關(guān)的服裝和包。
名鞋庫首席營(yíng)銷官韓步勇指出了名鞋庫與其他網(wǎng)站潛在的不同:“名鞋庫和其他鞋類B2C網(wǎng)最大的不同在于銷售額的來源不同,我們銷售額的60%左右來自于大平臺(tái)銷售,而不是名鞋庫的直營(yíng)官網(wǎng)s.cn。”從某方面來看,名鞋庫更像是淘寶里成長(zhǎng)起來的一個(gè)淘品牌。
這跟其一開始就選擇淘寶商城店起步有關(guān),而除了淘寶B店和C店之外,京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店等開放的大平臺(tái)上,名鞋庫也樂此不疲地入駐開店。韓步勇還透露了一個(gè)未曾公布過的數(shù)據(jù),目前京東商城上鞋類月銷售量最大的賣家就是名鞋庫。
名鞋庫CEO許松茂把這稱為“去有人流的地方開店”,和樂淘網(wǎng)畢勝、好樂買李樹斌常網(wǎng)站自詡為中國的Zappos不同,許松茂認(rèn)為Zappos式的垂直品類電商基本沒有前途,Zappos沒有做到上市就被賣給了Amazon恰恰說明了問題。因此,名鞋庫不要做Zappos,名鞋庫做的是鞋類商品開放平臺(tái),或者說是集中供貨的中間商,著重于全網(wǎng)布局。
“對(duì)于各大平臺(tái)來說,當(dāng)你把某一類目比如運(yùn)動(dòng)類目里最好的品牌都集中在手上時(shí),你的入駐可以補(bǔ)全一個(gè)類目,代表了一個(gè)類目,平臺(tái)們求之不得,沒有平臺(tái)會(huì)把你拒之門外的;而對(duì)于各品牌商來說,只要把貨鋪給你,也就到達(dá)了各大平臺(tái)。”許松茂如此解釋為什么品牌商和平臺(tái)商都愿意和名鞋庫合作。
提升利潤(rùn)的生意配方:自主品牌
黃進(jìn)步又稱阿步,是名鞋庫的副總裁,從事了二十多年歐美時(shí)尚鞋履設(shè)計(jì),也是許松茂多年的合伙人。他每年有大半時(shí)間在國外轉(zhuǎn)悠,徜徉于歐美各國街頭,以獲得設(shè)計(jì)的靈感。從2011年開始,他受命擔(dān)任名鞋庫朗蒂維品牌總設(shè)計(jì)師,這個(gè)自主品牌是名鞋庫在以奧特萊斯模式做了兩年之后深思熟慮的結(jié)果。
和其他純互聯(lián)網(wǎng)背景創(chuàng)業(yè)的鞋類B2C電商不同,名鞋庫團(tuán)隊(duì)累積了二十多年的鞋類產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得其走自主品牌之路輕車熟路。
許松茂團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的艾德(福建)投資有限公司、廈門艾德鞋業(yè)有限公司和廈門奧德盛鞋業(yè)有限公司三家企業(yè)曾是廈門乃至全國外貿(mào)鞋ODM的龍頭企業(yè),超過七十多個(gè)全球企業(yè)曾從他們手里選擇設(shè)計(jì)好的鞋款,然后打上各自的商標(biāo)成交。這三家外貿(mào)企業(yè)至今仍在經(jīng)營(yíng)。
朗蒂維旗艦店于2011年7月7日落戶淘寶商城,開業(yè)當(dāng)月,銷售額超過20萬。到2011年11月11日光棍節(jié)當(dāng)天,朗蒂維旗艦店單日銷售額突破100萬元大關(guān)。
此外,除了Lantivy(朗蒂維),目前名鞋庫還有Skomart(斯高瑪)、Aderson(艾德爾森)兩個(gè)自有品牌,但重點(diǎn)投入發(fā)展的是朗蒂維。從去年的帆船挑戰(zhàn)賽到今年的購物嘉年華、汽車博覽會(huì),朗蒂維高調(diào)贊助上述活動(dòng),宣傳其帆船鞋、潮鞋、駕車鞋,打造其時(shí)尚的品牌形象。
“我們經(jīng)常說生意配方,意思就是既做大家之道,又能補(bǔ)充現(xiàn)有品牌不足,用自主品牌滿足顧客需求,給顧客超值、高性價(jià)比的服務(wù)。雖然目前自有品牌對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率還不大,但作為新的利潤(rùn)點(diǎn)的補(bǔ)充,相信以后的貢獻(xiàn)率會(huì)越來越大。”許松茂這樣解釋他的生意配方。
許松茂非常明白,昔日賴以起家的奧特萊斯模式不是萬能丹。名鞋庫從清庫存變化到賣新品,再發(fā)展到創(chuàng)立朗蒂維的自主品牌,就是不想只當(dāng)品牌的搬運(yùn)工。在許松茂看來,無論是賣庫存品還是賣新品,都只不過是在替大品牌在做搬運(yùn)工,掙辛苦錢。品牌做得很好,你也會(huì)活得很好,但是你想發(fā)財(cái)很難。所以,要想獲得好一些的利潤(rùn),就得靠自己的努力,創(chuàng)造出品牌,才有附加值。
電子商務(wù)的本質(zhì)仍是銷售
2011年年底,樂淘網(wǎng)CEO畢勝曾提出電商悲觀論,對(duì)電商發(fā)展前景提出質(zhì)疑,“我入錯(cuò)行了”、“電子商務(wù)是一場(chǎng)騙局”。畢勝將做電子商務(wù)的人形容為墊磚的,“一起跳水到脖子,開始往下沉,沉到頭的時(shí)候一個(gè)投資人來投點(diǎn)錢浮上來了,繼續(xù)往下沉,第二輪投資墊上來一點(diǎn),什么時(shí)候投資沒有就直接死掉了。”
許松茂對(duì)此完全能理解:“畢勝是純互聯(lián)網(wǎng)背景出身的,他此前沒有做實(shí)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),而電商是虛實(shí)結(jié)合的生意,本質(zhì)上仍是銷售。打個(gè)比喻,同樣面對(duì)滿滿一倉庫的庫存時(shí),畢勝可能會(huì)滿頭大汗,因?yàn)樗恢肋@么多的鞋子會(huì)怎么處理?能不能處理掉?而我們會(huì)很淡定,因?yàn)槲覀冏鲂拥馁Q(mào)易生意二十多年的,每一雙鞋子我們一看,就能知道它能不能賣出去,是不是客戶想要的,賣不出去又會(huì)怎樣處理。我想,這就是我們和畢勝基于背景不同的最大區(qū)別。”
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