Armani的成功“三步曲”
1975年,40歲的喬治阿瑪尼以自己的名字命名,成立了“Giorgio Armani”公司。30年后,Armani已經(jīng)是超過20億美元的品牌。僅2005年第一季度,包括中國大陸、香港和臺灣在內(nèi)的大中華地區(qū)的銷售額增長了52%。現(xiàn)在,Armani集團在全球共開有300多家店面,員工5000名。
作為設(shè)計師出身的阿瑪尼同時擔(dān)任著集團董事長、CEO,一個早年的櫥窗設(shè)計員如何將誕生于一間14平米工作室的品牌,經(jīng)營成為長久不衰的世界頂級品牌的呢,這也是很多咨詢公司研究的話題,但縱觀阿瑪尼的管理發(fā)現(xiàn),他就是一個執(zhí)著、堅持又會抓住機遇的人。
Armani品牌并非一開始就闖進(jìn)了頂尖品牌的行列,轉(zhuǎn)折是在1980年,當(dāng)年阿瑪尼設(shè)計的Armani男女“權(quán)力套裝(power suit)”問世, 為了將此設(shè)計向頂尖人群推廣,阿瑪尼將此套服裝提供給《美國舞男》中的男主角李察·基爾,同年全套Armani “權(quán)力套裝”隨著影片的放映亮相。這部影片大獲成功,Armani品牌也在好萊塢這塊明星云集的城市受到追捧。
阿瑪尼從來不向未成名的影星設(shè)計服裝。他的顧客主要包括希望獲得尊重的成名大腕,如Jodie Foster,Glenn Close,Mark Wahlberg,Ricky Martin等。而近幾年世界足壇明星也逐一走近了Armani,貝克漢姆、羅納爾多、維埃里、皮耶羅、菲戈以及舍普琴科等都是常客。
阿瑪尼是第一位認(rèn)識到名人市場潛力的現(xiàn)代服裝設(shè)計師。為此,他專門在洛杉磯設(shè)立了辦事處,向名人出租服裝,專門滿足他們在服飾方面的奇思異想。
為了穩(wěn)固并發(fā)展Armani在頂尖市場取得的成就,設(shè)計師出身的阿瑪尼在經(jīng)營上做出了很多舉措。這些舉措對在品牌管理、營銷方式上面臨困惑的中國男裝品牌也是一個借鑒。
Armani的手法主要有三:一是通過收購長期的特許經(jīng)營商和貼牌工廠加強阿瑪尼集團對制造和分銷的控制,二是通過積極推出阿瑪尼自己的零售店,加強對零售端的控制,三是積極擴大產(chǎn)品線。
公司利用現(xiàn)金實現(xiàn)對阿瑪尼集團大部分生產(chǎn)和分銷的控制。阿瑪尼將那些給自己貼牌生產(chǎn)的企業(yè)一一收購,又收購兩家制衣企業(yè)生產(chǎn)Armani Collezioni高端服裝。除此之外,他還在全球范圍內(nèi)收購了一些第三方分銷商。然而,在收購過程中,阿瑪尼堅持一條原則,那就是不收購其他品牌,以免無法融合或損壞Armani品牌。這與Gucci和LVMH有所不同。LVMH公司前總經(jīng)理邁克·烏爾曼非常佩服阿瑪尼的商業(yè)才能。烏爾曼表示,阿瑪尼通過他的連貫性和他對自己風(fēng)格的堅持,為消費者創(chuàng)造了一個富有吸引力的平臺。這種吸引力建立在對顧客需求的了解上。到現(xiàn)在,阿瑪尼堅持每天看從全球各地傳來的當(dāng)日銷售數(shù)據(jù),進(jìn)行研究,了解消費者的需求。
積極推出自己的零售店,加強對零售端的控制,也是阿瑪尼的營銷戰(zhàn)略之一。Armani品牌自1974年落戶意大利米蘭市場,1989年進(jìn)入倫敦市場,1991年進(jìn)入美國市場。2004年4月,他在上海開了Armani在中國最大的旗艦,Armani 集團期望2008年以前在中國最主要的城市建立一個擁有20-30家獨立專賣店的零售網(wǎng)絡(luò)。
作為時裝界“副牌”(diffusion line,也有人稱為sub-brand、leisure wear或jeans wear)概念的創(chuàng)始人,阿瑪尼于1981年試驗性的推出Emporio Armani,首開了品牌延伸的風(fēng)氣。隨后,其它的國際大牌紛紛仿效。國內(nèi)男裝企業(yè)開始批評品牌延伸會導(dǎo)致品牌定為模糊的弊端時,阿瑪尼卻意識到品牌拓展范圍不夠廣,品牌生命力也就不能旺盛長久,只有從不同層面構(gòu)筑產(chǎn)品金字塔,才能使品牌豐滿有力。阿瑪尼還把品牌拓展到了眼鏡、手表、化妝品、家具、珠寶等眾多領(lǐng)域。通過為梅塞德茲·奔馳公司設(shè)計定制內(nèi)飾,他把觸角伸進(jìn)了汽車行業(yè)。他準(zhǔn)備與一家日本壽司公司合資,進(jìn)入食品行業(yè);他甚至還開了一家阿瑪尼糖果店,還計劃和迪拜的埃瑪房地產(chǎn)集團合資開14家阿瑪尼賓館……
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