四季青品牌“觸網”記
喜歡逛“小四”(四季青服裝市場的昵稱)的人都知道,去那里血拼需要很好的體力,有時候一大早踩著進貨的人流去,有時候買衣服砍價得使出渾身解數。
但是,如今很多人發現買“小四”的衣服也可以上網淘,因為很多四季青服裝市場的商戶都紛紛開起了自己的批發零售網站或網店。
以實體店批發為經營模式的四季青服裝市場群,正在集體嘗試變革“觸電”,很多經營戶都是生意線上線下同時進行。日前,早報記者走進四季青,采訪了幾家已經成功“觸電”和正在嘗試“觸電”的商家。
中星服飾城的王老板專做秋冬女裝,主要以毛衣為主,現在進入11月份,天氣冷了,也是王老板生意最好的時候。
王老板告訴記者,以前他只是在市場里接待一些散批的客人,從2007、2008年開始,他慢慢把店跟網上的淘寶賣家掛鉤,也做起了線上的生意,現在他有70%的生意都在網上。相比以前實體店的生意,王老板明顯感覺到電子商務帶來的效率和便捷。
“實體店很繁瑣,挑啊,看啊,一步步的做法很陳舊,客人到了店里一般都拿個三件、五件,一天來個十個客戶,也就拿個三四百件,但是對付他們要花很長時間。”王老板說,“網上都是用QQ聯系,只要直接圖片發一下,你這個顏色有沒有,有的話,配好,然后他馬上派個人過來把東西拿走。一單生意最多三五分鐘就搞定,效率大大提高。”
王老板的店,面積不大,大概六七平方米,跟市場里許多店鋪差不多。四周墻上掛滿了各式各樣的新款毛衣,店中間還堆了不少存貨,兩個女孩乖巧地站在一邊等待招呼客人,而最搶眼的要數角落里那臺液晶電腦,一直滴滴滴滴響個不停。“店里的營業員都會電腦,隨時會幫我看著。”王老板說。
記者才在店里站了幾分鐘,電腦上的QQ對話框里就彈出來一個消息,“老板,0898玫紅色的,再加100件。”王老板趕緊走到電腦前,看了下截圖,然后拿起電話給廠家打過去:“0898玫紅色的貨,再追加100件,今天來不來得及?”在得到對方肯定的答復后,王老板在QQ上向對方做了回復。一來二去,不到3分鐘,一筆新的生意就做成了。
“以前做外單的時候,一天拉一車也有,一天吃零蛋也有,不一定的,網店相對來說基數大一點,穩定一點,就算今天外面下雨,也關系不大。”王老板說。
因為接觸了電子商務,王老板的忙碌時間也有了變化。
“做實體店,早上最忙的時候是6點到8點,因為要拿貨去賣,忙到中飯都沒得吃。現在最忙的時候是早上9點到10點半,下午是1點半到3點半。因為網店他們早上早一點會看下點擊率,需要的話會預訂,上午做完了,下午又要預測一次,然后人過來拿貨,有時候一天來兩次。”
為了適應電子商務的變化,王老板也在做一些微妙的調整。比如,網商對款式的要求,在設計服裝時也他會做一些參考。“我感覺,做實體店效果直接一點,網店虛擬一點,但是現在的小年輕買東西,都是網上搜索一下就OK了,這個是一個必然的趨勢。”正是因為認識到這一點,王老板在“觸電”的路上走得特別有信心。
1988年生的小伙子阿明,長得斯文白凈,相當的帥。他的店開在九天國際服裝城一樓,主要經營男式衛衣和T恤,店里除了由他負責外,另外還有一個店員,1992年出生的小伙子。阿明的店還有一個幕后大老板,因為實力雄厚,在網上有一個專門的網站,這也是市場里為數不多的自己擁有網站的商戶。
跟其他店鋪相比,阿明的店算比較寬敞,六七十平方米的空間,布置得干凈整潔,雖然掛滿了衣服,也不顯得擁擠。
“平時店里生意好不好?”記者跟店員攀談起來。“還好吧,這里人流不是很多,因為主要是接待一些散客,主要的批發生意還是在網上。”店員一邊跟記者聊著,一邊盯著電腦,眼睛始終沒有離開過網店界面,他正在忙著整理會員數據,“我們要定期把一些長期沒有單子的會員剔除出去,好的會員留下來,整理出來。”
阿明和店員的工作狀態,讓記者有點吃驚。在記者的印象當中,傳統市場的經營戶們每天都是起早貪黑,大包小包地運貨,一般早上四五點就要開業了,忙的時候整個上午都在應付各種生意,顧不上喝口水。而阿明的狀態可以用“悠閑”來形容,如果忘記他所身處的環境,你甚至感覺不到他是市場里開服裝店的,跟普通公司的小白領差不多。
“我們的作息跟市場一樣,早上7點市場開門,到下午5點下班。有客人了就招呼一下,沒客人的時候就對著電腦處理訂單,整理數據,或者去論壇上發發帖,尋找新的經銷商。”阿明說,他們最忙的時候是每天下午4點之前,因為這個時候網上會有一批訂單需要處理,準備發貨。
在記者采訪過程中,店里陸陸續續來了一些客人,都是年輕小伙子,左挑右揀,看起來像是給自己買衣服。一看到有客人進店,阿明都會主動站起來,招呼客人。“老板,這件藍色的小號的有沒有?”“老板,我要試一下這件黑的。”阿明一一應付。
最終生意沒做成,招呼他們的精力卻花了不少,拿衣服、整理貨品、挑號子等等。但是在阿明和店員臉上絲毫看不出沮喪,顯然他們的主要生意不在散客。
“這是今天網上的單子。”店員悄悄給記者看了一下網上的交易量,大約有12筆生意,其中一個大客戶一個訂單就是一萬多元錢,其他訂單大小不一,有的是1000多元,有些是9000多元。“平均每天都會有十幾個單子。”線上的穩定生意,給了阿明和店員淡定的神情。

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