中國品牌發展向韓國學習管理
看不起國產品牌,崇洋媚外,即便洋品牌產品品質有問題也依然趨之若鶩,一些國產品牌也學會了取個英文名、搞個國外注冊地的“假洋品牌”……這是在中國。
從國外進口的牛肉,居然要冒充本地的品牌才能出售——這是在韓國。
韓國人支持自己的品牌是出了名的。以韓國汽車為例,韓國汽車行業的飛速發展,跟政府和人民的支持有很大關系。據說韓國街道上跑的基本都是國產車,很少有外國車。此種說話或有夸張之辭,但韓國人培養起來的“相信自己”的消費習慣,讓他們在心中建立了“韓國”這個品牌,相信國貨支持國貨,助力國貨走向世界。有個在中國工作的韓國人,雖人在中國,但“國貨”的品牌消費意識非常強。買手機基本上就是三星或LG,汽車輪胎就要韓國的錦湖輪胎,坐飛機盡量坐韓亞航空的航班……回頭看我們,現在北京大街上的出租車絕大部分都是韓國現代汽車。幾年前筆者北京山水嘉禾孫文廣接觸一個三線城市的企業家,飯桌上此企業家說自己穿的是k-boxing,結果被其他人竊笑,說其土老帽。大部分中國消費者的消費觀,看不起國產品牌,也看不起用國產品牌的人。
要改變整個中國國產品牌的生存環境,這是一個復雜且深遠的問題,首先需要國產品牌打鐵還需自身硬,品質第一,再者需要國家社會層面的呼吁和引導,不是你我所能解決。但從韓國對“國貨”這個品牌的管理上,我們可以得到對企業品牌的積極借鑒。那就是注重與品牌有關的個體對品牌形象的維護和示范。如讓每個員工、每個經銷商都養成愛護品牌的習慣,那么這個企業一定會蓬勃發展。
有這樣一則案例:一家公司的職員在飛行途中遇到事故,一時間各方媒體都聚焦在這架飛機上。這名職員腦子閃過一個念頭:飛機外肯定有一大堆記者,我如果能第一個出去,一定會被采訪。于是,他努力成為了第一個走出飛機的乘客,也立即被大批記者包圍,他則微笑著說:我是***公司的職員,公司良好的工作氛圍造就了我不怕困難的精神。感謝營救人員,感謝***公司。于是,這個公司隨著報道傳播開來。
企業要與員工之間產生感情上的聯系,讓員工頭腦里印刻上品牌意識,即便是不與消費者直接接觸的員工,也需要有維護品牌的意識。一個好品牌首先是企業內部人員認同的品牌。
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