初創(chuàng)企業(yè)管理:如何避免誤區(qū)
初創(chuàng)企業(yè)都有這個毛病,片面看重業(yè)務(wù)部門,忽視了管理職能,等到市場競爭激烈,利潤空間下降,想砍掉成本,真正想加強管理時,人心已煥散、難以改進,于是出現(xiàn)了管理人員流失,成本加大、收益降低,競爭力下降。企業(yè)又必須經(jīng)歷痛苦地改制,才能擺脫目前的局面,否則,只有關(guān)門大吉了。
企業(yè)認(rèn)為業(yè)務(wù)人員在一線辛苦,創(chuàng)造價值拿高薪應(yīng)該,認(rèn)為后勤支持部門都在辦公室,沒有經(jīng)歷日曬風(fēng)吹,沒有獎金理所當(dāng)然。但是大家忽視了還有一個團體,就是高級管理都,他們也坐辦公室,沒有經(jīng)歷日曬風(fēng)吹,卻拿了比業(yè)務(wù)人員,中層干部層部的薪金,是否也是理所應(yīng)該,就沒有人去過問了。
一個年輕的經(jīng)理近來有這樣的困惑:“我已經(jīng)閱讀了所有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書,并且已經(jīng)實施了其中的一些想法,我自認(rèn)為把團隊帶領(lǐng)得很好。但我怎么知道自己是否已從經(jīng)理蛻變成領(lǐng)導(dǎo)者了呢?”這是個相當(dāng)復(fù)雜的問題,管理者和領(lǐng)導(dǎo)者在三個方面有天壤之別。
計算價值與創(chuàng)造價值。你管理別人,你就很可能在計算價值,而不是創(chuàng)造價值。只有管理者才會計算價值;一些人甚至?xí)蓴_價值創(chuàng)造者,從而降低價值。如果一個鉆石切割師被要求每15分鐘就匯報一次工作,那他的老板就在通過干擾他來降低價值。
相比之下,領(lǐng)導(dǎo)者專注于創(chuàng)造價值,比如他會說:“我需要去處理A事情,你來幫我處理下B事情。”這就是在創(chuàng)造價值,如此的領(lǐng)導(dǎo)者就和他的跟隨者一樣同為價值創(chuàng)造者。“以身作則”是領(lǐng)導(dǎo)者最主要的特征。
影響力的圈子與權(quán)力的圈子。管理者擁有下屬,而領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者。管理者創(chuàng)建的是權(quán)力的圈子,領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建的是影響力的圈子。想知道自己創(chuàng)建的是什么樣的圈子,就看有多少人(不是你的下屬)來向你那里尋求意見。這樣的人越多,就越說明你是個領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)別人與管理工作。管理包括支配一群人來完成某項任務(wù);領(lǐng)導(dǎo)則是指一個人有能力影響、激勵并促使他人為企業(yè)做出貢獻。影響和激勵使領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于管理者,而不是權(quán)力和控制。
在印度,甘地激勵了無數(shù)人為爭取自己的權(quán)利而抗?fàn)帲⑴c他們并肩作戰(zhàn)。印度在1947年實現(xiàn)獨立。他個人的愿景成為每個人的夢想,如此確保了整個國家的獨立運動成為勢不可阻擋的浪潮。這個世界需要像他一樣的領(lǐng)導(dǎo)者,超越問題本身,有愿景,能激勵人們將挑戰(zhàn)化為機遇,一步步接近理想。
這位經(jīng)理其實可以經(jīng)常和他的團隊聊聊天。什么時候他們不再談?wù)撌诸^的具體工作——轉(zhuǎn)而討論愿景、目標(biāo)和愿望之日,那就是成為領(lǐng)導(dǎo)者之時。

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