品牌與服務是經營高檔服裝店的精髓
高檔服裝店是很多服裝商家的必然之選,那么如何經營好一家高檔服裝店呢,衣聯網小編會以服務和品牌為切入點,為大家詳細介紹。
大家都知道,高檔服裝的價值很大程度上來源于理念和服務,那么與高檔服裝相配套的消費服務就顯得尤為重要,那些成功的高檔店能夠維持自己高端地位,重要的原因并不在于它們只進貨高檔商品。這些高檔店中最具特色的,與高檔服裝品牌相配套的消費服務才是這些企業百年不衰的內在原因。
從購買服務來看,銷售人員對顧客的關照均很得體,他們會對所有光顧的顧客表示問候并在顧客需要的時候提供幫助,但絕對不會讓顧客感到受打擾。買衣服時試身的環節必不可少,因此幾乎所有的服裝店都有試衣間。
高檔服裝店的試衣間十分考究。不儀寬敞明亮,而且設備齊全,要配備多角度大穿衣鏡,沙發、掛鉤、扶手、放包的大小平臺等一應俱全,充分考慮到廠客戶脫衣、脫鞋、試穿、觀察、換衣等全過程的需要。
第二個重要的環節是與服裝銷售過程相配套的服裝合體修改服務。要知道經過生產線制造的服裝幾乎無法滿足每個人的高標準的審美要求,但是量身汀做對他們來說又大復雜,因此對現成的服裝做些修改是最受消費者歡迎的服務,越是名牌產品修改的環節越不可缺少。
內曼馬可和諾思通都擁有很多高水平的服裝修改師。修改師會應邀幫助顧客試衣,找出所有不完美的地方,拿到車間去修改,經過修改整飾后的服裝極人地提高了客戶對商店的滿意度。高檔服裝店不能容忍顧客穿著不得體的服裝,那將對商店的聲譽造成小良影響。服裝修改環節極人地促進了高檔服裝的銷售,有效地降低了退換貨的比例.同時提高了客戶的著裝和審美標準,成為商店的忠實客戶。
另外,經營高檔服裝店還要注重傳遞品牌所具有的價值觀念和文化內涵,這樣才可以成功的構建消費者與品牌的橋梁。

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