把握銷售關鍵技巧 距離成功越來越近

　　優秀的折扣服裝導購對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的導購可能需要查閱資料后才能回答，而成功的折扣服裝導購則能立刻對答如流，在最短的時間內給出滿意的答復。即優秀的折扣服裝導購在專業知識的學習方面永遠優于一般的服裝導購。

　　快速找出顧客的需求是銷售致勝的關鍵要素。即便是相同的產品，不同的顧客需求不同，其對產品的訴求點并不相同。優秀的折扣服裝導購能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得訂單。

　　此外，折扣服裝導購優秀的解說技巧也是成功的關鍵。優秀的導購在做商品說明解說時，善于運用簡報的技巧，言簡意賅，準確地提供顧客想知道的信息，而且能夠精準地回答顧客的問題，滿足顧客希望的答案。

　　善長處理反對意見，轉化反對意見為產品的賣點是致勝關鍵的第八個要素。優秀的折扣服裝導購員搶先與顧客成交永遠快于一般折扣服裝導購員。銷售市場的競爭非常強烈，顧客往往會有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。

　　要抓住顧客，業務人員就需要善于處理顧客的反對意見，抓住顧客的購買信號，讓顧客能夠輕松愉快地購買服裝。

　　在開發新顧客的同時，與老顧客保持經常的聯系，是折扣服裝導購成功的關鍵之一。服裝導購能夠持續不斷地大量創造高額業績，需要讓顧客買的更多，這就需要折扣服裝導購能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷售人員需要經常聯系顧客，記得顧客的偏好，讓顧客精神上獲得很高的滿意度。

　　極強的收款能力也是銷售成功的致勝關鍵之一，否則就會功虧一簣。優秀的業務人員在處理收款問題時，能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推托時(找各種借口如：“我再想想”、“這衣服啥都好，就是你價錢……”

　　當持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時，導購接待顧客時，就不會擔憂和恐懼。成功的服裝導購的人際交往能力特別強，導購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，顧客才會產生與其交流的欲望。