童裝加盟店的營銷策略有哪些?
在計劃生育的年代,孩子是一個家庭的中心,但是以前能力有限,現在就不一樣了,經濟水平提高了,對于孩子的一切都很講究。加盟童裝連鎖店前景很好,想讓自己的童裝加盟店更賺錢?那么你就要學習一些營銷技巧了。
童裝加盟店如何賺錢?兒童服裝加盟連鎖店中質量服務營銷策略是實施服務營銷策略中的一種個性化服務方式。通過倡導質量服務營銷理念,做到在向顧客提供優質商品同時,再結合運用質量服務營銷策略,對銷售的童裝商品采取質量跟蹤服務的形式,使顧客購買童裝時能夠感到放心、稱心和滿意。
童裝加盟店如何賺錢?兒童服裝加盟連鎖店在開展童裝質量服務營銷活動中,可采取產品質量跟蹤卡的形式,即在顧客購買童裝時附發一份質量跟蹤卡進行售后商品質量跟蹤活動。
當顧客對童裝穿著使用一段時間后,按質量跟蹤卡的質量跟蹤內容和時間要求反饋所跟蹤的童裝質量信息,對參與返回質量跟蹤信息的顧客給予一定答謝,如贈送禮品。然后企業對顧客反饋的質量跟蹤信息進行綜合評估,作為以后提高童裝品質的改進依據。
童裝加盟店如何賺錢?在再過一段時間按顧客留下的通訊電話,再進行電話抽樣質量跟蹤回訪,再次聽取他們對童裝質量和款式的意見和建議,讓家長和兒童感受到他們購買童裝后不僅能獲得所購商品使用價值,而且還能享受到質量跟蹤的售后服務。
通過這種形式的童裝質量跟蹤服務,將會加深顧客對企業童裝品牌質量服務營銷的影響,并充分體現了企業個性化服務營銷策略。
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顧客雖然接受了我們的建義,但是最終沒有做出購買決定而離開
[錯誤應對1]這個真的很適合您,還商量什么呢!
[錯誤應對2]真的很適合,您就不用再考慮了。
[錯誤應對3]……(無言以對,開始收東西)
[錯誤應對4]那好吧,歡迎你們商量好了再來。
“這個真的很適合您,還商量什么呢”給人感覺太強勢,容易招致顧客的排斥心理,畢竟顧客花這么多錢買東西,與老公商量也是很正常的事情。
“真的很適合,您就不用再考慮了”牽強附會,空洞的表白,沒有什么說服力。
而無言以對地收衣服則顯得太消極,沒有做任何努力爭取顧客的生意。
“那好吧,。歡迎你們商量好了再來”給人以沒有做任何努力,并且還有驅逐客戶離開和感覺,因為只要導購這句話一出口,顧客為了避免留在原地的尷尬,就只有順著臺階離開門店。模板演練
?、賹з彛菏堑模羞@種想法我可以理解,畢竟買一件好衣服才能顯示您的氣質,肯定要與老公商量一下,這樣買了才不會后悔。這樣好嗎您再坐一會兒,我多介紹幾款給您,您可以再多看看,多比較一下,這樣考慮起來才會更加全面一些……
點評:首先認同顧客這種說法的合理性,爭取顧客的心理支持,然后把此為理由順理成章地為顧客介紹其他幾款貨品,目的是延長顧客的留店時間、了解客的真實情況并為建立雙方的信任打基礎。
②導購:女士,這衣服無論款式及色彩等等方面都與您的氣質非常吻合,并且我要把感覺得出來你也挺喜歡。可您說想再考慮一下,當然您有這種想法我可以理解,只是我擔心自己有解釋不到位的地方,所以想向代您請教一下,您現在主要考慮的是……(微笑目視顧客并停頓以引導對方說出顧慮)小姐,除了……以外,還有其他的原因導致您不能現在做出決定嗎(引導對方說出所有顧慮并有選擇地加以處理后,應該立即引導顧客成交)
導購:女士,對您關心的這個問題我是否解釋清楚(只要顧客說明白、點頭或者沉默等就立即推薦購買),(如果顧客仍然表示要與老公商量或考慮等則導入下步)
導購:女士,如果您實在要考慮一下,我也能理解。不過我想告訴您的是,這套衣服非常適合您的情況,并且現在買也非常劃算,您看它的款式……它的色彩……還有做工……它的布料……,并且這套衣服庫房現在也只有一套了,這樣好嗎,我現在暫時給您保留起來,真的希望您不要錯過這套衣服,因為這套衣服確實非常的適合您!
點評:首先用稍帶壓力的方式引導顧客說出自己拒絕的真正原因,然后處理其拒絕點后立即引導顧客成交,最后如果顧客確實想出去比較一下,就適當后退一步,但一定要為顧客回頭埋下伏筆。

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