韓都衣舍趙迎光眼中的電商

　　許多淘品牌公司都有這種花名文化，幾乎都是受到阿里巴巴公司武俠文化的影響，倒也確實(shí)容易令公司氛圍更為活潑、有趣。

　　其實(shí)每個(gè)有歷史的企業(yè)都是有自己的文化的，只是或明或暗。企業(yè)文化看起來(lái)很虛，但卻實(shí)實(shí)在在的存在著，它就像氣味一樣，是能夠聞得到的。在樓道里的一副海報(bào)上，我聞到了韓都衣舍的獨(dú)特的企業(yè)文化。

　　進(jìn)到韓都衣舍，最先注意到的是全智賢和安宰賢的人形立牌，他們分別代言女裝品牌HSTYLE和男裝品牌AMH。2014年4月和10月，韓都衣舍先后簽下這兩位韓國(guó)明星，讓淘品牌更有調(diào)性，按趙迎光的話說(shuō)，“要么就請(qǐng)一線的，要么就不請(qǐng)”。

　　2015年3月20日，韓都衣舍又簽下有“亞洲女神”之稱的韓國(guó)明星樸信惠，在一年之內(nèi)攬下三位國(guó)際明星做代言，從一個(gè)側(cè)面顯示了韓都的品牌決心。

　　韓都衣舍的辦公區(qū)比我想象的更“熱鬧”一些，散亂地放著各種各樣的衣服，成堆的、成片的。員工普遍非常年輕，彼此間的交流頻繁，大多數(shù)透明落地玻璃的會(huì)議室里都在開著小會(huì)。比較有意思的是，這里的會(huì)議室都用名山命名，而所有員工都要以《本草綱目》中的藥材為花名，接待我們的這位員工的花名是“海龍”，而趙迎光的花名是“百兩金”。

　　這幅海報(bào)名為“需要志同道合的你，一起創(chuàng)造企業(yè)”，海報(bào)內(nèi)容是模擬微信對(duì)話框的兩個(gè)卡通人物之間的對(duì)話，內(nèi)容如下：

　　A：你造嗎，尼班詩(shī)有童裝啦~

　　B：啊~叫啥

　　A：honeypig正在招人呢!怎么樣，去試試?

　　B：轉(zhuǎn)部門，不好吧~

　　A：有啥不好的，不想當(dāng)選款師的制作不是好運(yùn)營(yíng)!新品牌，多有挑戰(zhàn)性~

　　B：行，去試試~都有什么崗位?

　　A：我截圖給你哈~

　　A：招聘崗位……

　　B：怎么聯(lián)系啊?

　　A：就在12樓NB事業(yè)部哦，可以聯(lián)系山葫蘆，QQ……

　　這則招聘海報(bào)看似尋常，但實(shí)際上折射出了公司內(nèi)部的管理狀態(tài)。與267個(gè)小組每年推出3萬(wàn)款新品相對(duì)應(yīng)的，團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰也是激烈的，人人力爭(zhēng)上游。因此，與許多公司重視外部勞動(dòng)力市場(chǎng)不同的是，韓都衣舍非常看重內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，鼓勵(lì)員工在不同部門、崗位之間相對(duì)自由、輕松的流動(dòng)，這是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。

　　趙迎光談到過(guò)，不少人問(wèn)他，韓都衣舍小組制是怎么淘汰的?這些小組中一定有做得好的，也有做不好的，究竟是怎么淘汰的?但其實(shí)公司沒(méi)有淘汰機(jī)制，小組的新陳代謝是自然實(shí)現(xiàn)的，即“產(chǎn)品小組更新自動(dòng)化”。原因在于，公司每天都會(huì)給出“每日銷售排名”，小組間“比學(xué)趕超”的氣氛就會(huì)很濃，同時(shí)又在激勵(lì)上給予傾斜。這樣，做得好的小組形成示范效應(yīng)，同時(shí)也會(huì)有組員提出要獨(dú)立出來(lái)單干，而做得差的小組中的組員就會(huì)跟過(guò)去，即小組間形成了自由組合。而為了避免“教會(huì)徒弟餓死師傅”的狀況發(fā)生，防止不必要的細(xì)胞裂變，韓都衣舍又給出規(guī)定，新小組要向原小組貢獻(xiàn)培養(yǎng)費(fèi)，比例是獎(jiǎng)金的10%。

　　由此可見(jiàn)，組織機(jī)制與企業(yè)文化之間是雙生互動(dòng)的。機(jī)制設(shè)計(jì)需要思慮周全，方方面面都要兼顧，在辨證中尋找平衡，而在合理的機(jī)制之下，文化就得以快速生長(zhǎng)，這種企業(yè)文化即是員工們?cè)谛睦砩线_(dá)成的共識(shí)。像在韓都衣舍，小組制既是機(jī)制，也是文化。

　　類似上述的內(nèi)部招聘海報(bào)我還見(jiàn)到一例，名為“米妮·哈魯內(nèi)部招聘!‘潮’快樂(lè)出發(fā)!”。具體文案是這樣寫的：

　　可還記得，剛參加工作時(shí)的雄心壯志：要得到認(rèn)可，要實(shí)現(xiàn)價(jià)值，要成就事業(yè)，甚至要拯救世界。

　　后來(lái)……在一個(gè)崗位上待了太久，or工作缺乏激情，渴望挑戰(zhàn)自我;or生活圈子太小，ta怎么還不跟我表白?

　　親，是時(shí)候，考慮換個(gè)“位置”了，米妮哈魯內(nèi)部招新啦!

　　工作激情的迸發(fā)，職業(yè)生涯的定制，專業(yè)領(lǐng)域的培養(yǎng)，快去瞧瞧吧!

　　顯然，這是在內(nèi)部搶人，跑得快的部門在向跑得慢的部門搶人。盡管這種內(nèi)部流動(dòng)性會(huì)在一定程度上傷到和氣，但也已成為小組制文化的一個(gè)組成部分，反過(guò)來(lái)又形成倒逼機(jī)制，倒逼每個(gè)部門都要想辦法好好發(fā)展，才能把人留住。從企業(yè)成長(zhǎng)、人才成長(zhǎng)的角度來(lái)看，這顯然是好事。像在韓都衣舍，用了6年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了300倍增長(zhǎng)，從2008年銷售額300萬(wàn)元到2014年15億，經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)性的背后，無(wú)疑也都是人的成長(zhǎng)性。

　　2014年，韓都衣舍正式對(duì)外宣布，公司的使命在于“成為全球最有影響力的時(shí)尚品牌孵化平臺(tái)”，使命是“成就有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)”，而戰(zhàn)略則要“通過(guò)自我孵化和投資并購(gòu)兩種方式，布局各個(gè)細(xì)分定位的品牌，將‘以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運(yùn)營(yíng)體系’復(fù)制到各個(gè)品牌，在供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)、客服四大方面提供支持，打造一個(gè)覆蓋韓風(fēng)系品牌群、歐美系品牌群、東方系品牌群的基于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)尚品牌孵化平臺(tái)。”

　　韓都衣舍的多品牌擴(kuò)張的戰(zhàn)略選擇是審慎的，盡管早在創(chuàng)業(yè)之初，趙迎光就注冊(cè)了20多個(gè)商標(biāo)，為日后的多品牌之路早早做起儲(chǔ)備，但直到2011年，韓都衣舍的銷售額在盈利的前提下做到近3億，小組制也通過(guò)不斷試錯(cuò)、調(diào)整，日趨完善。2012年4月，韓都衣舍推出第一個(gè)內(nèi)部子品牌AMH;當(dāng)年5月，又從外部收購(gòu)了設(shè)計(jì)師品牌素縷;2013年推出韓風(fēng)快時(shí)尚童裝品牌米妮·哈魯、歐美風(fēng)快時(shí)尚品牌尼班詩(shī)等3個(gè)品牌;2014年多品牌戰(zhàn)略提速，推出了10個(gè)品牌。而最早推出的男裝品牌AMH，2013年已沖到1.8億，2014年則做到2.3億，設(shè)計(jì)師品牌素縷在2014年做到將近1億元。

　　韓都衣舍的樓道里，印有“成就有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)”的海報(bào)隨處可見(jiàn)，彰顯出這家電商企業(yè)的成長(zhǎng)的力量。而在會(huì)議室里，我們也見(jiàn)到了高管團(tuán)隊(duì)，在許多電商同行眼里，韓都衣舍的聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)是可遇而不可求的，其中吳振濤、杜廷國(guó)是趙迎光的山東大學(xué)同學(xué)，張虹霞、劉軍光分別是當(dāng)年山東菏澤、泰安的高考狀元，畢業(yè)于西南政法和中國(guó)政法。盡管學(xué)歷不能作為能力的絕對(duì)依據(jù)，但這五人團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)之高卻是令同行羨慕的。

　　趙迎光在開了幾個(gè)會(huì)之后，終于有空坐下來(lái)交流。他穿一件很普通的藍(lán)色坎肩，看起來(lái)跟時(shí)尚毫無(wú)關(guān)聯(lián)。他對(duì)此倒不介意，同時(shí)直言“我不懂時(shí)尚，女裝、男裝我根本就不了解”，一些媒體將他稱為“站在門外的時(shí)尚掌門人”，這反而成了一大特色。但趙迎光在公司有著很好的人緣，也因體型微胖、擅于帶人，員工戲稱他“安西教練”。