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    職場OL禮儀全攻略

    2008/6/9 11:26:00 來源: 中國人力資源開發網評論(0)41881

    做一個職場新鮮人,你的身上吸引了許多人的目光,所以,儀表更是要配得起準白領的身份。 
      白領的衣領要白,沒有污漬,服裝整潔干凈的人會被認為有良好的生活方式。你的服飾一定昂貴,質地與做工不錯就可以,有整燙過,搭配簡單,穿在身上有幽香。
      女士儀容自照
      A.頭發保持干凈整潔,有自然光澤,不要太多使用發膠;發型大方、高雅、得體,干練,前發不要遮眼遮臉為好。
      B.化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。
      C.服飾端莊,不要太薄、太透、太露。
      D.領口干凈,脖子修長,襯衣領口不能太復雜、太花俏。
      E.可佩戴精致的小飾品,如點狀耳環、細項鏈等,不要戴太夸張太突出的飾品。
      F.公司標志佩戴在顯要位置,并把私人飾品取走移開,不能并列佩戴。
      G.衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品。
      H.指甲精心修理過,造型不要太怪,也不能留太長指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太濃艷。
      I.工作中著齊膝一步裙或褲裝,裙不要太短,太緊或太長、太寬松。
      J.衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內衣切割痕跡。
      K.鞋潔凈,款式大方簡潔,沒有過多裝飾與色彩,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能是系帶式的那種男士鞋。
      L.隨時捏走吸在衣服上的頭發。
      K.絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪。
      男士儀容自照
      A.發型款式大方,不怪異,不太長也不太短,頭發干凈整潔,無汗味,沒頭屑,不抹過多的發膠把頭發弄得象刺一樣硬。
      B.發腳與胡子剃干凈
      C.涂些護膚膏,不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。
      D.襯衣領口整潔,鈕扣扣好。
      E.耳朵內外清潔干凈,鼻孔內外清洗干凈。
      F.領帶平整、端正
      G.衣、褲袋口整理服貼,不要塞東西造成鼓鼓的感覺,會破壞整體服裝的形象。
      H.襯衣袖口可長出西裝外套的05-1CM,不能過長,會顯得格外局促,縛手束腳。
      I.要經常洗手,連手腕也要清洗干凈,可以保持袖口的整潔。
      J.指甲剪短并精心修理過,手指頭干凈,沒有多余的手指死皮。常用熱水清洗,并擦一些護手霜,保持手的濕潤與柔軟。
      K.褲子要燙直,折痕清晰。褲型不緊不松,很合身的那種,長及鞋面。
      L.鞋底與鞋面側同樣保持清潔,鞋不能破損,鞋面要擦亮,不要留有碰擦損痕。
      M.不要忘了拉前拉鏈。
      做好職場新鮮人除了要打扮得體外,還要注意待人接物方面的基本禮儀。
      電話禮儀
      在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯系人,通話內容等,這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。
      迎送禮儀
      當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。
      名片禮儀
      遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
      介紹禮儀
      介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
      握手的禮儀
      愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

      K.鞋潔凈,款式大方簡潔,沒有過多裝飾與色彩,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能是系帶式的那種男士鞋。 
      L.隨時捏走吸在衣服上的頭發。 
      K.絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪。 
      男士儀容自照 
      A.發型款式大方,不怪異,不太長也不太短,頭發干凈整潔,無汗味,沒頭屑,不抹過多的發膠把頭發弄得象刺一樣硬。 
      B.發腳與胡子剃干凈 
      C.涂些護膚膏,不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。 
      D.襯衣領口整潔,鈕扣扣好。 
      E.耳朵內外清潔干凈,鼻孔內外清洗干凈。 
      F.領帶平整、端正 
      G.衣、褲袋口整理服貼,不要塞東西造成鼓鼓的感覺,會破壞整體服裝的形象。 
      H.襯衣袖口可長出西裝外套的05-1CM,不能過長,會顯得格外局促,縛手束腳。 
      I.要經常洗手,連手腕也要清洗干凈,可以保持袖口的整潔。 
      J.指甲剪短并精心修理過,手指頭干凈,沒有多余的手指死皮。常用熱水清洗,并擦一些護手霜,保持手的濕潤與柔軟。 
      K.褲子要燙直,折痕清晰。褲型不緊不松,很合身的那種,長及鞋面。 
      L.鞋底與鞋面側同樣保持清潔,鞋不能破損,鞋面要擦亮,不要留有碰擦損痕。 
      M.不要忘了拉前拉鏈。 
      做好職場新鮮人除了要打扮得體外,還要注意待人接物方面的基本禮儀。 
      電話禮儀 
      在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯系人,通話內容等,這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。 
      迎送禮儀 
      當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。 
      名片禮儀 
      遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。 
      介紹禮儀 
      介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。 
      握手的禮儀 
      愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
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