如何管理你手下的刺頭

　　公司不是一個(gè)讓人可以身心放松、神情愉快的場(chǎng)所。

　　近日，A經(jīng)理的一個(gè)煩惱是，他的一位下屬小B，據(jù)說具有特殊關(guān)系的，向來工作一塌糊涂，卻即將被任命為經(jīng)理助理。

　　在與董事長(zhǎng)沖突，有時(shí)還會(huì)與客戶爭(zhēng)吵，從專業(yè)角度，他不能勝任這個(gè)工作。

　　董事長(zhǎng)沒有多余的話。第二天，任命通知書下來了，小B正式被任命為經(jīng)理助理。

　　小B以前經(jīng)常為A經(jīng)理說：A哥，要多帶帶我哦。A經(jīng)理是個(gè)實(shí)在人，常常手把手帶小B，花費(fèi)了許多心血。

　　A經(jīng)理具有多年的專業(yè)積累，對(duì)工作非常敬業(yè)，但小B的態(tài)度往往令他無法忍受。小B非常任性隨意，時(shí)常動(dòng)不動(dòng)發(fā)一通脾氣，對(duì)A經(jīng)理的苦心無動(dòng)于衷，甚至完全無視A經(jīng)理權(quán)威。許多員工早看不慣了，但A經(jīng)理一旦與董事長(zhǎng)說到小B，董事長(zhǎng)總是說：你帶帶他。

　　這是什么話，難道公司將來是他的?

　　A經(jīng)理就在這種狀態(tài)下公司，曾有好幾次，他差點(diǎn)被小B氣出了心臟病。但A經(jīng)理的一腔怨氣完全不能發(fā)泄。坦率地說，很多員工，已經(jīng)忍小B很久了。有好幾次，在提到員工的意見時(shí)，一位副董事長(zhǎng)居然說，員工的話，算得了什么?

　　這樣的刺頭，動(dòng)不得他，忍不得他，合作也難，不合作也難，A經(jīng)理如何是好?一段時(shí)間，A經(jīng)理無所適從，甚至提出調(diào)離崗位的要求。

　　W總是A經(jīng)理的老師。W總給A經(jīng)理提出以下建議：

　　1、作為職業(yè)經(jīng)理人，A經(jīng)理應(yīng)該處理好在公司的人際關(guān)系，而且，應(yīng)該把處理好與小B的關(guān)系當(dāng)作成工作的一個(gè)重要內(nèi)容。公司為什么要提拔小B，不做深究，經(jīng)理人應(yīng)該看清現(xiàn)實(shí)。

　　2、做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作。小B要求你帶他，但他的態(tài)度完全不合作，這說明是他自己的問題，而且他故意不合作，給上面制造一個(gè)印象，說明你沒有帶好他，從而壓低你的價(jià)值。因此，要用心做好職責(zé)范圍之內(nèi)的事，對(duì)上面才有說服力。

　　3、明確職責(zé)，盡量不與小B發(fā)生交叉，讓他全權(quán)處理一些工作，一方面鍛煉他的能力，一方面加深對(duì)他的了解。既然上面希望培養(yǎng)他，就讓他獨(dú)自承擔(dān)一些工作。

　　4、做好監(jiān)管，避免收拾爛攤子。給小B授權(quán)很可能把事搞砸，這樣要多準(zhǔn)備一些后具方案。

　　事情的結(jié)果如何呢?幾個(gè)星期之后，小B搞咂好幾件事，由于事前有所準(zhǔn)備，沒有對(duì)工作產(chǎn)生大的危害。董事長(zhǎng)也不敢再讓他做專業(yè)領(lǐng)域的工作，他卻后而又升了職，成為公司的“總經(jīng)理助理”，當(dāng)然，他的唯一工作就是：當(dāng)出納。