如何與老板共事，如何與下屬相處

　　中小型私營企業(yè)已成為當前經(jīng)濟發(fā)展重要的力量，這是不爭的事實。隨著市場經(jīng)濟體系的不斷完善，這類企業(yè)將越來越多地參與到市場競爭中來，職業(yè)經(jīng)理人面對的將不再僅僅是外企、合資企業(yè)或其它性質(zhì)的大中型企業(yè)，更多的機會和挑戰(zhàn)將來自這些迅猛發(fā)展的中小型私營企業(yè)。

　　這是因為：

　　第一，中小私企發(fā)展的需要，迫使這些私企老板在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)階段之后，不得不將企業(yè)經(jīng)營管理的日常工作轉(zhuǎn)移或部分轉(zhuǎn)移到經(jīng)理人手中，并不得不提供相當?shù)拇?

　　第二，這些企業(yè)大都處在發(fā)展階段或升級轉(zhuǎn)型階段，一切都不完善，這無疑給經(jīng)理人提供了巨大的發(fā)揮空間;

　　第三，企業(yè)自身的經(jīng)營靈活性和企業(yè)老板的心態(tài)，為更多非資深經(jīng)理人提供了鍛煉才干的舞臺和積累經(jīng)驗的機會，無論是尋求發(fā)展，還是權(quán)作過渡，這里都不失為可選之所。

　　但是，必須看到，和正規(guī)的或已成規(guī)模的大中型企業(yè)相比，中小私企的經(jīng)理人往往要面對更多的困擾，或者要付出更多的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價值，這一點也是毋庸質(zhì)疑的。

　　或許，你已經(jīng)是或正在準備成為中小型私營企業(yè)的經(jīng)理人，那么，該怎樣和這些私企老板相處，這是一個必須首先解決的問題。

　　一、形形色色的私企老板們

　　中小型私營企業(yè)的老板們大多經(jīng)歷過艱苦的創(chuàng)業(yè)階段，經(jīng)歷過含辛茹苦的歲月的磨礪，凡事親力親為，他們憑著自己的膽略、智慧、能力或者機遇，讓自己的企業(yè)一步一步走向成功，因此，無論他們是否經(jīng)常提起那段經(jīng)歷，都始終銘刻在內(nèi)心深處，并以此形成了他們的思想基礎(chǔ)和行為特點：敏銳、剛毅、無畏、節(jié)儉、自信;固執(zhí)、多疑、不拘小節(jié)、暴躁、多變、反復(fù)無常……

　　不同的修養(yǎng)、不同的經(jīng)歷又造成不同的思維方式和行為方式，在對待經(jīng)理人的態(tài)度上，常常表現(xiàn)出以下的情形：

　　——根據(jù)個人心情好壞，喜怒無常。心情好時海闊天空、高談闊論，大到國際風云、企業(yè)前途，小到穿衣吃飯、休閑娛樂，甚至信口開河地承諾、許愿，過后又若無其事。

　　——半信半疑、將信將疑。一方面不斷地鼓勵你放開手腳，大膽管理，另一方面對你的每一個計劃、每一個決定、每一個方案都很少正面表態(tài)，或者千方百計挑出諸多毛病，讓你做也難、不做也難。

　　——極度熱衷于新事物、新概念。看到或聽到新的東西，總會表示出極大的興趣，并急于接受它或?qū)嵤┧斈憬?jīng)過精心的準備，把完整的、系統(tǒng)的東西全盤放在他面前的時候，他的興趣已經(jīng)轉(zhuǎn)移。

　　——我是老板，所以我永遠是對的。隨心所欲、朝令夕改，如果以為按照老板的旨意去做就永遠錯不了，那就已經(jīng)大錯特錯了，因為任何事情都在變化著，否則我怎么能成功的?你必須對此負責。

　　——一竿子插到底。不管是中層干部還是基層干部，哪怕是員工，有問題、有想法、有意見盡管直接來找我，我才是老板，我為你們做主!有錯誤、有毛病，叫你們主管來!罵完再說。

　　——制造矛盾、把握矛盾、利用矛盾。有矛盾才能互相制約、互相監(jiān)督，才不會出現(xiàn)隱私，才不會被蒙蔽;一團和氣容易喪失原則，工作固然容易開展，但也更容易出問題。

　　——物盡其用，工作是你的唯一。假如一天能有25個小時，你最好25小時都工作，高薪聘請，我不能讓你一刻閑著，否則，你可能會干私事或另找工作。下班了——開會， 節(jié)假日——組織員工搞活動。

　　——不能事事都請示，但必須事事都匯報。什么事都問我，要你做什么?(再說，有些事我也不知道該怎樣。)自己看著辦吧!你是高層領(lǐng)導(dǎo)，假如什么事都不告訴我，究竟居心何在?這可怎么得了?

　　——忠誠是第一位的，一次不忠，終生不用。當然，我有我的標準，你不必解釋什么。目前企業(yè)經(jīng)營困難，先降兩個月薪水吧，等效益好的時候再補上。(哼，只要我愿意出錢，什么樣的人都請得到。)

　　——每個人都是傳令兵。心血來潮，突發(fā)奇想，經(jīng)理人卻不在身邊，沒問題，張三或李四：告訴某某，這件事如此如此，這般這般。到頭來：你為什么不辦?或為什么這么辦?{page_break}

　　二、走不出的怪圈

　　正如前文所述，這些私企的老板大多經(jīng)歷過艱苦的創(chuàng)業(yè)階段，當初跟隨他們創(chuàng)業(yè)的人，要么是他們的親戚或老鄉(xiāng)、朋友，要么是沒有多少文化知識、沒有更高要求的“忠義之士”，在跟隨老板的創(chuàng)業(yè)過程中，他們已經(jīng)習慣了老板的管理方式、行為方式，老板的一舉一動、一言一行都潛移默化在他們的心中;另一方面，他們?nèi)蝿谌卧梗谇趹恢鳖I(lǐng)取微薄的薪水而極少怨言，老板理所當然地認為，他們是忠誠的，就連他們自己也認為，只有他們對老板才是忠誠的。

　　當企業(yè)經(jīng)過了初級管理階段或?qū)⒁撾x家族式管理方式而轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化管理的過程中，尤其是經(jīng)理人的介入，新的思想、新的管理方法隨之帶進企業(yè)，這些新的東西必將與已形成定勢的、傳統(tǒng)的東西產(chǎn)生激烈的碰撞。

　　從老板方面來看，他清楚地知道，企業(yè)要發(fā)展，首先自己必須從煩瑣的日常管理事務(wù)中解脫出來，這是他聘請經(jīng)理人的初衷;他既希望經(jīng)理人能夠給他的企業(yè)帶來新的管理制度、管理辦法，同時又不希望超越既成的框架和模式，因為他總是自信地認為，他的管理方式是最成功的。

　　從員工和管理人員方面看，他們最希望的是經(jīng)理人的到來能給他們平淡的、甚至壓抑的生活帶來一些變化、增添一些亮色，因此，對待經(jīng)理人，他們多少有幾分好奇;他們不習慣甚或不能接受的是，在老板和他們之間突然插入了“第三者”，以往許多直截了當?shù)氖滤坪踝兊脧?fù)雜起來;尤其不能讓他們接受的是，經(jīng)理人不斷地推出一些管理制度，不斷地修正或規(guī)范他們的行為，于是，他們開始反抗，他們開始排斥經(jīng)理人，他們開始向老板訴說……

　　最初的日子，這些老板大多是“寬宏大量”的，他們在觀察、在思考、在等待，但是，他們的耐性始終是有限度的，他深信，跟隨自己創(chuàng)業(yè)的人對自己是絕對忠誠的，雖然能力有限，但絕對可靠，無論怎樣罵都不會輕易背叛自己，更何況他們確曾為自己創(chuàng)業(yè)立下了汗馬功勞。于是乎，降薪、冷落、挑剔、收權(quán)……經(jīng)理人只有另某高就。

　　老板不甘心，他期望請一個更好的經(jīng)理人來幫他打理企業(yè)，但這只是一個新的輪回的開始。經(jīng)理人來了又走，走了再來，老板的骨干們留了下來，一如既往地上班、下班、工作、休息。于是，老板越來越相信自己的骨干們，并且在這個怪圈中越陷越深。

　　三、走出誤區(qū)，給自己定位

　　在工作實踐中，一些經(jīng)理人在如何給自己定位的問題上，往往陷入思想的誤區(qū)，而這正是導(dǎo)致無法與私企老板長期愉快合作的根源。

　　誤區(qū)一：老板永遠是對的，對老板言聽計從，唯唯諾諾。不敢或不愿發(fā)表自己的見解，對一些似是而非甚至明顯不合理的東西也不敢直述己見，一切以老板為中心，委曲求全，完全喪失了自我;

　　誤區(qū)二：老板高薪聘請了我，我就應(yīng)該為他做奉獻。入職前只談工資報酬，不提工作條件，將自己陷于無休無止的煩瑣事務(wù)和永無盡頭的工作中不能自拔;

　　誤區(qū)三：我有才干，我是萬能的。無論老板交給的任務(wù)是否在自己的職責范圍或是否自己能力所及，都無條件地承諾，或主動請纓，徒增負擔，往往出力不討好;

　　誤區(qū)四：恃才傲物，只埋頭工作，不注重溝通，缺乏親和力。某方面的專才，下屬望而生畏，同事敬而遠之，只受老板重視，常以為鶴立雞群，雖能給老板創(chuàng)造效益，但最終招致失敗;

　　誤區(qū)五：培植親信或安排“自己人”進企業(yè)。似乎工作起來會順手些，但禍根已就此種下;總有人在盯著，總有人在眼紅，很快就會有人拿你的親信或“自己人”開刀;

　　誤區(qū)六：用個人關(guān)系等非常手段為企業(yè)解決非常問題。最好通過正常的渠道解決經(jīng)營管理中的一切問題，你已經(jīng)付出了自己的勞動，沒必要把親戚朋友都搭進去，弄不好不但影響了工作，還連累了他們，也降低了自己的身價;

　　誤區(qū)七：和老板的親信套近乎。老板對經(jīng)理人的信任是建立在個人能力、個人品質(zhì)和工作效果的基礎(chǔ)上的，經(jīng)理人的作用始終不能與其親信的作用等同，保留一份必要的神秘，或許就是多一份價值。多余的近乎只會對自己多一點誤導(dǎo)、多一點束縛;

　　誤區(qū)八：介入老板的家庭事務(wù)或私人問題。自己有自己的生活，老板的生活經(jīng)理人知道得越少越好，雖然那一刻他可能真的需要你，但是，老板已經(jīng)夠累了，不要讓他再多一塊心病。

　　走出誤區(qū)，給自己一個原則、一個明確的定位和目標，而且，最好寫在合同里，即使不能，也要記在心上，那么，經(jīng)理人會輕松很多，與老板的合作也會愉快些、長久些。{page_break}

　　四、信你是真，騙你也是真

　　“無商不奸”，這是一句老話，應(yīng)該是指做生意的訣竅，用于老板對經(jīng)理人或許有些牽強。其實，經(jīng)理人和老板相處，除了自身的能力，還真的是要講究一些技巧的。

　　1、了解并掌握老板的性格、愛好、特長、并適時地在工作中加以利用，絕對有助于工作的推進。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。如果連自己的老板都不了解，那真的是很失敗的。

　　2、每個老板都有他過人的地方，虛心地向他學習，既是對自己的提高，又能博得他的歡心，何樂而不為呢?

　　3、經(jīng)理人在很多時候要充當老板的代言人，保持自己的內(nèi)外形象無論什么時候都決不是損失。

　　4、尊重他人是一種美德，何況是自己的老板。在下屬和外人的面前，非萬不得已或特殊需要可千萬不要頂撞他。

　　5、老板也是人，也需要別人的關(guān)心，真誠地關(guān)心他并學會恰當?shù)毓芾硭欢〞邮艿摹?/p>

　　6、有用的是人才，但他每次要用你的時候你都不在，還有什么用?要把握住“關(guān)鍵時刻”并勇敢地沖上去。

　　7、要敢于承擔責任。下屬的錯首先都是你的錯，不要試圖把責任全推給別人;當然，也不能包庇下屬。

　　8、雖然老板喜歡奉承，但不能總說好聽的，糖吃多了也會粘牙膩嘴，更何況無聊的東西。

　　9、想辦法把你的意見變成老板的意見，然后再去公布和實施，成功率會更高，風險也會更小。

　　10、除非十萬火急，請示或匯報工作前先看一眼老板的臉色再敲門，否則，十有七八會碰釘子。

　　11、老板外出的時候，可以更充分地發(fā)揮自己的權(quán)利，不是萬不得已，千萬不要給他打手機，特別是中午和晚上。

　　12、千方百計節(jié)約每一分錢，要知道，就連刷牙的時候老板都在盤算著，今天我又要支出多少工資了。

　　13、不要相信老板真的給了你多大的權(quán)利，特別是需要花錢的事情，你必須先向他請示，最好寫一個報告讓他簽名。

　　14、老板請你吃飯你最好到場，但要小心，他的耳光馬上就會打到你的臉上——沒有白吃的午餐。

　　15、除了老板之外，無論是誰給你傳達旨意，你都不要馬上去做，一定別忘了先向老板求證。別怕他反感，那樣會準確些。

　　16、日理萬機，老板難免健忘，有些事有必要給予提醒，特別是關(guān)于對人、對事的承諾，但必須記住，這種提醒別超過兩次。

　　17、最聰明的莫過于老板，他就是睡覺的時候也比經(jīng)理人清醒，否則為什么給他打工?“難得糊涂”，至理名言。

　　18、學會發(fā)脾氣，在合適的場合、合適的時間，用一種最合適的方式發(fā)一發(fā)脾氣，會讓老板了解你的能力和個性;特別是要學會對老板發(fā)脾氣。

　　19、信你是真，不信你也是真。把握原則，獨善其身，認認真真做好每一天，穩(wěn)穩(wěn)當當領(lǐng)取自己的一份報酬也就問心無愧了。其它的一切都別太當真，這才是真的