品牌內衣連鎖店導購員魔鬼訓練方法
為了提升各終端連鎖店加盟商、導購人員的專業基礎知識、市場競爭意識、團隊合作精神、銷售實戰能力、服務禮儀及應變能力,英姿公司總部于2009年9月22日---24日連續3天舉辦了首批 “英姿麗人品牌內衣連鎖店導購員魔鬼強化訓練營”,主要培訓了以下課程:
《內衣基礎知識》:乳房保健知識、內衣結構、內衣面料知識、內衣保養、銷售賣點等基礎知識;
《內衣陳列基礎知識》:良好的陳列對銷售提升的意義、內衣陳列的掛裝技巧、內衣陳列的6大方法、8大手段及各節假日陳列技巧、顧客的視線規律、顧客的流動規律、賣場的區域劃分、終端店鋪陳列的問題及應對措施......
《看賣拐談銷售技巧》:從小品《賣拐》結合顧客消費心理的幾階段分析銷售過程中的應對技巧、銷售技巧;
《服務禮儀及實戰運用》:從儀容、儀表、站位等的實戰模擬,強化日常銷售中怎樣靈活引導顧客;
《看的技巧》:培養導購人員從顧客的穿著、氣質、舉止、行為中看出消費習慣和水平,針對性的銷售;
《聽的技巧》:培養導購人員從顧客的言談、回答、說話中聽出顧客的消費特征,做針對性銷售;
《說的技巧》:針對零售終端店鋪導購所經常會遇見的顧客反應、顧客問話,針對性的提出有效解決方法,有效解決終端銷售導購最頭痛的50個難題應答。
《顧客管理》:針對很多終端店鋪導購在銷售環節中處于被動的情況而改變她們對顧客的引導意識;讓顧客隨導購的指引和指導下進行消費,使銷售處于主動地位;
在為期3天的封閉式培訓過程中,采取了全新的員工職業培訓新教法:互動游戲、座談討論、實戰、模擬、課堂培訓等多方式結合的“4+1快樂培訓法”,對員工的團隊意識、競爭意識、性格外放、專業知識、服務禮儀、陳列技巧、銷售技巧、看的能力、聽的能力、說的能力上進行強化提升.....3天時間的嚴格培訓,提升了各店導購員的綜合素質,增強了實戰銷售能力:
3天的封閉,得到了一次心靈的震動;
3天的封閉,打開了她們的心扉;
3天的封閉,解決了她們的困惑;
3天的封閉,讓她們得到了充實......
那正是:
九月丹桂秋飄香,
魔鬼課堂喜氣揚!
導購集訓情高漲¬,
努力學習為銷量!
理論互動加游戲,
師生同樂情誼長!
良苦用心請思量,
愛心偉業共開創!

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