營銷團隊必須具備的特質——執行力

　　《把信送給加西亞》以及美國西點軍校“沒有任何借口”，其實強調的都是執行力。但這是理想中的執行力。作為營銷團隊要想真正地提升執行力，還必須從實際出發，一點一滴抓執行，從而讓執行力不至于落空。執行力關系到企業的成敗，要想打造營銷團隊的執行力，就要做到“樹立一個觀念，堅持四定法則，使用好一個工具”。

　　樹立職業的觀念

　　營銷團隊為何執行不力?知名營銷專家黃先仁認為，很多時候都跟團隊成員，特別是團隊負責人不能正確理解執行內容有很大的關系，甚至一些團隊“首領”有恐懼癥，大為抵制。要想提高團隊執行力，作為營銷團隊負責人必須要樹立職業的觀念。營銷團隊負責人只有以身作則，做執行的表率和榜樣，才能讓政令暢通，從而上行下效，帶動整個營銷團隊的執行。

　　堅持四定法則

　　堅持四定法則，是提升執行力的核心與關鍵，所謂四定法則，就是執行要定目標，定責任人，定標準，定考核。

　　定目標。既要明確執行什么。既要有執行的內容，即執行的目標。也就是說，要提高和強化執行力，首先要制定執行目標。比如，年度的銷售目標，就是執行目標。同時，要想提升執行力，還要善于把銷售目標分解成可執行的銷售指標，銷售目標是一個“戰略”目標，戰略是無法執行的，要把它分解成“戰術“動作，即銷售指標才能執行。比如，每月100萬元的銷售任務就是一個銷售目標，這個銷售目標無法執行，只有把它分解到每個業務員、每個市場、每個客戶，每個品種上，銷售目標才能真正地實現。

　　定責任人。銷售目標要想更好地落實，不出現人人都是目標對象，但人人都不是目標承擔者這一現象，就必須要明確執行目標的具體承擔者，即要確定執行對象或者說責任人，通過將目標分解到責任人，目標才有了具體的承擔者，目標的實現才有方向和載體。確定責任人，還要注意一個問題，那就是要善于將目標準確無誤地予以傳達和貫徹，不能截流和歪曲，信息渠道和信息收集盡量扁平化，要通過溝通，使每個人都能心平氣和地接受目標和指令。

　　定標準。工作指針要想順利貫徹執行，必須要制定符合實際的執行標準。執行標準的制定要遵循SMART法則，既要科學、量化、具體、實際、可執行、可考核、要有時間性。具體的可執行的標準制定出來了，執行的內容才有了依據，如果在執行中出現偏差，可以參照標準，及時糾偏，避免偏向目標太久而不可挽回。

　　定考核。很多執行之所以不力，很多時候往往跟沒有考核，或考核不到位有關。執行力的關鍵是考核，考核的關鍵是落實，要通過有目標，有標準，有檢查，有落實，注重過程管理，要通過建立公平、公開、公正的激勵機制，胡蘿卜加大棒，獎優罰劣，硬起手腕抓管理，不斷樹立正反兩方面的典型，從而能夠讓執行落到實處，而不至于流于形式。

　　通過四定，作為營銷團隊就可以明確目標和標準，通過責任到人，將目標進行綁定，通過一竿子插到底的考核，從而讓執行有標準，有考核，讓執行能夠貫徹始終。

　　使用好一個工具

　　要想提升執行力，作為管理者還要使用好一個工具，那就是PDCA管理循環，通過該工具的使用，能夠不斷總結，不斷提升，從而讓執行的質量更高。

　　Plan，計劃。即制定目標執行的計劃，具體的責任人、完成時間、工作步驟、營銷方案等，通過制定完整的銷售計劃，從而讓執行有章可循，有法可依。

　　Do，執行。計劃做出來后，就要按部就班而有條不紊地執行，這個環節是關鍵，只有腳踏實地地做了，下達的目標才能完成。

　　Check，檢核。既要注重過程監控和管理，細節決定成敗，通過檢核銷售計劃的進度及出現的問題，及時發現與目標偏離的地方。

　　Action。完善。即根據偏離的方向及時糾偏，使目標向預定的方向發展。

　　通過PDCA管理循環，作為管理者才可以檢核和完善目標，從而讓銷售目標能夠順利得到實現。

　　執行力決定企業成敗，甚至關系到企業的興衰，作為管理者，只有對銷售目標充滿信心，擺正心態，正確地理解與執行各項指標，執行力才能真正地提高，才能不落為一句空話，營銷團隊才能戰無不勝，才能增強凝聚力、向心力、戰斗力，才能決戰市場，決勝市場。